Apostamos por la gestión responsable del negocio, integrando los aspectos sociales y ambientales en la toma de decisiones de nuestros órganos de gobierno. Nuestra cultura responsable procura el bienestar, el buen entorno laboral y el desarrollo personal y profesional de nuestra plantilla.
El compromiso con la sostenibilidad afecta a todas las áreas de nuestra organización y refuerza nuestros valores fundacionales. La transparencia, la ética y el buen gobierno guían el desarrollo de nuestra actividad y cómo nos relacionamos con nuestros grupos de interés.
Como parte del Grupo CaixaBank, actualizamos periódicamente nuestras políticas para que la sostenibilidad esté cada vez más presente como elemento de creación de valor.
En la página de gobierno corporativo se presentan las personas que forman parte de nuestro Consejo de Administración y de las Comisiones del Consejo. También se pueden consultar nuestros estatutos sociales, políticas corporativas y otros documentos de interés:
En CaixaBank Payments & Consumer sabemos que nuestra plantilla es nuestro mayor activo. Por eso trabajamos para que nuestra actividad se desarrolle en un entorno laboral inclusivo, diverso e igualitario. Ello impulsa, a su vez, el talento y el desarrollo profesional de todas las personas.
Favorecemos el desarrollo de las personas que conforman nuestra plantilla mediante una gestión por competencias para cada perfil profesional y puesto de trabajo. Así, todas las personas de nuestro equipo pueden materializar su potencial.
Nuestra estrategia de aprendizaje se basa en tres líneas para que las personas nunca dejen de aprender:
Según lo que se exige el ente regulador.
Según las temáticas que sugiere el Plan de Formación del Grupo CaixaBank.
Según los intereses personales en áreas de conocimientos clave y habilidades.
En 2024 realizamos más de 384 formaciones y más de 20.820 horas de formación a 6.115 empleados, es decir, una media de 30 horas por persona.
Nuevo proyecto formativo para que nuestra plantilla esté mejor preparada para dar respuesta a los rápidos cambios que se están produciendo en el sector financiero. Algunos ejemplos son nuevos entrantes, digitalización, cambios de hábitos del consumidor… Este proyecto se basa en transformar la gestión de desarrollo de las personas implementando un modelo basado en Job Profiles y Skills (perfiles laborales y habilidades). Para lograr esta transformación se han establecido 4 Building Blocks o fases:
01
Definir: se establece una arquitectura única de skill y perfiles laborales.
02
Reskilling: se identifican aquellos perfiles y skills demandados y se realizan programas de upskilling y reskilling.
03
Transform: se transforma la gestión de talento para favorecer los perfiles y skills más demandados.
04
Oportunidades & Desarrollo: se ofrecen nuevas oportunidades para toda la plantilla, mediante contenidos de autoformación para avanzar en su desarrollo profesional.
A través de este proyecto hemos podido identificar 321 Job Profiles en todas las empresas del Grupo CaixaBank.
Promovemos un entorno de trabajo seguro e inclusivo, basado en el respeto a la diversidad y el fomento de la igualdad de oportunidades. Este entorno elimina cualquier tipo de discriminación y contribuye al cambio social positivo. Para conseguirlo, tenemos en marcha el III Plan de Igualdad con más de 50 acciones llevadas a cabo.
Fomentamos el trato igualitario y respetuoso entre todas las personas que conforman nuestra plantilla. Mediante formaciones y diversos materiales de uso interno, contribuimos a promover el uso del lenguaje inclusivo, no sexista y de una comunicación sin sesgos y estereotipos.
Para favorecer un entorno laboral basado en el respeto, la igualdad de oportunidades y la inclusividad hemos desarrollado el programa Wengage. En él, ofrecemos sesiones de mentoring sobre la diversidad de género, funcional y generacional:
Contribuye al desarrollo de habilidades transversales y de liderazgo de mujeres con potencial, a la vez que les ayuda a superar creencias autolimitantes.
Potencia la cultura digital de las personas mayores de 45 años a través del empoderamiento de las personas jóvenes. Se mejora el liderazgo de ambos colectivos y se transmite la sabiduría organizacional de las personas más veteranas.
Por todo ello, en el año 2012 obtuvimos por primera vez el distintivo «Igualdad en la Empresa» que otorga el Ministerio de Igualdad. En 2017 y 2022 logramos renovarlo y en abril de 2025 lo volveremos a renovar con una prórroga para 3 años más.
Entre estos beneficios destacan un salario fijo mensual competitivo y una retribución variable vinculada a objetivos, además de ayudas y otros servicios que se detallan a continuación:
Para apoyar las familias de las personas trabajadoras. Ayudas para la guardería, permisos retribuidos, seguros de vida y accidentes o planes para familias que tienen una persona con discapacidad.
Para cuidar la salud de nuestra plantilla con un seguro médico y dental, fruta fresca en las oficinas, una liga interna de pádel y un club de runners.
Para potenciar la flexibilidad y garantizar el equilibrio entre la vida laboral y familiar: tarjeta restaurante, plan de retribución flexible Compensa+, beneficios bancarios del Grupo CaixaBank, flexibilidad horaria y un nuevo ecosistema laboral híbrido que combina el trabajo presencial con el remoto.
Además, el programa interno Car sharing pone a disposición de nuestra plantilla coches eléctricos para su uso particular, incluidos los fines de semana.
