Negozioaren kudeaketa arduratsuaren alde egiten dugu, gizarte- eta ingurumen-alderdiak gure gobernu-organoen erabakietan txertatuta. Gure kultura arduratsuak plantillaren ongizatea, lan-ingurune ona eta garapen pertsonal eta profesionala bultzatzen ditu.
Iraunkortasunarekiko konpromisoak gure erakundeko arlo guztiei eragiten die, eta gure sortze-balioak indartzen ditu. Gardentasunak, etikak eta gobernu onak gidatzen dute gure jardueraren garapena eta gure interes-taldeekin harremanak izateko modua.
CaixaBank Taldeko kide garen aldetik, aldian-aldian eguneratzen ditugu gure politikak, jasangarritasuna gero eta ageriago egon dadin balioa sortzeko elementu gisa.
Gobernu korporatiboaren orrian azaltzen dira gure Administrazio Kontseilua eta Kontseiluaren Batzordeak osatzen dituzten pertsonak. Gure Estatutu Sozialak, korporazio-politikak eta beste dokumentu interesgarri batzuk ere kontsulta daitezke:
CaixaBank Payments & Consumer-en badakigu gure plantilla dela gure aktiborik handiena. Horregatik, lanean ari gara gure jarduera lan-ingurune inklusibo, anitz eta parekidean gara dadin, eta, aldi berean, pertsona guztien talentua eta garapen profesionala sustatzen ditugu.
Gure plantilla osatzen duten pertsonen garapena bultzatzen dugu, lanbide-profil eta lanpostu bakoitzerako gaitasunen araberako kudeaketaren bidez gure taldeko pertsona guztiek beren potentziala erdietsi dezaten.
Gure ikaskuntza-estrategia hiru ildotan oinarritzen da, pertsonek inoiz ikasteari utz ez diezaioten:
Erakunde arautzaileak eskatzen duenaren arabera.
CaixaBank taldearen Prestakuntza Planak iradokitzen dituen gaien arabera.
Funtsezko ezagutzen eta trebetasunen arloetako interes pertsonalen arabera.
2024an, 384 prestakuntza-ikastaro eta 20.820 prestakuntza-ordu baino gehiago eman genizkien 6.115 langileri; hau da, 30 ordu pertsona bakoitzeko batez beste.
Prestakuntza-proiektu berri bat da, gure plantilla hobeto prestatuta egon dadin finantza-sektorean gertatzen ari diren aldaketa azkarrei erantzuteko (sarrera berriak, digitalizazioa, kontsumitzailearen ohituren aldaketak...). Proiektu honen oinarria da pertsonen garapen-kudeaketa eraldatzea, Job Profile eta Skill-etan oinarritutako eredu bat inplementatuz (lan-profilak eta trebetasunak). Eraldaketa hori lortzeko, 4 Building Block edo fase ezarri dira:
01
Zehaztea: skill eta lan-profilen arkitektura bateratua ezartzen da.
02
Reskilling (trebetasunak ikastea): eskatzen diren profilak eta skill-ak identifikatzen dira eta upskilling eta reskilling programak egiten dira; hots, trebetasunak hobetzeko edo eskuratzeko.
03
Transform (eraldaketa): talentuaren kudeaketa eraldatzen da, gehien eskatzen diren profilak eta skill-ak errazteko.
04
Aukerak eta garapena: langile guztientzat aukera berriak eskaintzen dira, autoprestakuntzako edukien bidez garapen profesionalean aurrera egiteko.
Proiektu horren bidez, 321 Job Profile identifikatu ahal izan dira CaixaBank Taldeko enpresa guztietan.
Lan-ingurune segurua eta inklusiboa sustatzen dugu, aniztasunarekiko errespetuan eta aukera-berdintasunaren promozioan oinarritua, edozein diskriminazio-mota ezabatuz eta gizarte-aldaketa positiboan lagunduz. Hori lortzeko, III. Berdintasun Plana dugu martxan, burutu diren 50 ekintza baino gehiagorekin.
Berdintasunean eta errespetuan oinarritutako tratua sustatzen dugu gure plantilla osatzen duten pertsona guztien artean. Barne-erabilerako prestakuntzen eta materialen bidez, hizkuntza inklusiboaren, ez-sexistaren eta joera eta estereotiporik gabeko komunikazioaren erabilera sustatzen laguntzen dugu.
Errespetuan, aukera-berdintasunean eta inklusibitatean oinarritutako lan-ingurunea bultzatzeko, Wengage programa garatu dugu, genero-, funtzio- eta belaunaldi-aniztasunari buruzko mentoring saioak eskaintzeko:
Potentziala duten emakumeei zeharkako trebetasunak eta lidergo trebetasunak garatzen laguntzen die, eta, aldi berean, sinesmen mugatzaileak gainditzen laguntzen die.
45 urtetik gorako pertsonen kultura digitala sustatzen du, gazteen ahalduntzearen bidez. Bi kolektiboen lidergoa hobetzen da, pertsona beteranoenen erakunde-jakinduria transmititzen den bitartean.
Horregatik guztiagatik, 2012an lortu genuen lehen aldiz Berdintasun Ministerioak ematen duen "Berdintasuna Enpresan" bereizgarria. 2017an eta 2022an hura berritzea lortu genuen, eta 2025eko apirilean berriro berrituko dugu, beste 3 urterako luzapenarekin.
Onura horien artean nabarmentzen dira hileko soldata finko lehiakorra eta helburuei lotutako ordainsari aldakorra, jarraian zehazten diren laguntzez eta beste zerbitzu batzuez gain:
Langileen familiei laguntzeko: haurtzaindegirako laguntzak, ordaindutako baimenak, bizitza- eta istripu-aseguruak edo ezintasuna duten pertsonak dituzten familientzako planak.
Gure langileen osasuna zaintzeko, mediku- eta hortz-aseguru batekin, bulegoetan fruta freskoa eskainiz, langileen arteko padel-ligarekin eta runner-klub batekin.
Malgutasuna sustatzeko eta lan-bizitzaren eta familia-bizitzaren arteko oreka bermatzeko: jatetxe-txartela, Compensa+ ordainketa malguko plana, CaixaBank Taldearen banku-mozkinak, ordutegi-malgutasuna, eta lan presentziala eta telelana uztartzen dituen lan-ekosistema hibrido berria.
Gainera, car sharing barne-programak auto elektrikoak jartzen ditu gure plantillaren eskura, erabilera partikularrerako, asteburuetan barne.
