En CaixaBank Payments & Consumer creemos en el poder del cambio positivo y en nuestra responsabilidad para construir una sociedad más justa, inclusiva y comprometida. Estamos atentos a las necesidades de las personas que nos rodean y buscamos soluciones que respondan a sus realidades, en cada comunidad. Por ello, ofrecemos productos y servicios que buscan un impacto especialmente para las personas en situación de vulnerabilidad.
Te acompañamos con lo que mejor sabemos hacer: banca, medios de pago y financiación. Te ofrecemos soluciones para impulsar tus proyectos sostenibles, mejorar tu bienestar financiero y, juntos, transformar la economía y fomentar el desarrollo económico y social. Para hacerlo posible impulsamos iniciativas que facilitan el acceso a medios de pago y servicios de financiación cada vez a más personas.
Junto a MoneyToPay, colaboramos con administraciones públicas y organizaciones no gubernamentales con la emisión de tarjetas de prepago destinadas a personas que reciben ayudas sociales.
Cerramos 2024 con un parque de más de 65.000 tarjetas de ayudas sociales.
También junto a MoneyToPay ponemos al servicio de las empresas del sector primario tarjetas para pagar las nóminas de su plantilla temporal.
Estas no tienen ningún coste para las personas beneficiarias y facilitan la disponibilidad del salario de forma fácil y flexible.
En 2024, emitimos más de 7.000 tarjetas para las nóminas de trabajadores temporales y cerramos con un parque de más de 20.000 tarjetas.
En CaixaBank Payments & Consumer tenemos tarjetas asociadas a más de 100 ONG. A través de estas, se han recaudado más de 2,4 millones de euros en 2024.
Tenemos dos tipologías de tarjetas ONG. Por un lado, las que ceden una parte de la cuota anual de emisión y mantenimiento a la entidad social que elijan nuestros clientes más solidarios. Por otro lado, las que destinan un pequeño porcentaje de las compras que se realicen con ellas a la entidad social elegida.
Cerramos 2024 con un parque de más de 40.000 tarjetas ONG.
A finales de 2022 emitimos la primera tarjeta bancaria en código braille en España en colaboración con la ONCE. Con ella, las personas con discapacidad visual pueden realizar compras en cualquier tipo de comercios de forma autónoma, en canal presencial y en e-commerce.
Esta tarjeta supone un gran paso en nuestro compromiso con la banca inclusiva: hace más accesibles nuestros servicios y mejora la experiencia de cliente.
Cerramos 2024 con un parque de 3.955 tarjetas braille.
En CaixaBank Payments & Consumer, además de diseñar productos adecuados a las necesidades de las personas, volcamos nuestros esfuerzos en generar iniciativas de educación financiera, facilitando toda la información necesaria para una mejor decisión de compra.
Como parte del Grupo CaixaBank, tenemos el compromiso de mejorar la cultura financiera de nuestros clientes y la sociedad en general, incluyendo a los colectivos más vulnerables.
Múltiples iniciativas desarrolladas en el 2024 de la mano de voluntarios del Grupo CaixaBank o con entidades sociales.
Estamos comprometidos con el progreso social y el bienestar de las personas. Por ello, establecemos alianzas con entidades sociales que comparten nuestros valores de desarrollo sostenible y de preservación del medio ambiente. A través de la iniciativa «Conectados al barrio», identificamos las entidades sociales de los barrios más cercanos a nuestras delegaciones para desarrollar actividades y acciones con ellas.
En CaixaBank Payments & Consumer creemos firmemente en el poder de la conexión. Por ello, hemos impulsado las iniciativas «Conectados al Barrio» y «Conectados a CPC». Su objetivo es acercar nuestros edificios corporativos y nuestros equipos a la realidad de las personas más vulnerables de nuestro entorno.
Estas iniciativas nacen con una vocación clara: tender puentes entre nuestros empleados y las entidades sociales, fundaciones y ONG que trabajan cerca de nosotros. También con aquellas que tienen un vínculo especial con nuestros equipos, ya sea por lazos familiares o por su implicación en acciones de voluntariado.
A través de estas conexiones, acompañamos a estas organizaciones y les ofrecemos el apoyo del Grupo CaixaBank. Participamos activamente en campañas solidarias como El Árbol de los Sueños o ReUtilízame, entre otras. Además, desarrollamos conjuntamente actividades y acciones que generan un impacto positivo real en la comunidad.
Porque cuando nos conectamos con el barrio, nos conectamos con lo que de verdad importa.
«Fórmula Solidaria» es una iniciativa de CaixaBank y CaixaBank Payments & Consumer. Se ha creado para canalizar el apoyo económico de la Fundación “la Caixa” y empresas sensibles ante las dificultades de los más vulnerables. El objetivo de Fórmula Solidaria es contribuir a hacer realidad los proyectos de las entidades beneficiadas.
Con la colaboración de nuestros partners, hemos beneficiado, en 2024, a más de 70 entidades con proyectos. Su aporte supera los 1,8 millones de euros, destinados a apoyar a colectivos vulnerables y en riesgo de exclusión social.
Movilidad solidaria
Establecemos alianzas con nuestros clientes del sector de la automoción para que aporten descuentos o donaciones que faciliten a las entidades sociales dotarse de vehículos sostenibles. En el año 2024 llevamos a cabo 43 proyectos.
Se incluye en esta vertical el renting solidario. Mediante esta fórmula, ayudamos a las entidades sociales en la renovación de vehículos menos contaminantes o bienes de equipo, según las nuevas normativas en materia de sostenibilidad. Y lo hacemos con unas condiciones y unas cuotas ajustadas a la realidad económica de cada entidad social.
TIC solidario
Para reducir la brecha digital realizamos donaciones conjuntas con nuestros clientes en el sector de la tecnología y la información.
A través de estas donaciones, buscamos cubrir las necesidades materiales e informáticas de las entidades sociales y sus beneficiarios colaborando en sus procesos de digitalización. Durante 2024 llevamos a cabo 2 iniciativas solidarias.
Hogar solidario
Colaboramos con entidades sociales que tienen proyectos destinados a cubrir las necesidades básicas de las familias vulnerables: productos de primera necesidad materno-infantil, sanitarios, de alimentación…
Además, también contribuimos a la adquisición de mobiliario adecuado para las instalaciones de estas entidades. De esta manera, en 2024 llevamos a cabo 8 iniciativas en este ámbito.
3S Salud, solidaridad, sonrisa
Desde CaixaBank Payments & Consumer, en colaboración con CaixaBank y la Fundación ”la Caixa”, impulsamos la iniciativa 3S (Salud, Solidaridad y Sonrisa). La propuesta nace con un propósito claro: acercar la salud a quienes más lo necesitan.
Mediante alianzas estratégicas con nuestros partners del sector salud, trabajamos para facilitar el acceso a servicios y material sanitario a personas en situación de vulnerabilidad social. Esta iniciativa combina la fuerza de la colaboración: los fondos sociales de la Fundación ”la Caixa”, el compromiso de CaixaBank y CaixaBank Payments & Consumer y el apoyo solidario de nuestros partners. Estos últimos contribuyen con aportaciones económicas, donaciones en especie y descuentos especiales.
3S es mucho más que una acción solidaria. Es una red de apoyo que une a empresas, entidades sociales y personas con un mismo objetivo: cuidar, acompañar y devolver la sonrisa a quienes más lo necesitan.
En 2024 hemos realizado 25 acciones para la adquisición de audífonos y hemos cerrado alianzas con partners del sector bucodental.
Voluntariado del grupo CaixaBank
Nuestro programa de voluntariado permite a nuestra plantilla participar de forma activa en proyectos sociales y ambientales. De esta manera, estamos contribuyendo a la mejora de la sociedad y la protección del entorno en el que vivimos. A la vez, fomentamos el crecimiento personal de todas las personas voluntarias.
Nuestra comunidad de voluntariado reúne a personas de todas las entidades del Grupo CaixaBank y participa en más de 4.000 proyectos y actividades al año.
Facilitar el desarrollo de la solidaridad entre sus empleados y la sociedad en general ha sido uno de los objetivos clave del grupo CaixaBank desde sus inicios. Creada en 2005, la Asociación de Voluntarios de CaixaBank constituye un referente en la promoción del voluntariado. El objetivo de Voluntariado CaixaBank es contribuir a un mundo más justo y amable. Lo hace acompañando a personas de colectivos vulnerables para mejorar su bienestar y cuidando del planeta y su biodiversidad.
En CaixaBank Payments & Consumer, establecemos alianzas con entidades sociales que comparten nuestros valores de desarrollo sostenible y de preservación del medio ambiente. A través de las iniciativas «Conectados al barrio» y «Conectados a CPC» identificamos las entidades sociales de los barrios más cercanos a nuestras delegaciones. También promovemos la solidaridad en la plantilla a través de iniciativas como el Mes Social y los Social Team Buildings.
En 2024, la plantilla de CaixaBank Payments & Consumer ha realizado más de 1.700 participaciones en más de 80 actividades. Algunos ejemplos son teambuildings solidarios, jornadas medioambientales o acciones dentro del Mes Social.
Estas otras acciones, dirigidas a nuestros clientes y a la sociedad en general, impulsan la recaudación de donativos y promueven la colaboración con entidades sociales.
Donaciones con sentido
ReUtilízame es un programa que impulsa la donación de materiales excedentes en buen estado por parte de empresas a entidades sociales sin ánimo de lucro. El programa está abierto a clientes y en 2024 se han donado 66.597 artículos. Ha contado con la participación de más de 50 empresas, además de CaixaBank y CaixaBank Payments & Consumer, y se han beneficiado 292 entidades.
El Árbol de los Sueños
Iniciativa solidaria que involucra a nuestra plantilla, a nuestros partners y a muchos de nuestros clientes en la compra de regalos destinados a las familias más vulnerables. Gracias a ella, más de 25.000 niños y niñas han podido abrir más de 30.000 regalos de Navidad y Reyes.
Planta tu proyecto
Cada año, las personas que trabajan en CaixaBank Payments & Consumer pueden presentar proyectos de entidades sociales para tener la opción de acceder al apoyo económico de Acción Social de CaixaBank. Generalmente, se trata de entidades en las que colaboran o con las que tienen una vinculación concreta. En 2024, nuestra plantilla presentó un total de 24 proyectos y se seleccionaron 12 ganadores.
Mes social
Nuestra plantilla, junto con familiares, amigos y clientes, participa en un maratón de voluntariado en el marco del Mes Social de CaixaBank. Desde CaixaBank Payments & Consumer participamos en las actividades de CaixaBank y también en las propias. En total, contando solo las actividades propias, celebramos más de 30 actividades con más de 1.000 participaciones de empleados y empleadas. Las acciones que llevamos a cabo en el Mes Social tienen temáticas muy variadas. Algunas de ellas son sensibilización y acción medioambiental, atención a las personas mayores y las personas migradas, educación, discapacidad o pobreza infantil.
