¿Quieres utilizar la página simplificada? Descárgatela
Encontra toda a información sobre o produto de financiamento do teu interese
En Caix
Como puideches ver, todas as nosas tarxetas, agás a tarxeta de crédito HIT, asócianse aos colaboradores/prescritores cos que traballamos (IKEA, FNAC, MediaMarkt etc.), sendo a través dos seus establecementos onde se realiza a maioría das contratacións das nosas tarxetas de crédito asociadas á súa respectiva marca. Ten en conta que tamén as poderás contratar en liña naquelas que ofrezan esta posibilidade.
Tamén debes saber que, aínda que a contratación se realice maioritariamente nos establecementos dos nosos colaboradores/prescritores, cos que temos unha relación comercial, sendo eles os que conseguen os datos e a documentación dos nosos clientes para a contratación, estas tarxetas son emitidas e contratadas por e con CaixaBank Payments & Consumer.
Con unha tarxeta de crédito pagas as túas compras sen usar o saldo da túa conta bancaria, xa que utilizas o límite de crédito que che asignamos na tarxeta. Posteriormente, devolverás o total do crédito que utilizases na data que acordemos. Se en esa data paga todo o que utilizou, non se aplicarán xuros. En cambio, se elixas a modalidade de pagamento adiado (revolving) ou o pagamento fraccionado, devolverás o importe utilizado pouco a pouco: no caso do pagamento adiado, aboarás cada mes só unha parte do crédito disposto; e no caso do pagamento fraccionado dividirás o importe dunha compra concreta en varias mensualidades. En ambos casos, agás que exista unha campaña especial sen xuros no pagamento fraccionado, deberás pagar os xuros correspondentes.
A duración do crédito que se concede mediante a tarxeta é indefinida.
Animámoste a que vexas os seguintes vídeos para acabar de ter claro que debes saber das tarxetas de crédito e se che convén a súa contratación:
· #detúatú “Que tes que saber das tarxetas”: VER VÍDEO
· Programa Finanzas para Followers, “Tarxetas de pagamento”: VER VÍDEO
· “Débito ou crédito? Axudámosche a elixir”: IR Á PÁXINA
Segues sen telo claro? Bótalle un ollo a este vídeo:
· “Financiar as túas compras: como elixir”: VER VÍDEO
As nosas tarxetas de crédito funcionan coas seguintes modalidades de pagamento, que poderás escoller no momento da contratación e modificar despois cando queiras:
· Pagamento “Fin de mes”
· Pagamento Adiado - “Revolving”
· Pagamento Fraccionado
Pagamento “Fin de mes”: a final de mes pagarás a totalidade do crédito que utilizases durante ese mes e non terás que pagar xuros.
Con esta modalidade, vas utilizando o crédito que che permite a túa tarxeta (ata o límite de crédito concedido) e, ao final do período de liquidación que se indica no teu contrato, cobrámosche o importe utilizado na conta bancaria en que domiciliases o pagamento.
Non che cobraremos xuros polo crédito que utilizases e aboases integramente a final de mes.
Exemplo: Xoán vai coa súa muller de escapada de fin de semana o venres 25 de setembro e decide utilizar a súa tarxeta de crédito para pagar o hotel e a comida do sábado. Deste xeito, a tarxeta de crédito sérvelle para pagar a crédito a estancia e a comida sen gastar o saldo que ten na súa conta bancaria nese momento. Xoán devolverá o crédito gastado sen xuros, a partir do 1 de outubro. Cobrarémosllo na conta bancaria designada para o cobramento das operacións realizadas coa tarxeta de crédito.
Ademais, con pagamento a fin de mes, tamén poderá elixir fraccionar o pagamento de determinadas compras que fixese antes do día da súa liquidación en 3, 6, 10 ou 12 meses, cando así che ofrecamos. Neste caso, terá que pagar o prezo que se indica nas condicións particulares do seu contrato, que variará segundo o período de fraccionamento. Se decides fraccionalo, deberás solicitarlo antes do día 20 de cada mes.
A forma de Pagamento Adiado (Revolving) permíteche pagar o crédito que utilizases a prazos e coa cota que ti escolles. O importe da cota mensual escóllelo ti sempre respectando a cota mínima que establecemos desde CaixaBank Payments & Consumer para que non se eternice o pagamento do teu crédito, a cal pode variar segundo o uso que fagas da tarxeta.
Esta modalidade de pagamento xera xuros desde o momento en que realizas as compras coa túa tarxeta.
Queres saber máis sobre a modalidade de Pagamento Adiado (Revolving)?
Pagamento Fraccionado: cando así o acordemos, pagarás o importe dunha compra determinada en 3, 6, 10 ou os meses que che poidamos ofrecer. Esta modalidade de pagamento está pensada para ser utilizada dentro dos establecementos dos intermediarios/prescritores.
Esta modalidade pode xerar xuros; se é o caso, o máximo que se indique nas condicións particulares do teu contrato, podendo ofrecer xuros inferiores en campañas comerciais acordadas cos nosos prescritores (poderás consultar o prezo nos propios establecementos dos nosos intermediarios/prescritores ou na súa web).
Para utilizar o Pagamento Fraccionado, deberás solicitalo e autorizalo seguindo as instrucións que che indiquemos no momento de efectuar a compra.
Tamén podes fraccionar o pagamento dunha compra concreta feita coa modalidade de pagamento a final de mes, sempre que solicites antes do día 20 e antes de que se liquide esa compra. Podrás dividir o pagamento en 3, 6, 10 ou 12 meses, sempre que che ofrecamos esta opción. En ese caso, aplicaranse o prezo indicado nas condicións particulares do seu contrato, que variará segundo o número de meses en que decida fraccionar.
Co Pagamento Fraccionado terás que devolver as cantidades fraccionadas nos prazos que acordemos e pagar o importe que corresponda a cada período o día acordado posterior a ese período.
Os pagamentos por fraccionamento de compras concretas súmanse ao pagamento do importe que tes que pagar polo crédito utilizado, o que corresponde á cota que escolleses.
Exemplo: Xoán quere comprar o último ordenador que saíu ao mercado, pero custa 1.500 €, polo que non o quere pagar coa súa tarxeta de crédito coa modalidade de pagamento “Fin de mes”, xa que debería devolver o crédito gastado ao final de mes e quedaría sen saldo na súa conta bancaria. Xoán pode, aproveitando unha campaña lanzada ao mercado pola nosa parte, optar por fraccionar o pagamento desa compra con xuros asociados, escollendo o prazo en que o quere pagar. Xoán pagará o que resulte de dividir o prezo da compra + os xuros asociados polos meses escollidos de fraccionamento.
No seguinte cadro resumímosche as características de cada unha das modalidades de pagamento que che explicamos:
Momento do pagamento: ao final do mes.
Importe do pagamento: a totalidade do crédito que utilizases durante ese mes.
Xera xuros ou custos específicos? Non xera xuros nin custos específicos.
Momento do pagamento: varios pagamentos en períodos mensuais sucesivos.
Importe do pagamento: indícase nas condicións particulares do contrato que subscribas.
Xera xuros ou custos específicos? Cada operación xera xuros desde o momento en que a realizas. Ademais, o reembolso (pagamento) anticipado xera un prezo por compensación.
Cada cota mensual componse dos xuros asociados + a parte do capital disposto que poida amortizar. Se aumenta a cota mensual, pagará a débeda en menos tempo, polo que ao amortizar o capital máis rápido, pagará menos xuros.
Momento do pagamento: unha operación concreta pode pagarse en períodos de 3, 6, 10 meses ou os meses que poidan ofrecerse en cada caso.
Importe do pagamento: é unha cota de cantidade constante que pagará tantas veces como meses seleccionados e que comprende tanto xuros (os que se indiquen nas condicións particulares do teu contrato) como parte do importe inicial da operación fraccionada. A última cota poderá ser de cantidade inferior debido ao axuste por decimais.
Xera xuros ou custos específicos? Pode xerar xuros e tamén che podemos cobrar un prezo polo servizo.
IMPORTANTE: Podes elixir a modalidade de pagamento que máis che conveña no momento da contratación da tarxeta de crédito e poderás consultala e modificala cando queiras, polas que ofreza a túa tarxeta, no establecemento correspondente, a través do teléfono 900 101 601 ou 933 203 391, de luns a sábado de 09:00 a 21:00 horas, ou ben a través da aplicación habilitada para ese fin (por web e/ou por app).
Unha cousa máis!
Independentemente da modalidade de pagamento que elixas, se contratas o seguro voluntario de protección do crédito que che ofrecemos desde CaixaBank Payments & Consumer, canda o importe da cota mensual, cobrarémosche o importe correspondente á prima mensual de tal seguro. O importe da prima mensual será o que resulte de multiplicar a porcentaxe indicada no apartado “Custo prima seguro” das condicións particulares do teu contrato polo saldo disposto do crédito. CaixaBank Payments & Consumer actúa como operador de banca-seguros vinculado de VidaCaixa e de SegurCaixa, inscrito no Rexistro Administrativo Especial de Mediadores de Seguros da Dirección Xeral de Seguros e Fondos de Pensións co número OV0077, segundo se pode comprobar ante esta, con domicilio no Paseo de la Castellana 44, Madrid (DP 28046), teléfono 91 339 7000 e enderezo electrónico www.dgsfp.mineco.es.
Elixe a tarxeta de crédito que mellor se axuste ás túas necesidades, xuros e situación financeira. Tanto os nosos prescritores como nós darémosche todas as explicacións necesarias.
Para determinar que a tarxeta elixida é a axeitada, pedirémosche información e documentación a través dos nosos prescritores, para coñecer a túa situación patrimonial, familiar e profesional.
Ti mesmo elixes a modalidade de pagamento que mellor se axusta ás túas necesidades e economía e, no caso de Pagamento Adiado (Revolving), o importe da cota mensual que queiras aboar. Lembra que o importe será de mínimo 5 € ou a cota mínima que establecemos para garantir en calquera caso que pagues completamente a débeda nun prazo máximo de 5,5 anos.
Antes de asinar o seu contrato, entregarémoslle a Información Normalizada Europea (INE), que é un documento gratuíto que lle daremos en papel ou nun soporte duradeiro. Trátase da información precontractual que estamos obrigados a facilitarche, onde se recollen os aspectos máis importantes da tarxeta que queiras contratar. Darémoslle con a debida antelación, para que poida comparar con outras ofertas do mercado e tomar unha decisión informada antes de asinar o contrato.
O principal obxectivo desta información é que dispoñas dos datos suficientes e necesarios para poder comparar outras ofertas doutras entidades de crédito coa nosa e estudar a que mellor se axeita á túa economía.
Entregarémosche a INE en formato papel e/ou enviarémoscha por correo electrónico con carácter previo a que asines o contrato dependendo do proceso de contratación que sigas:
· Contratación en liña: a información mostrarase nunha das pantallas do proceso antes de asinar o contrato. Poderás descargala e enviarase unha copia ao teu enderezo electrónico.
· Contratación presencial nalgún dos establecementos dos nosos prescritores: mostrarémosche a información a través do ordenador ou tableta do vendedor que te atenda e poderás solicitar que se che entregue unha copia.
IMPORTANTE: Unha vez que se che entregue a INE, dedica o tempo que necesites para decidir se queres ou non contratar a tarxeta de crédito. Compáraa con outras ofertas existentes no mercado e revisa a información que necesites e as condicións económicas aplicables ao produto de financiamento que pretendes contratar (estas condicións detállanse na INE). As condicións económicas que se che indican na INE manterémoschas durante un prazo de 30 días, contados desde a data da súa emisión.
Tamén che facilitaremos gratuitamente, se ti nolo solicitas previamente, unha copia do proxecto do contrato, agás cando nós non esteamos dispostos, no momento da solicitude, a asinar o contrato de crédito contigo.
Accede aquí para ver un exemplo de INE. AVISO: os datos económicos (TXN e TAE) que verás no exemplo de INE son propios do EXEMPLO e, polo tanto, pode ser que non sexan os que finalmente lle apliquemos á túa tarxeta, xa que estas condicións económicas son as máximas aplicables. Isto acontece porque, como non iniciaches o proceso de contratación, non puidemos estudar a túa situación económico-financeira; polo que non che podemos dicir que condicións económicas se aplicarán á túa tarxeta e vémonos obrigados a mostrarche os tipos máximos.
Unha vez asinado o contrato, entregaráseche un exemplar a través do correo electrónico ou mediante entrega física. Asinarás dunha forma ou doutra dependendo da canle de contratación:
· Contratación en establecementos dos prescritores: asinarás de forma manuscrita ou dixital presencialmente.
· Contratación en liña: mediante a aplicación de sinatura introducindo o número secreto que se che envíe por SMS.
Unha vez que asines o contrato e, polo tanto, contrates a tarxeta de crédito, tanto se é de forma electrónica como presencialmente no establecemento dalgún dos prescritores cos que colaboramos, enviarémosche a tarxeta física desactivada ao teu domicilio no prazo máximo de 15 días. Cando a actives poderás empezar a usala!
Como activala? Enviarémosche o PIN da tarxeta a través de SMS e poderás modificalo escollendo o que queiras a través dos caixeiros de CaixaBank, S.A. ou, no seu lugar, terás que seguir as instrucións que che indiquemos e escoller o PIN durante o proceso de activación.
Ten en conta que, ao contratar a súa tarxeta de crédito, aínda que non a teña físicamente nin a activase, poderá comezar a usala para facer compras no establecemento concreto onde a contratou. Esas operacións cargaranse directamente na conta de crédito asociada á tarxeta.
Exemplo: Se contratas a tarxeta de crédito IKEA nun dos establecementos IKEA, unha vez asinado o contrato, poderás facer compras nese establecemento que se cargarán na conta de crédito vinculada á tarxeta que acabas de contratar. Porén, ata que non recibas a tarxeta física no teu domicilio (15 días despois) e a actives, non poderás realizar disposicións de efectivo en caixeiros, compras noutros establecementos ou transferencias de saldo.
Lembra que podes solicitarnos unha copia adicional do contrato subscrito pola túa parte cando queiras e nós enviarémoscha o máis axiña posible.
Tes dereito a desistir, é dicir, a renunciar ao contrato subscrito para a contratación dalgunha das nosas tarxetas de crédito ou a deixalo sen efecto, durante os primeiros catorce (14) días naturais desde que o asinaches. Non é necesario que expreses ningún motivo para renunciar ao teu contrato.
Pasados estes 14 días, poderás cancelar o contrato unilateralmente en calquera momento, pagando anticipadamente as cantidades que poidas deber. Se non hai ningunha débeda pendente, nós cancelaremos o contrato en 24 horas desde a túa solicitude.
Podes desistir ou cancelar o contrato por escrito, en soporte electrónico duradeiro no enderezo [email protected], en papel dirixido á Gran Via Corts Catalanes, 159-163, de (08014) Barcelona, ou por calquera outro medio admitido en dereito, que permita deixar constancia da súa recepción e contido.
A continuación facilitámosche a páxina web do cliente bancario do Banco de España onde poñen á túa disposición un simulador para que poidas calcular cantos xuros pagarías e cando acabarías de amortizar (pagar) a débeda, ao escoller unha ou outra cota mensual: IR Á WEB
Pomos á túa disposición unha serie de preguntas frecuentes: FAQs
Tamén che anexamos, para o teu coñecemento, a INFORMACIÓN TRIMESTRAL SOBRE COMISIÓNS E TIPOS PRACTICADOS OU OFERTADOS DE MANEIRA MÁIS HABITUAL NAS OPERACIÓNS MÁIS FRECUENTES COS PERFÍS DE CLIENTES MÁIS COMÚNS QUE SEXAN PERSOAS FÍSICAS (anexo 1 da Circular 5/2012, do 27 de xuño, do Banco de España, a entidades de crédito e provedores de servizos de pagamento, sobre transparencia dos servizos bancarios e responsabilidade na concesión de préstamos).
Fai clic aquí se queres coñecer a descrición que fai o Banco de España sobre este tipo de produto de financiamento, así como os dereitos que te asisten en relación á contratación deste.
Bota un ollo a outras landings relacionadas coas tarxetas que poden ser do teu interese:
·Reclamacións: IR Á LANDING
· PSD2: IR Á LANDING
As nosas liñas de crédito, principalmente, asócianse os colaboradores/prescritores cos que traballamos (IKEA, MediaMarkt, clubs de fútbol, talleres mecánicos, tendas de electrodomésticos, de mobles etc.), para que poidas realizar compras nas súas tendas e/ou webs. Algunhas das liñas de crédito que che ofrecemos tamén che permiten realizar transferencias do crédito da liña á túa conta bancaria.
Debes saber que, aínda que a contratación se realice maioritariamente nos establecementos dos nosos colaboradores/prescritores ou vía en liña, cando estea habilitada esta última opción, sendo eles os que conseguen os datos e a documentación dos nosos clientes para a contratación, estas liñas de crédito son contratadas con CaixaBank Payments & Consumer.
Así mesmo, é importante que saibas que desde CaixaBank Payments & Consumer podemos ofrecerche a posibilidade de contratar unha liña de crédito directamente connosco, sen que intermedie ningún dos nosos colaboradores/prescritores, para que poidas levar a cabo os teus proxectos ou ilusións (por exemplo, arranxar o teu cuarto, facer reformas, comprar un patinete ou facer unha viaxe). Neste caso, unha vez contratada a liña de crédito, poderás realizar transferencias de diñeiro da túa liña de crédito á túa conta bancaria ata o límite de crédito dispoñible acordado.
Con unha liña de crédito podes pagar as túas compras sen usar o saldo da túa conta bancaria no momento de compras, xa que gastarás o saldo do límite de crédito dispoñible. Posteriormente, devolverás o total do crédito utilizado na data que acordemos. Se paga todo o que usou naquela data (modalidade fin de mes), non pagarás xuros (TAE 0 %). Pero se elixas o pagamento adiado (revolving) ou o pagamento fraccionado, devolverás o crédito pouco a pouco: pagando cada mes só unha parte do crédito total usado (pagamento adiado revolving), ou dividindo o pagamento dunha compra concreta en varios meses (pagamento fraccionado). En ambos casos, agás que exista unha campaña especial sen xuros no pagamento fraccionado, deberás pagar os xuros correspondentes.
A duración do contrato de Liña de Crédito é como máximo de 62 meses, que resultan da suma do período de disposición (2 meses) e o prazo máximo de amortización concedido (60 meses).
Animámoste a que vexas o seguinte vídeo para acabar de ter claro a diferenza entre o crédito e o débito e se che convén a contratación dunha das liñas de crédito que che ofrecemos:
· "Débito ou crédito? Axudámosche a elixir": IR Á PÁXINA
Segues sen telo claro? Bótalle un ollo a este vídeo:
· “Financiar as túas compras: como elixir”: VER VÍDEO
As nosas liñas de crédito funcionan coas seguintes modalidades de pagamento, que poderás escoller no momento da contratación e modificar despois cando queiras:
· Pagamento “Fin de mes”
· Pagamento Adiado - “Revolving”
· Pagamento fraccionado
Pagamento a “Fin de mes”: a final de mes pagarás a totalidade do crédito que utilizases durante ese mes e non terás que pagar xuros.
Con esta modalidade, vas utilizando o crédito que che permite a túa liña de crédito (ata o límite de crédito concedido) e, ao final do período de liquidación que se indica no teu contrato, cobrámosche o importe utilizado na conta bancaria en que domiciliases o pagamento.
Non che cobraremos xuros polo crédito que utilizases e aboases integramente a final de mes.
Exemplo: Juan vai a IKEA o venres 25 de setembro e usa a liña de crédito que ten con IKEA para pagar as súas compras naquela tenda. Como a súa modalidade de pagamento é devolver todo ao final do mes, non pagará xuros por esas compras. Pero ese mesmo mes, o seu fillo rompeu as gafas e Juan usa a mesma liña de crédito para comprar novas nunha óptica que tamén acepta esa liña grazas a un acordo con CaixaBank Payments & Consumer. Como ese gasto extra non o esperaba, entra na app da liña de crédito e decide fraccionar o pagamento daquela compra en 6 meses, pagando 6 cotas de 38,90 €. Cando chegue o final do mes, cobrarase na súa conta bancaria o total da compra en IKEA máis a primeira cota de 38,90 € polas gafas, que está pagando a prazos.
Ademais, se escolles a modalidade de pagamento “Fin de mes”, tamén poderás optar por fraccionar o pagamento de determinadas compras que realizases con anterioridade ao día da súa liquidación en 3, 6, 10, 12 ou os meses que che ofrezamos, cando así cho ofrecésemos. Neste caso, terás que pagar o prezo que se indica nas condicións particulares do teu contrato, que variará segundo o período de fraccionamento. Se decides fraccionar, deberás solicitalo antes do día 20 de cada mes.
Exemplo: Xoán vai a IKEA comprar o venres 25 de setembro e decide utilizar a liña de crédito que ten aberta en IKEA para pagar as compras que fai no propio IKEA. Deste xeito, Xoán devolverá o crédito gastado sen xuros a final de mes porque é a súa modalidade de pagamento. Porén, o seu fillo rompe as lentes e Xoán utiliza a liña de crédito para comprarlle unhas novas nunha tenda de venda de lentes coa que CaixaBank Payments & Consumer ten un acordo para que poida utilizarse a liña aberta en IKEA para pagar tamén neste establecemento. Non contaba con ese gasto a final de mes, así que entra na app de xestión da liña e decide fraccionar esa compra concreta en 6 meses, pagando 6 cotas de 38,90 €. A final de mes, cobrarémoslle na conta bancaria designada para o cobramento das operacións realizadas o total da compra feita en IKEA e 38,90 € das lentes do seu fillo, compra que ten fraccionada.
A forma de Pagamento Adiado (Revolving) permíteche pagar o crédito que utilizases a prazos e coa cota que ti escolles. O importe da cota mensual escóllelo ti sempre respectando a cota mínima que establecemos desde CaixaBank Payments & Consumer para que non se eternice o pagamento do teu crédito, a cal pode variar segundo o uso que fagas da tarxeta.
Esta modalidade de pagamento xera xuros desde o momento en que realizas as compras coa túa tarxeta.
Queres saber máis sobre a modalidade de Pagamento Adiado (Revolving)?
Pagamento Fraccionado: cando así o acordemos, pagarás o importe dunha compra ou transferencia á túa conta determinada en 3, 6, 10, 12 ou os meses que che poidamos ofrecer. Esta modalidade de pagamento está pensada para ser utilizada, principalmente, dentro dos establecementos dos intermediarios/prescritores.
Esta modalidade pode xerar, se é o caso, xuros. Neste suposto, os xuros serán polo valor máximo que se indique nas condicións particulares do teu contrato, podéndoche ofrecer xuros inferiores ou operacións fraccionadas gratuítas en campañas comerciais acordadas cos nosos prescritores (poderás consultar o prezo nos propios establecementos dos nosos intermediarios/prescritores ou na súa web) ou ofrecidas directamente desde CaixaBank Payments & Consumer (neste caso, normalmente, serán campañas enfocadas a ofrecerche transferencias de crédito da túa liña á túa conta bancaria). Para utilizar o Pagamento Fraccionado, deberás solicitalo e autorizalo seguindo as instrucións que che indiquemos no momento de efectuar a compra.
Lembrámosche que tamén poderás fraccionar o pagamento dunha compra determinada, realizada coa modalidade de pagamento “Fin de mes” con anterioridade ao día da súa liquidación, en 3, 6, 10 ou 12 meses, cando así cho ofrecésemos. Con esta opción terás que pagar o prezo indicado nas condicións particulares do teu contrato, que variará segundo o período de fraccionamento. Se decides fraccionar, deberás solicitalo antes do día 20 de cada mes.
Co Pagamento Fraccionado terás que devolver as cantidades fraccionadas nos prazos que acordemos e pagar o importe que corresponda a cada período o día acordado posterior a ese período.
Como che indicamos, os pagamentos por fraccionamento de compras concretas súmanse ao pagamento do importe que tes que pagar polo crédito utilizado, o que corresponde á cota que escolliches.
Exemplo: Xoán quere comprar o último ordenador que saíu ao mercado, pero custa 1.500 €, polo que non o quere pagar coa súa liña de crédito coa modalidade de pagamento “Fin de mes”, xa que debería devolver o crédito gastado a final de mes e quedaría sen saldo na súa conta bancaria. Xoán pode, aproveitando unha campaña lanzada ao mercado pola nosa parte, optar por fraccionar o pagamento desa compra con xuros asociados, escollendo o prazo en que o quere pagar. Xoán pagará o que resulte de dividir o prezo da compra + os xuros asociados polos meses escollidos de fraccionamento.
Jarraian erakusten den koadroan laburbiltzen dizkizugu azaldutako ordainketa-modalitate bakoitzaren xehetasunak:
Ordainketaren unea: Hilaren amaieran.
Ordainketaren zenbatekoa: Hilabetean erabilitako guztizko kreditua.
Interes edo kostu espezifikoak sortzen ditu? Ez du sortzen interes edo kostu espezifikorik.
Ordainketaren unea: Hainbat ordainketa ondoz ondoko hilabeteetan.
Ordainketaren zenbatekoa: Harpidetzen zaren kontratuaren Baldintza Partikularretan adierazten da.
Interes edo kostu espezifikoak sortzen ditu? Eragiketa bakoitzak interesak sortzen ditu egiten duzun unetik. Gainera, aldez aurreko diru-itzulketak (ordainketa) konpentsazio bidezko prezioa sortzen du.
Hileko kuota bakoitza elkartutako interesez + amortizatu beharreko kapitalaren zatiaz osatzen da. Hileko kuota igotzen badu, zorra denbora gutxiagoan ordainduko du; beraz, kapitala azkarrago ordainduko duenez interes gutxiago ordainduko ditu.
Ordainketaren unea: Eragiketa jakin bat 3, 6, 10 edo eskain diezazkizukegun hilabete kopuruan ordain daiteke.
Ordainketaren zenbatekoa: Kopuru finkoa duen kuota bat da, hautatu bezainbeste hilabetetan ordainduko duzuna. Kasu horretan, gainera, interesak ditu (Baldintza Partikularretan azaldu gisa) zatikatutako eragiketaren hasierako zenbatekoaren zati gisa. Azken kuota txikiagoa izan daiteke, hamartarrak doitzearen arabera.
Interes edo kostu espezifikoak sortzen ditu? Interesak sor ditzake, eta prezio bat kobra diezazukegu zerbitzuarengatik.
GARRANTZITSUA: Gehien komeni zaizun ordainketa-modalitatea aukera dezakezu kreditu-lerroa kontratatzen duzun unean, eta hura nahi duzunean kontsultatu eta aldatu lerroak eskaintzen duenekin. Hori egiteko, joan dagokion establezimendura, deitu 900 101 601 edo 933 203 391 telefonoetara, astelehenetik larunbatera 09:00etatik 21:00etara, edo erabili horretarako gaitutako aplikazioa (webgunearen edota app-aren bidez).
Beste gauza bat!
Aukeratzen duzun ordainketa-modalitatea alde batera utzita, CaixaBank Payments & Consumer-en eskaintzen dugun kreditua babesteko borondatezko asegurua kontratatzen baduzu, aseguruaren primari dagokion zenbatekoa kobratuko zaizu hilero, hileko kuotarekin batera. Hileko primaren zenbatekoa Baldintza Partikularren "Aseguruaren primaren kostua" atalean adierazitako ehunekoa bider kredituaren saldo erabilia kalkulatzearen emaitza izango da. Jakin behar duzu CaixaBank Payments & Consumer entitatea VidaCaixari eta SegurCaixari lotutako banka-aseguru operadore gisa aritzen dela, Pentsio Funtsen Zuzendaritza Nagusiaren aseguru-bitartekarien administrazio-erregistro berezian inskribatuta dagoela OV0077 zenbakiarekin, bertan egiaztatu ahal den bezala, eta egoitza Paseo de la Castellana 44, 28046 Madrid helbidean duela. Telefonoa: 91 339 7000; eta helbide elektronikoa: www.dgsfp.mineco.es.
Gure lankideen edo preskripzioen establezimendu batera jo eta bere produktuen erosketa finantzatzeko kreditu linea bat kontratatu nahi duzunean, edo CaixaBank Payments & Consumerek zure proiektuetarako kreditu linea bat eskaintzen dizugunean, pentsa ezazu zure beharretara, interesetara eta egoera finantzarioari egokitzen zaion. Haiek eta guk jakin behar duzun guztia azalduko dizugu: kontratatuko duzun kreditu-lerroa, nola funtzionatzen duen, bere ezaugarriak eta lotutako kostuak dituen edo ez.
Aukeratutako kreditu-lerroa zuretzat egokia den zehazteko, informazioa eta dokumentazioa eskatuko dizugu gure preskriptoreen bidez, zure ondare, familia eta lan egoera ezagutzeko.
Zuk zeuk aukeratuko duzu zure beharretara eta ekonomiara ondoen egokitzen den ordainketa-modalitatea, eta, Ordainketa geroratua modalitatearen (revolving) kasuan, ordaindu beharreko hileko kuotaren zenbatekoa ere aukeratuko duzu. Gogoan izan gutxienez 5 € edo ezarri dugun gutxieneko kuota izango dela zenbatekoa, edozein kasutan 5,5 urteko gehieneko epean zorra osorik ordaintzea bermatzeko.
Kontratua sinatu aurretik, Europako Informazio Normalizatua (INE) emango dizugu, kontratu aurreko dokumentu bat, doan emateko betebeharra duguna, paperean edo beste euskarri iraunkor batean. Kontratatu nahi duzun kreditu-lerroaren alderdi garrantzitsuenak azaltzen dira bertan. Informazio hori jaso egingo duzu behar bezala aurrez, lasai berrikusi ahal izan dezazun, merkatuaren beste eskaintza batzuk alderatu eta kontratua sinatu aurretik erabaki jakin bat hartu ahal izan dezazun.
Informazio horren helburua da beharrezko datu adina izatea, beste kreditu-entitate batzuen eskaintzekin gurea alderatzeko, eta zure ekonomiaren arabera egokiena dena aztertzeko.
INEa paperean emango dizugu edota posta elektroniko bidez bidaliko dizugu kontratua sinatu aurretik, erabiltzen duzun kontratazio-prozesuaren arabera:
· Online kontratazioa: informazioa prozesu-pantaila batzuetan agertuko zaizu, kontratua sinatu baino lehen. Deskargatzeko eta helbide elektronikora kopia bat bidaltzeko aukera izango duzu.
· Aurrez aurreko kontratazioa gure preskriptoreen zenbait saltokitan: informazioa saltzailearen ordenagailuaren edo tabletaren bidez erakutsiko dizugu, eta kopia bat eman diezazutela eska dezakezu.
Behin INEa entregatzen denean, nahi bezainbeste denbora hartu dezakezu kreditu lerroa kontratatu nahi duzun edo ez erabakitzeko. Alderatu merkatuan dauden beste eskaintza batzuekin, eta aztertu kontratatu nahi duzun produktuari buruzko informazioa eta aplikagarriak diren baldintza ekonomikoak (baldintzak INEn zehazten dira). INEn jakinarazten zaizkizun baldintza ekonomikoak 30 egunez eskainiko dizkizugu, jaulkipen egunetik hasita.
Gainera, aldez aurretik eskatuta, kontratu-proiektuaren kopia bat emango dizugu, doan, eskaera egiten den unean kreditu-kontratuarekin aurrera egiteko prest ez gaudenean salbu.
INE baten adibidea ikusi nahi al duzu? Sartu hemen:
ABISUA: INEaren adibidean ikusiko dituzun datu ekonomikoak (ITNa eta UTBa) ADIBIDEArenak dira eta, beraz, agian ez dira izango zure kreditu lerroan aplikatuko ditugunak, baldintza ekonomiko horiek gehienez aplikatzen direnak dira eta. Kontratazio prozesua abiarazi ez duzulako gertatu da, eta, horrenbestez, zure egoera ekonomiko-finantzarioa ezin izan dugu aztertu; ondorioz, ezin dizugu esan zer baldintza ekonomiko aplikatuko zaizkion kreditu-lerroari, eta gehiengo tasak erakutsiko dizkizugu.
INEa irakurri ondoren, kontratua erakutsiko dizugu. Irakurri eta, prest zaudenean, sinatu!
Behin kontratua sinatuta, haren kopia bat emango zaizu posta elektroniko edo entrega fisiko bidez. Modu batean edo bestean sinatuko duzu, kontratazio-kanalaren arabera:
· Preskriptoreen establezimenduetan kontratatzen bada, eskuz edo sinadura digitalaz izenpetuko duzu, aurrez aurre.
· Online kontratazioa: sinadura-aplikazioarekin, SMS bidez bidaltzen zaizun zenbaki sekretua idatzita.
Gogoan izan kontratuaren beste kopia bat eska diezagukezula nahi duzunean, eta ahalik eta bizkorren bidaliko dizugu.
Atzera egiteko eskubidea duzu; hau da, kreditu-lerrorako sinatutako kontratuari uko egiteko edo baliogabetzeko eskubidea, sinatu ondorengo lehen hamalau (14) egun naturaletan. Ez da beharrezkoa arrazoirik ematea.
14 egun horiek igarotzean, kontratua edozein unetan ezezta dezakezu zure aldetik, zor zenitzakeen zenbatekoak aldez aurretik ordainduta.Ordaintzeko zorrik ez balego, kontratua ezeztatuko dugu eskaera egin eta 24 ordura.
Idatziz jakinaraz dezakezu kontratuan atzera egitea edo ezeztatzea nahi duzula, euskarri elektroniko iraunkorrean [email protected] helbidearen bidez, edo paperean, hala erabakiz gero, Gran Vía Corts Catalanes 159-163, 08014 Bartzelona helbidera igorrita, edo Zuzenbidean jasotzearen eta edukiaren egiaztapena ahalbidetzen duen onartutako beste baliabide baten bidez.
Zure eskura jartzen ditugu Maiz egiten diren galderak (FAQ).
Horrez gain, erantsita duzu PERTSONA FISIKOAK DIREN BEZERO-PROFIL OHIKOENEKIN EGITEN DIREN ERAGIKETA OHIKOENETAN GEHIEN ERABILI EDO ESKAINI OHI DIREN KOMISIO ETA TASEI BURUZKO HIRUHILEKO INFORMAZIOA, horien berri izan dezazun (Espainiako Bankuaren ekainaren 27ko 5/2012 Zirkularraren 1. eranskina, kreditu-entitateentzat eta ordainketa-zerbitzuen hornitzaileentzat, banku-zerbitzuen gardentasunari eta mailegu-emakiden erantzukizunari buruzkoa).
Amaitzeko, gogoan izan gure kreditu-lerroak kontratatu baino lehen edo ondoren zalantzarik baduzu gurekin harremanetan jar zaitezkeela bitarteko hauen bidez.
Que é un préstamo?
En CaixaBank Payments & Consumer pomos á túa disposición unha ampla variedade de préstamos para que elixas o que máis se axuste ás túas necesidades financeiras.
Principalmente, ofrecemos os nosos préstamos a través de colaboradores e prescriptores cos que traballamos, como tendas de electrodomésticos, mobles, clínicas dentales, tendas de bicicletas, concesionarios de motos, entre outros, para que poida financiar as súas compras nas súas tendas ou webs. Ademais, tamén lle damos a opción de contratar préstamos para a compra dun vehículo, así como préstamos persoais para os seus gastos diarios.
Debes saber que, aínda que a contratación se realice maioritariamente nos establecementos/concesionarios dos nosos colaboradores/prescritores ou de forma electrónica, cando estea habilitada esta última opción, sendo eles os que obteñen os datos e a documentación dos nosos clientes para a contratación, estes préstamos son contratados con CaixaBank Payments & Consumer.
Exemplo 1: A Xandra rómpelle o quentador en decembro, coincidindo coas compras do Nadal e as comidas e ceas de celebración con amigos e familia. Dadas as datas festivas, prevé un aumento dos gastos e, polo tanto, considera que necesita financiar a compra doutro quentador que ten un custo duns 3.000 €. Por iso, Xandra, que viu que hai unha empresa de instalación de caldeiras no seu barrio que ofrece a posibilidade de financiar o prezo de compra da caldeira que lle interesa e a súa instalación cunha campaña especial de 24 meses sen xuros que ofrece CaixaBank Payments & Consumer, tramita ante esta empresa de instalación a concesión do préstamo cun prazo de amortización de 24 meses. Xandra, escollendo esta oferta, terá que pagar 125 € durante 24 meses, sen ter que pagar xuros.
Exemplo 2: Xoán quere comprar o último ordenador que saíu ao mercado, pero custa 1.500 €, polo que prefire financiar este pagamento. Xoán pode, aproveitando unha campaña lanzada ao mercado pola nosa parte, optar por fraccionar o pagamento desa compra con xuros asociados, escollendo o prazo en que o quere pagar. Xoán pagará o que resulte de dividir o prezo da compra + os xuros asociados polos meses escollidos de fraccionamento.
Ademais, desde CaixaBank Payments & Consumer tamén lle damos a opción de contratar un préstamo persoal directamente connosco, sen necesidade de pasar por ningún dos nosos colaboradores, prescriptores ou concesionarios. Así, poderás financiar o teu proxecto, como reformar a túa habitación, comprar un patinete ou facer esa viaxe que tes en mente. Neste caso, o diñeiro do préstamo ingresarase directamente na súa conta bancaria, devolvéndolle en 12, 18 ou os meses que lle ofrezcamos. Ten en conta que este tipo de préstamo normalmente inclúe o pagamento de xuros.
O pagamento dos préstamos que che ofrecemos realízase mediante o aboamento de cotas mensuais, cuxo importe poderás escoller no momento da contratación. Terás que pagar o prezo que se indica nas condicións particulares do teu contrato e no cadro de amortización que se une a este (contrato), que variará segundo o período de fraccionamento (12, 18, 24 ou o número de cotas que che ofrezamos e ti escollas).
Nas condicións particulares do teu contrato e no cadro de amortización que incorporamos nel (contrato) poderás ver a cantidade que tes que pagar cada mes, detallada en capital e xuros —cando non se trate dunha oferta sen xuros—, así como o prazo en que acabarás de pagar o préstamo.Ademais, é posible que che cobremos coa primeira cota ou de forma financiada —neste caso, incluirase no importe do nominal concedido— o prezo polo servizo de financiamento que che prestamos, cuxo importe tamén poderás ver nas condicións particulares do teu contrato.
IMPORTANTE: Canto maior sexa a cota mensual escollida, antes pagarás o préstamo que che concedemos e, polo tanto, menor será o custo do crédito, xa que pagarás xuros durante menos tempo e un maior importe da cota mensual irá destinado a amortizar capital.
Exemplo: Se compras un sofá, unha mesa e as súas cadeiras por valor de 1.500 € nun dos establecementos cos que colabora CaixaBank Payments & Consumer e financias esta compra mediante a contratación dun préstamo dos que ofrece esta entidade, cun prazo de amortización de 12 meses, tendo en conta que o tipo de xuro é do 9,95% TXN anual (TAE 10,41%), terás que devolver 1.582,06 €, en 11 cotas de 131,84 € e unha última cota de 131,82 €.
Exemplo: Xandra quere comprar un coche, vai a un concesionario cos que colabora CaixaBank Payments & Consumer e interésase polo financiamento ofrecido por esta. Tendo en conta que o prezo de compra do vehículo é de 29.106 €, o prezo do servizo do financiamento de 1.106 € (que se incorpora no nominal para ser tamén financiado) e o tipo de xuro é do 3,99% TXN anual (TAE 5,08%), terá que devolver 35.339,79 € (dos que 5.127,79 € corresponden a xuros) en 95 cotas de 368,12 € cada unha e unha última cota de 368,39 €.
Tamén debes saber que poderás reembolsar anticipadamente o importe do préstamo de forma total ou parcial en calquera momento, comunicándonolo por escrito. Os pagamentos parciais non poderán ser inferiores á suma de dúas cotas do préstamo. Na túa condición de consumidor para os efectos da Lei de contratos de crédito ao consumo, terás dereito a unha redución do custo total do crédito que comprenda os xuros e custos, incluso os xa pagados, correspondentes á duración do contrato que quede por transcorrer. Como todos os nosos financiamentos son a tipo fixo, poderemos cobrarche unha compensación non superior ao 1% do importe do capital reembolsado anticipadamente se o período restante entre o reembolso anticipado e a terminación do contrato é superior a un ano; no caso de que ese período sexa inferior a un ano, a compensación non será superior ao 0,5% do importe do capital reembolsado anticipadamente. O importe concreto da compensación que terás que satisfacer será o establecido, se é o caso, nas condicións particulares do teu contrato.
Ningunha compensación excederá o importe dos xuros que pagarías durante o período de tempo comprendido entre o reembolso anticipado e a data pactada de finalización do contrato de crédito.
Conforme ao previsto no artigo 4 da Lei de contratos de crédito ao consumo, o artigo 30 da devandita lei e, polo tanto, o indicado sobre a compensación non será de aplicación naqueles contratos de préstamo de importe superior a 75.000 euros.
É importante que saibas que, no caso de que realices un reembolso de forma parcial en calquera momento, enviarémosche de forma gratuíta o teu novo cadro de amortización, para que saibas o que che queda por pagar e durante canto tempo.
Ademais, debes coñecer o que pode ocorrer se non cumpres coas túas obrigas de pagamento.
Se incumpres a túa obriga de pagamento, CaixaBank Payments & Consumer verase obrigada decontado a destinar recursos para pór ao día a débeda non pagada, que son os custos de cobramento. 1º) CaixaBank Payments & Consumer vaiche reclamar: i) mediante comunicacións telemáticas (p. ex.: SMS ou similares medios); ii) por correo electrónico e/ou comunicación remitida por correo postal e/ou na "ÁREA PRIVADA PARTICULARES" da páxina web www.caixabankpc.com, cando acordases estas vías de comunicación con CaixaBank Payments & Consumer; e iii) a través dunha ou varias chamadas telefónicas ao número de teléfono facilitado pola túa parte que consta nos sistemas de CaixaBank Payments & Consumer (o número e frecuencia adaptarase ás circunstancias particulares de cada impagamento e cada cliente —sempre se realizarán polo menos dous (2) intentos co fin de establecer contacto persoal contigo—) ou calquera outro método personalizado que permita a CaixaBank Payments & Consumer pórse en contacto contigo. A compensación de custos de cobramento razoable e acorde con estas xestións é de 15 € ou 35 € —un ou outro dependendo de se se trata dun préstamo diferente ao destinado á adquisición dun vehículo ou é para este fin— (aínda que o custo estimado das xestións de cobramento ascende a 40 €, prevese a súa repercusión parcial, atendido o importe medio que resulta non pagado na tipoloxía de produto), salvo que se indique outro prezo nas condicións particulares (prevalece o indicado nas condicións particulares). 2º) Se o impagamento persiste tras 15 días, CaixaBank Payments & Consumer poderá remitir adicionalmente un burofax ou equivalente con certificación de contido e recibo. O custo postal actual deste envío é de 24 €. A 1ª compensación: i) só se devindicará en débedas iguais ou superiores a 20 € ou 60 € —un ou outro dependendo de se se trata dun préstamo diferente ao destinado á adquisición dun vehículo ou é para este fin—; ii) unicamente despois de realizar efectivamente as concretas xestións de cobramento descritas; e iii) un mesmo impagamento non poderá xerar máis dunha compensación. A 2ª compensación: i) só se devindicará en débedas superiores a 300 €; ii) unicamente tras a remisión efectiva do burofax por persistencia do impagamento, e iii) un mesmo impagamento non poderá xerar máis dunha compensación.
Custo de cobramento e xuro de demora son conceptos diferentes. Os recursos efectivamente destinados para pór ao día a débeda non pagada son os custos de cobramento; o beneficio deixado de percibir que ocasiona o impagamento é o xuro de demora.
Con respecto ao xuro de demora, este xérase co incumprimento das obrigas monetarias ao teu cargo derivadas do teu contrato vencidas e non satisfeitas. Neste caso devindicaranse a favor de CaixaBank Payments & Consumer xuros de demora ao tipo que resulte de sumar dous (2) puntos porcentuais ao do xuro ordinario ou remuneratorio (TXN) fixado contractualmente, desde a data do impagamento e ata o seu efectivo cumprimento, con carácter independente ao cobramento da compensación contractual referida no parágrafo inmediato anterior.
Unha cousa máis!
Se contratas o seguro voluntario de protección do crédito que che ofrecemos desde CaixaBank Payments & Consumer, canda o importe da cota mensual, cobrarémosche o importe correspondente á prima mensual de tal seguro. O importe da prima mensual será o que resulte de multiplicar a porcentaxe indicada no apartado “Custo prima seguro” das condicións particulares do teu contrato polo saldo disposto do crédito.
Debes saber que CaixaBank Payments & Consumer actúa como operador de banca-seguros vinculado de VidaCaixa e de SegurCaixa, inscrito no Rexistro Administrativo Especial de Mediadores de Seguros da Dirección Xeral de Seguros e Fondos de Pensións co número OV0077, segundo se pode comprobar ante esta, con domicilio no Paseo de la Castellana, 44, Madrid (DP 28046), teléfono 91 339 7000 e enderezo electrónico www.dgsfp.mineco.es.
1. Elixe se queres contratar un préstamo!
Cando vaias a algún dos establecementos dos concesionarios/prescritores cos que traballamos e queiras contratar un préstamo para financiar o prezo de compra dos produtos que comercializan ou cando che ofrezamos directamente desde CaixaBank Payments & Consumer este produto de financiamento para realizar os teus proxectos, pensa en se se axusta ás túas necesidades. Informarémoste do tipo de préstamo que vas contratar, funcionamento, características… E advertirémoste de se ten ou non custos asociados.
2. Personalízao!
Elixe como queres devolver o crédito usado.
3. Entrega da información precontractual
Antes de contratar, mostrarémosche o documento de información precontractual (INE), onde se detallan as condicións económicas do préstamo. Enviarémosche as condicións ofrecidas, que che manteremos durante 30 días, para que as poidas ler con tempo e comparar a nosa oferta con outras.
4. Asina o contrato!
Tras a lectura da INE, mostrarémosche o contrato. Le o contrato e asínao cando esteas listo/a!
5. Posibilidade de desistencia
Unha vez asinado o contrato, terás 14 días naturais para desistir (resolver) do contrato.
Pensa en se o préstamo se axusta ás túas necesidades, intereses e situación financeira. Tanto os nosos prescritores como nós darémosche todas as explicacións necesarias.
Para determinar que o préstamo é axeitado para ti, pedirémosche información e documentación a través dos nosos prescritores ou nós mesmos, para coñecer a túa situación patrimonial, familiar e profesional.
Ti mesmo elixes o número de cotas e o importe que mellor se axustan ás túas necesidades e economía. Lembra que o importe mensual que deberás pagar será de mínimo 20 €.
L'objectiu principal d'aquesta informació és que disposis de les dades suficients i necessàries per poder comparar altres ofertes d'altres entitats de crèdit amb la nostra i estudiar la que millor s'adequa a la teva economia.
Et lliurarem l'INE en format paper i/o te l'enviarem per correu electrònic amb caràcter previ a la signatura del contracte, segons el procés de contractació que segueixis:
IMPORTANT: Una vegada se't lliuri l'INE, agafa't tot el temps que necessitis per decidir si vols contractar el préstec o no. Compara-la amb altres ofertes del mercat i revisa la informació que necessitis i les condicions econòmiques aplicables al producte de finançament que pretens contractar (aquestes condicions es detallen a l'INE). Les condicions econòmiques que se't comuniquen a l'INE te les mantindrem durant un termini de 30 dies, a comptar de la data de l'emissió del document.
També et facilitarem gratuïtament, si ens ho demanes prèviament, una còpia del projecte del contracte, llevat de quan nosaltres no estiguem disposats, en el moment de la sol·licitud, a formalitzar el contracte de crèdit amb tu.
AVÍS: Es tracta d'un exemple d'INE que utilitzem en la contractació del préstec per a l'adquisició de vehicle, sense emplenar les condicions econòmiques que aplicarem al teu préstec, que posem a la teva disposició perquè coneguis el model de document que fem servir i puguis familiaritzar-t'hi.
Lembra que podes solicitarnos unha copia adicional do contrato cando queiras e enviarémoscha o máis axiña posible.
Queres ver un exemplo de contrato? Accede aquí.
AVISO: Trátase dun exemplo de contrato que utilizamos na contratación do préstamo para a adquisición dun vehículo, sen cubrir as condicións económicas que lle aplicaremos ao teu préstamo, que pomos á túa disposición co fin de que coñezas o modelo de documento que utilizamos e poidas familiarizarte con el.
Tes dereito a desistir, é dicir, a renunciar ao contrato subscrito para a contratación do préstamo ou a deixalo sen efecto, durante os primeiros catorce (14) días naturais desde que se formaliza a operación. Non é necesario que expreses ningún motivo.
Pasados estes 14 días, poderás cancelar o contrato unilateralmente en calquera momento, pagando anticipadamente as cantidades que puideses deber.
Podes desistir ou cancelar o contrato por escrito, en soporte electrónico duradeiro no enderezo [email protected], en papel dirixido á Gran Via Corts Catalanes, 159-163, de (08014) Barcelona, ou por calquera outro medio admitido en dereito, que permita deixar constancia da súa recepción e contido.
Así mesmo, debes saber que cando o préstamo teña o carácter de vinculado, ademais de poder exercitar os dereitos que che correspondan fronte ao provedor dos bens ou servizos adquiridos financiados, tal como se define na devandita lei de contratos de crédito ao consumo, poderás exercitar eses mesmos dereitos fronte a CaixaBank Payments & Consumer respecto ao contrato vinculado, sempre que concorran todos os requisitos seguintes:
Se decide exercer o seu dereito de desistencia sobre un contrato de bens ou servizos que financiase con un préstamo, o financiamento quedará cancelado sen ningunha penalización. Si, deberás devolver o capital prestado xunto cos xuros xerados (segundo o tipo pactado) desde o día en que recibas o diñeiro ata o día en que o devolves. Tes un prazo máximo de 30 días naturais desde que envíes a notificación de desistencia para facer este reembolso. A partir de ese momento, se non o devolves, aplicaranse os xuros de mora acordados no contrato.
A continuación facilitámosche a páxina web do cliente bancario do Banco de España onde poñen á túa disposición un simulador para que poidas calcular cantos xuros pagarías e cando acabarías de amortizar (pagar) a débeda, ao escoller unha ou outra cota mensual: IR Á WEB
Pomos á túa disposición unha serie de preguntas frecuentes (FAQ).
Tamén che anexamos, para o teu coñecemento, a INFORMACIÓN TRIMESTRAL SOBRE COMISIÓNS E TIPOS PRACTICADOS OU OFERTADOS DE MANEIRA MÁIS HABITUAL NAS OPERACIÓNS MÁIS FRECUENTES COS PERFÍS DE CLIENTES MÁIS COMÚNS QUE SEXAN PERSOAS FÍSICAS (anexo 1 da Circular 5/2012, do 27 de xuño, do Banco de España, a entidades de crédito e provedores de servizos de pagamento, sobre transparencia dos servizos bancarios e responsabilidade na concesión de préstamos).
