¿Quieres utilizar la página simplificada? Descárgatela
Aurkitu zure intereseko finantzaketa-produktuari buruzko informazio guztia
CaixaBank Payments & Consumer-en hainbat kreditu-lerro eskaintzen dizkizugu, zure beharretara hoberen egokitzen dena aukera dezazun.
Gure kreditu-lerroak, normalean, lan egiten dugun kolaboratzaileekin lotuta daude, hala nola IKEA, MediaMarkt, futbol taldeak, tailerrak, etxetresna elektrikoen edo altzarien dendak. Lerro horiekin haien denda fisikoetan edo web-orrietan eros dezakezu. Horietako batzuk kreditu-lerrotik zure banku-kontura dirua itsuldatzeko aukera ere ematen dute.
Kontratazioa kolaboratzaile horien establezimendutan edo online egiten bada ere, horiek biltzen dituztelako gure bezeroen datuak eta dokumentazioa, kontratua beti CaixaBank Payments & Consumer-ekin egiten da.
Kreditu-lerroa guk geuk ere eman diezazukegu zuzenean, bitartekaririk gabe. Proiektu edo erosketa pertsonalak finantzatu ahalko dituzu horrela, adibidez gela bat eraberritzea, patinete bat erostea edo bidaia bat egitea. Kasu horretan, kreditu-lerrotik zure banku-kontura dirua intsuldatu ahalko duzu, xedatuta duzun mugaraino.
Kreditu-lerro batekin zure erosketak ordain ditzakezu une horretan zure banku-kontuko dirua erabili gabe, xedatuta den kredituaz baliatu eta, gero, erabilitako zenbatekoa adostu izan den datan itzulita.
· Guztia adostutako datan itzultzen baduzu (Hilabete Amaiera modalitatea), ez duzu interesik ordainduko (%0ko UTBa).
· Ordainketa geroratua (revolving) edo ordainketa zatikatua aukeratzen baduzu, kreditua pixkanaka itzuliko duzu. Kasu horietan interesak ordainduko dituzu, ordainketa zatikaturako interesik ez den kanpaina berezi bat denean izan ezik.
Kontuan izan behar duzu CaixaBank Payments & Consumer-ek zuzenean (kolaboratzailerik gabe) eskainitako kreditu-lerroek honela funtzionatzen dutela:
- Lehen xedapena ordainketa zatikatu bidez itzuli behar da.
- Hurrengo xedapenak ordainketa geroratu (revolving) bidez bakarrik itzul daitezke.
Lerro horietan ez da jasotzen Hilabete Amaiera modalitatea.
Arau orokor modura, kreditu-lerroaren kontratu baten gehieneko iraupena 62 hilabete da: 2 hilabete kredituaren xedapenerako, eta 60 hilabete arte itzultzeko.
CaixaBank Payments & Consumer-ekin zuzenean kontratatzen diren kreditu-lerroek 4 urteko iraupena dute, eta automatikoki berritzen dira urtero.
Bideo hauek ikustea gomendatzen dizugu kredituaren eta zordunketaren artean den aldea hobeto uler dezazun eta kreditu-lerro bat komeni ote zaizun jakin dezazun:
· “Zordunketan ala kredituan? Aukeratzen laguntzen dizugu”: JOAN ORRIRA
· “Zure erosketen finantzaketa: nola aukeratu?": IKUSI BIDEOA
Kolaboratzailerik gabe zuzenean eskaintzen dizkizugun lerroetan izan ezik (ez dago Hilabete Amaiera modalitatea), ordainketa-modalitate hauen artean hauta dezakezu, bai kontratatzeko unean, bai aurrerago:
· Hilabete Amaiera ordainketa
· Ordainketa Geroratua – Revolving
· Ordainketa Zatikatua
Ordainketa hilabete amaieran
Hilabete Amaiera modalitatearekin, hilabete batean erabilitako kreditu osoa zure kontratuan adierazitako likidazio-aldiaren amaieran ordainduko duzu. Erabili izan duzun guztia itzultzen baduzu, ez duzu interesik ordainduko.
Hilabetean zehar, emanda dizuten kredituaren mugaraino xahutu dezakezu. Hilabete amaiera heltzen denean, helbideratutako banku-kontuan kargatuko dizugu erabili izan duzun zenbateko osoa.
Ez duzu interesik ordaintzen erabilitako kreditu osoa hilabetea itxi baino lehen ordaintzen baduzu.
Adibidea
Juan IKEAra doa irailaren 25ean eta denda horri lotutako bere kreditu-lerroa erabiltzen du egin dituen erosketak ordaintzeko. Hilabete Amaiera modalitatea duenez, ez du interesik ordainduko erosketa horiengatik.
Hilabete horretan bertan, haren semeak betaurrekoak apurtu ditu. Juanek berri batzuk erosi dizkio, CaixaBank Payments & Consumer-ekin duen akordio bati esker, kreditu-lerro hori onartzen duen optika batean. Gastu hori ez zuenez aurreikusta, kreditu-lerroaren app-ean sartu eta erosketa hori 6 hilabetetan zatikatzea erabakitzen du, 38,90 €-ko 6 kuota ordaintzeko.
Hilabete amaieran, IKEAn egindako erosketaren zenbateko osoa gehi epeka ordaintzea erabaki dituen betaurrekoen 38,90 €-ko lehen kuota kobratutako zaio bere kontuan.
Erosketak zatikatzea Hilabete Amaiera modalitatean
Hilabete Amaiera modalitatea aukeratzen baduzu, egin dituzun erosketa batzuk zatika ditzakezu haren likidazio-data baino lehen. 3, 6, 10 edo 12 hilabetetan edo eskaintzen dizkizugun epe erabilgarrietan zatikatu ahalko dituzu.
Kasu horretan, zure kontratuaren baldintza partikularretan azaltzen den prezioa edo kostua ordainduko duzu, eta aukeratzen duzun epearen araberakoa izango da.
Erosketa zatikatzea hilabete bakoitzaren 20a baino lehen eskatu behar duzu.
Ordainketa geroratuak (Revolving) aukera ematen dizu erabilitako kreditua epeka ordaintzeko, zuk aukeratutako kuotarekin. Hileko kuotaren zenbatekoa zuk aukeratuko duzu, CaixaBank Payments & Consumeren ezarritako gutxieneko kuota errespetatuta, zure kredituaren ordainketa ez dadin gehiegi luzatu, zeina alda daitekeen txartelari emandako erabileraren arabera.
Ordainketa-modalitate horrek interesak sortzen ditu zure txartelarekin erosketak egiten dituzun unetik.
Ordainketa geroratuaren (Revolving) modalitateari buruz gehiago jakin nahi duzu?
Ordainketa zatikatua
Ordainketa zatikatuaren bidez, erosketa bat edo zure konturako transferentzia 3, 6, 10 edo 12 hilabetetan edo eskain diezazukegun epean itzuli ahalko duzu.
Modalitate hori, batez ere, gure kolaboratzaileen establezimenduetan erabiltzen da. Dena dela, hori da, halaber, zuzenean, bitartekaririk gabe, eskaintzen dizugun kreditu-lerroetan egiten duzun lehen xedapena itzultzeko nahitaezko modalitatea.
Ordainketa zatikatuak interesak sor ditzake. Kasu horretan, interesak zure kontratuaren baldintza partikularretan agertzen direnak izango dira, gehienez jota. Hala ere, hori baino interes baxuagoak eta, are, doako zatikatzeak eskain diezazkizukegu gure kolaboratzaileen merkataritza-kanpainei esker. Prezioa haien dendetan edo web-orrietan kontsulta dezakezu.
CaixaBank Payments & Consumer-etik ere kanpainak eskain diezazkizukegu. Zure lerroaren kreditua zure banku-kontura transferitzearekin lotutakoak izan ohi dira.
Ordainketa zatikatua erabiltzeko, erosketaren edo xedapenaren unerako azaltzen dizkizugun jarraibideak betez eskatu eta baimendu beharko duzu.
Hilabete Amaiera modalitatean erosketak zatikatzea
Gure kolaboratzaileen bidez kontratatutako kreditu-lerro bat izanik Hilabete Amaiera modalitatea erabiltzen baduzu, erosketa jakin bat bere likidazio-data baino lehen zatikatu ahalko duzu. 3, 6, 10 edo 12 hilabetetan zatikatu ahalko duzu, hori egitea eskaintzen badizugu, betiere.
Kasu horietan, zure kontratuan azaltzen den prezioa ordainduko duzu, zeina aukeratzen duzun epearen araberakoa izango baita. Zatikatu nahi baduzu, hilabete bakoitzeko 20a baino lehen eskatu beharko duzu.
Nola itzultzen da ordainketa zatikatua?
Ordainketa zatikatuarekin, erosketaren edo transferentziaren zenbatekoa adostutako epetan itzuli beharko duzu, eta kuota bakoitza dagokion datan ordainduko duzu.
Ordainketa zatikatuaren kuotak erabilitako gainerako kredituagatik ordaindu beharko duzun zenbatekoari gehituko zaizkio.
Adibidea: Juanek atera berri den azken ordenagailua erosi nahi du, baina 1.500 € balio du; beraz, ez du ordaindu nahi bere kreditu-lerroa erabiliz “Ordainketa hilabete amaieran” modalitatearekin, gastatutakoa hilabete amaieran ordaindu beharko lukeelako eta bankuko kontuan dirurik gabe geldituko litzatekeelako. Horren ordez, antolatu dugun kanpaina bati esker, Juanek erosketa horren ordainketa zatikatzea erabaki dezake, horri lotuta diren interesekin, zenbatekoa ordaintzeko epe bat aukeratuta. Juanek erosketaren prezioaren zatikatzea + zatikatzea egiteko aukeratutako hilabeteei lotutako interesei dagokien zenbatekoa ordaindu beharko du.
Jarraian erakusten den koadroan laburbiltzen dizkizugu azaldutako ordainketa-modalitate bakoitzaren xehetasunak:
Ordainketaren unea: Hilaren amaieran.
Ordainketaren zenbatekoa: Hilabetean erabilitako guztizko kreditua.
Interes edo kostu espezifikoak sortzen ditu? Ez du sortzen interes edo kostu espezifikorik.
Ordainketaren unea: Hainbat ordainketa ondoz ondoko hilabeteetan.
Ordainketaren zenbatekoa: Harpidetzen zaren kontratuaren Baldintza Partikularretan adierazten da.
Interes edo kostu espezifikoak sortzen ditu? Eragiketa bakoitzak interesak sortzen ditu egiten duzun unetik. Gainera, aldez aurreko diru-itzulketak (ordainketa) konpentsazio bidezko prezioa sortzen du.
Hileko kuota bakoitza elkartutako interesez + amortizatu beharreko kapitalaren zatiaz osatzen da. Hileko kuota igotzen badu, zorra denbora gutxiagoan ordainduko du; beraz, kapitala azkarrago ordainduko duenez interes gutxiago ordainduko ditu.
Ordainketaren unea: Eragiketa jakin bat 3, 6, 10 edo eskain diezazkizukegun hilabete kopuruan ordain daiteke.
Ordainketaren zenbatekoa: Kopuru finkoa duen kuota bat da, hautatu bezainbeste hilabetetan ordainduko duzuna. Kasu horretan, gainera, interesak ditu (Baldintza Partikularretan azaldu gisa) zatikatutako eragiketaren hasierako zenbatekoaren zati gisa. Azken kuota txikiagoa izan daiteke, hamartarrak doitzearen arabera.
Interes edo kostu espezifikoak sortzen ditu? Interesak sor ditzake, eta prezio bat kobra diezazukegu zerbitzuarengatik.
GARRANTZITSUA: Gehien komeni zaizun ordainketa-modalitatea aukera dezakezu kreditu-lerroa kontratatzen duzun unean, eta hura nahi duzunean kontsultatu eta aldatu lerroak eskaintzen duenekin. Hori egiteko, joan dagokion establezimendura, deitu 900 101 601 edo 933 203 391 telefonoetara, astelehenetik larunbatera 09:00etatik 21:00etara, edo erabili horretarako gaitutako aplikazioa (webgunearen edota app-aren bidez).
Beste gauza bat!
Aukeratzen duzun ordainketa-modalitatea alde batera utzita, CaixaBank Payments & Consumer-en eskaintzen dugun kreditua babesteko borondatezko asegurua kontratatzen baduzu, aseguruaren primari dagokion zenbatekoa kobratuko zaizu hilero, hileko kuotarekin batera. Hileko primaren zenbatekoa Baldintza Partikularren "Aseguruaren primaren kostua" atalean adierazitako ehunekoa bider kredituaren saldo erabilia kalkulatzearen emaitza izango da. Jakin behar duzu CaixaBank Payments & Consumer entitatea VidaCaixari eta SegurCaixari lotutako banka-aseguru operadore gisa aritzen dela, Pentsio Funtsen Zuzendaritza Nagusiaren aseguru-bitartekarien administrazio-erregistro berezian inskribatuta dagoela OV0077 zenbakiarekin, bertan egiaztatu ahal den bezala, eta egoitza Paseo de la Castellana 44, 28046 Madrid helbidean duela. Telefonoa: 91 339 7000; eta webgunean.
Gure lankideen edo preskripzioen establezimendu batera jo eta bere produktuen erosketa finantzatzeko kreditu linea bat kontratatu nahi duzunean, edo CaixaBank Payments & Consumerek zure proiektuetarako kreditu linea bat eskaintzen dizugunean, pentsa ezazu zure beharretara, interesetara eta egoera finantzarioari egokitzen zaion. Haiek eta guk jakin behar duzun guztia azalduko dizugu: kontratatuko duzun kreditu-lerroa, nola funtzionatzen duen, bere ezaugarriak eta lotutako kostuak dituen edo ez.
Aukeratutako kreditu-lerroa zuretzat egokia den erabakitzeko, gure preskriptoreen bidez informazioa eta dokumentazioa eskatuko dizugu, zure ondarea, familia eta lan ingurua ezagutzeko.
Zure beharretara eta egoera ekonomikora hoberen egokitzen den ordainketa-modalitatea aukera dezakezu.
Ordainketa geroratua (revolving) aukeratzen baduzu, ordaindu nahi duzun hileko kuotaren zenbatekoa ere aukeratu ahalko duzu. Gogoan izan kuota hori, gutxienez, 5 €-koa izan behar dela, edo ezarritako gutxienekoa, zor osoa 5 urte eta erdiko gehieneko epean itzul dezakezu ziurtatze aldera.
Gogoan izan behar duzu, halaber, CaixaBank Payments & Consumer-etik kolaboratzaileen parte-hartzerik gabe zuzenean eskaintzen dizkizugun kreditu-lerroetan lehen xedapena Ordainketa Zatikatuaren modalitatean itzuli behar dela, eta ondorengoak Ordainketa Geroratua (revolving) modalitatean baino ezingo direla itzuli. Beraz, mota horretako kreditu-lerroetan ezingo duzu aukeratu Hilabete Amaiera modalitatea.
Europako Informazio Normalizatua (EIN) emango dizugu kontratua sinatu aurretik.
EIN paperean edo beste euskarri iraunkor batean doan emango dizugun agiri bat da. Agiri horretan azaltzen dira kontratatu nahi duzun kreditu-lerroaren alderdirik garrantzitsuenak.
Informazio hori patxadaz irakurtzeko, merkatuko beste eskaintza batzuekin alderatzeko eta sinatu aurretik erabaki informatu bat hartzeko behar beste aurrerapenez jasoko duzu.
EINen helburu nagusia da zuk beharrezko datu guztiak izatea gure eskaintza beste kreditu-erakunde batzuenarekin alderatu eta zure egoera ekonomikora hoberen egokitzen dena aukera dezazun.
EIN agiria paperean edo posta elektronikoz emango dizugu, kontratazio motaren arabera:
· Online kontratazioa
- Informazioa prozesuaren pantailetako batean agertuko da sinatu aurretik.
- Deskargatu ahalko duzu.
- Zure posta elektronikora ere bidaliko dizugu kopia bat.
· Aurrez aurreko kontratazioa
- Saltzaileak ordenagailu edo tableta batean erakutsiko dizu informazioa.
- Kopia bat bidaliko dizugu posta elektronikoz edota papereko kopia bat eskatu ahalko duzu.
GARRANTZITSUA
EIN jasotzen duzunean, har ezazu behar duzun denbora kreditu-lerroa kontratatzea nahi duzun erabakitzeko.
Aldera ezazu beste eskaintza batzuekin eta aztertu informazio osoa eta azaltzen diren baldintza ekonomikoak.
Baldintza horiek EIN agirian jasotzen dira eta agiriaren jaulkipen-dataren ondorengo 30 egunetan balioko dute.
Kontratu-proiektuaren kopia bat doan eman diezazukegu, hala eskatzen baduzu.
Ezingo dizugu eman une horretan ez bagaude prest zurekin kreditu-kontratu bat formalizatzeko.
EIN agiriaren adibide bat ikusi nahi duzu? Sartu hemen
Oharra
EINen adibideko datu ekonomikoak (ITNa eta UTBa) adibide bat besterik ez dira.
Gerta daiteke ez izatea zure kreditu-lerroari azkenean aplikatuko zaizkionak.
Horren arrazoia da kontratazio-prozesua oraindik hasi ez denez zure egoera ekonomiko-finantzarioa ezin izan dugula aztertu.
Hori dela eta, aplikagarriak diren gehieneko tasak erakutsi beharra dugu adibidean.
INEa irakurri ondoren, kontratua erakutsiko dizugu. Irakurri eta, prest zaudenean, sinatu!
Behin kontratua sinatuta, haren kopia bat emango zaizu posta elektroniko edo entrega fisiko bidez. Modu batean edo bestean sinatuko duzu, kontratazio-kanalaren arabera:
· Preskriptoreen establezimenduetan kontratatzen bada, eskuz edo sinadura digitalaz izenpetuko duzu, aurrez aurre.
· Online kontratazioa: sinadura-aplikazioarekin, SMS bidez bidaltzen zaizun zenbaki sekretua idatzita.
Gogoan izan kontratuaren beste kopia bat eska diezagukezula nahi duzunean, eta ahalik eta bizkorren bidaliko dizugu.
Kontratuan atzera egiteko eskubidea daukazu, hau da, kreditu-lerroari uko egiteko edo eraginik gabe uzteko. Kontratua sinatu eta lehen 14 egun naturaletan egin ahalko duzu atzera. Ez duzu arrazoirik eman beharrik eta ez dizugu inolako penalizaziorik kobratuko. 14 egun horiek igaro ondoren, kontratua edozein unetan ezeztatu ahalko duzu, ordaintzeko dituzun zenbatekoak aurretik ordainduta. Ez baduzu zorrik, kontratua zure eskaera jasotzen dugunetik 24 orduko gehieneko epean ezeztatuko dugu.
Nola egin dezakezu atzera edo ezezta dezakezu kontratua?
Zure eskaera idatziz, euskarri elektroniko iraunkor batean edo posta arruntez bidali ahalko duzu. Hauek dira eskura dauden bitartekoak:
Telefonoz
900 101 161 zenbakira deituz, astelehenetik igandera 9:00etatik 23:00etara bitartean.
Internet bidez
www.CaixaBankPC.com webgunean:
- “Partikularren Gune Pribatuan”, atzera egitea eskatzeko harremanerako inprimaki bat aurkituko duzu bertan.
- Orri nagusiaren amaieran, “Bezeroaren Arretarako Zerbitzua” aukeran; hor ere eskaera bidaltzeko inprimaki bat izango duzu.
Posta elektroniko bidez
Helbide honetara bidalita: [email protected]
Posta arruntez
Helbide honetara bidalita: Gran Via de les Corts Catalanes, 159-163, 08014 Barcelona.
Atzera egin ondoren
Atzera egitea nahi duzula jakinarazten duzunean, kontratua ondoriorik gabe geratuko da. 30 egun natural izango dituzu, jakinarazten duzunetik kontatzen hasita, erabili izan duzun kredituaren zenbatekoa eta metatutako interesak itzultzeko. Ez da aplikatuko penalizaziorik edo kostu gehigarririk. Kontuan izan finantzaketa-kontratuan atzera egiteak ez duela esan nahi automatikoki atzera egin dezakezunik finantzatutako erosketetan. Erosketa horiek beren araubidearen arabera arautzen dira.
Zure eskura jartzen ditugu Maiz egiten diren galderak (FAQ).
Horrez gain, erantsita duzu Pertsona fisikoak diren bezero-profil ohikoenekin egiten diren eragiketa ohikoenetan gehien erabili edo eskaini ohi diren komisio eta tasei buruzko hiruhileko informazioa horien berri izan dezazun (Espainiako Bankuaren ekainaren 27ko 5/2012 Zirkularraren 1. eranskina, kreditu-entitateentzat eta ordainketa-zerbitzuen hornitzaileentzat, banku-zerbitzuen gardentasunari eta mailegu-emakiden erantzukizunari buruzkoa).
Amaitzeko, gogoan izan gure kreditu-lerroak kontratatu baino lehen edo ondoren zalantzarik baduzu gurekin harremanetan jar zaitezkeela bitarteko hauen bidez.
Zer da mailegu bat?
Mailegu bat finantzaketa-produktu bat da eta CaixaBank Payments & Consumer-ek diru kopuru bat uzten dizu erosketa jakin bat egiteko edo zure eguneroko proiektuetakoren bat gauzatzeko, eta ondoren itzuli egin behar diozu hitzartutako hileko kuoten ordainketaren bitartez, kasuaren arabera, adostutako interesen zenbatekoa eta sortutako kostuak gehituz.
CaixaBank Payments & Consumer-en, zure eskura jartzen dugu maileguen sorta zabala, zure finantza-beharretara ondoen egokitzen dena aukeratzeko.
Gehienbat, lan egiten dugun langile eta kontratatzaileen bitartez eskaintzen ditugu gure maileguak, esaterako, etxerako gailu-dendak, altzariak, hagin-klinikak, bizikletako dendak, moto-saltzaileak, besteak beste, zure erosketak finantza ditzazun haien dendetan edo webguneetan. Gainera, aukera ematen dizugu ibilgailu bat erosteko maileguak kontratatzeko, baita zure eguneroko gastuetarako mailegu pertsonalak ere.
Jakin behar duzun ezen kontratazioa, gehien bat, gurekin merkataritza-harremana duten kolaboratzaile/preskriptoreen saltoki/kontzesionarioen edo online bidez (azken aukera hori erabilgarri dagoenean) egiten bada ere, eta haiek arduratu arren gure bezeroen datuak eta dokumentazioa jasotzeaz kontratazioa egiteko, mailegu hauek CaixaBank Payments & Consumerek kontratatzen dituela.
1. adibidea: Sandrari berogailua apurtu zaio abenduan, Gabonetako erosketen eta familia eta lagunekin egiten diren bazkari nahiz afarien ospakizunen erdian. Jaiegunak direla eta, gastuen igoera aurreikusten du eta horregatik uste du finantzatu egin behar duela 3.000 € inguruko kostua duen berogailu baten erosketa. Horregatik, Sandrak, galdaren instalazio enpresa bat dagoela ikusi du bere auzoan eta horrek interesatzen zaion galdararen erosketa-prezioa eta bere instalazioa finantzatzeko aukera eskaintzen du, CaixaBank Payments & Consumer-ek eskaintzen duen interesik gabeko 24 hilabeteko kanpaina bereziaren bitartez, eta finantza-erakundeak instalazio enpresa horren aurrean tramitatzen du maileguaren ematea, 24 hilabeteko amortizazio-epearekin. Sandrak eskaintza hori aukeratuz gero, 125 € ordaindu beharko ditu 24 hilabeteetan zehar, interesik ordaindu gabe.
2. adibidea: Juanek merkatuan atera den azken ordenagailua erosi nahi du, baina 1.500 € balio ditu eta finantzatu egin nahi du ordainketa hori. Horren ordez, antolatu dugun kanpaina bati esker, Juanek erosketa horren ordainketa zatikatzea erabaki dezake, horri lotuta diren interesekin, zenbatekoa ordaintzeko epe bat aukeratuta. Juanek erosketaren prezioaren zatikatzea + zatikatzea egiteko aukeratutako hilabeteei lotutako interesei dagokien zenbatekoa ordaindu beharko du.
Gainera, CaixaBank Payments & Consumer-en aukera ematen dizugu zuzenean gurekin mailegu pertsonal bat kontratatzeko, gure lankide, ordainketa-emaile edo baimen-emaileetako batetik igaro beharrik gabe. Horrela, zure proiektua finantzatu ahal izango duzu, zure logela berritzeko, patinete bat erosteko edo buruan duzun bidaia hori egiteko. Kasu horretan, maileguaren dirua zure banku-kontuan sartuko da zuzenean, eta 12, 18 edo eskaintzen dizugun hilabeteetan itzuliko duzu. Kontuan izan mailegu mota horrek interesen ordainketa barne hartzen duela.
Eskaintzen dizkizugun maileguen ordainketa hileko kuotak ordaintzearen bitartez egiten da, eta horien zenbatekoa aukeratu ahal izango duzu kontratazioaren unean. Zure kontratuko Baldintza partikularretan eta hari lotutako (kontratua) amortizazio-koadroan adierazitako prezioa ordaindu beharko duzu, eta aldatu egingo da zatikapen epealdiaren arabera (12, 18, 24 edo eskaintzen dizugun eta zuk aukeratzen duzun kuoten kopurua).
Zure kontratuaren Baldintza partikularretan eta bertan (kontratua) gehitzen dugun amortizazio-koadroan ikusi ahal izango duzu hilero ordaindu behar duzun kopurua, kapital eta interesetan desglosatuta -interesik gabeko eskaintza bat ez denean-, eta baita mailegua ordaintzeari utziko diozun epea ere.Gainera, lehen kuotarekin edo finantzatuta (kasu honetan emandako nominalaren zenbatekoan barne hartuko da) kobratu ahal izango dizugu ematen dizugun finantzaketa-zerbitzuaren prezioa, eta horren zenbatekoa ere ikusi ahal izango duzu zure kontratuaren Baldintza partikularretan.
GARRANTZITSUA: Aukeratutako hileko kuota zenbat eta handiago, orduan eta lehenago ordainduko duzu eman dizugun mailegua. Ondorioz, kredituaren kostua txikiagoa izango da, interesak denbora gutxiagoan ordainduko dituzulako, eta kuotaren zenbateko gehiena kapitala amortizatzera zuzenduko delako.
Adibidea: Gure preskriptoreen saltokietan erositako sofa, mahai eta bere aulkiak erosten badituzu 1.500 €-ko baliokoa, eta preskriptore horrek CaixaBank Payments & Consumer-ekin kolaboratzen badu eta erosketa hori finantzatzen badu erakunde horrek eskaintzen duen mailegu bat kontratatzearen bitartez, 12 hilabeteko amortizazio-epearekin, kontuan izanik urteko % 9,95eko ITNarekin (UTBa % 10,41), 1.582,06 € itzuli beharko dituzu 131,84 €-ko 11 kuotetan eta 131,82 €-ko azken kuotarekin.
Adibidea: Sandrak auto bat erosi nahi du eta CaixaBank Payments & Consumerek kolaboratzen duen kontzesionario batera bertaratzen da eta hark eskainitako finantzaketa interesatzen zaio. Kontuan izanik ibilgailuaren erosketa prezioa 29.106 € dela, finantzaketa zerbitzuaren prezioa 1.106 € dela (hori nominalean gehitzen da hori ere finantzatzeko) eta interes-tasa urteko % 3,99ko ITNa dela (UTBa % 5,08), 35.339,79 € itzuli beharko dituzu (horietatik 5.127,79 € interesei dagokie), 368,12 €-ko 95 kuotetan eta 368,39 €-ko azken kuota baten bidez.
Halaber, jakin behar duzu aldez aurretik ordaindu ahal izango duzula maileguaren zenbatekoa guztiz edo partzialki noiznahi, idatziz guri jakinarazita. Ordainketa partzialek ezingo dute izan maileguaren bi kuoten batura baino txikiagoak. Zure kontsumitzaile egoeran, kontsumorako kreditu kontratuen Legearen ondorioetarako, kredituaren kostu osoa murrizteko eskubidea izango duzu, eta murriztapen horrek barnean hartuko ditu kontratuan geratzen den iraupenari dagozkion interesak eta kostuak, baita jadanik ordainduta daudenak ere. Gure finantzaketa guztiak tasa finkokoak direnez, konpentsazio bat kobra diezazukegu eta ez da izango aurretiaz itzulitako kapitalaren zenbatekoaren % 1etik gorakoa, dirua aurrez itzultzen denetik kontratua amaitu arte falta den epea urtebete baino gehiago bada; epe hori urtebete baino gutxiago bada, konpentsazioa ez da izango aurretiaz itzulitako kapitalaren zenbatekoaren % 0,5etik gorakoa. Zuk ordaindu beharreko konpentsazioaren zenbateko zehatza zure kontratuaren baldintza partikularretan ezarritakoa izango da.
Konpentsazioa ez da inoiz izango zuk dirua aurretiaz itzultzen duenetik kreditu kontratua amaitzeko adostu den datara arteko aldian ordainduko lukeena baino handiagoa.
Kontsumorako kreditu kontratuen Legearen 4. artikuluan ezarritakoaren arabera, lege horren 30. artikulua eta ondorioz konpentsazioari buruz adierazitakoa ez zaie aplikatuko 75.000 euro baino gehiagoko maileguen kontratuei.
Garrantzitsua da jakitea, noiznahi ordainketa bat egiten baduzu partzialki, doan bidaliko dizugu zure amortizazio-koadro berria, ordaintzeko geratzen zaizuna eta zenbat denboran zehar jakin dezazun.
Gainera, jakin egin behar duzu zer gerta daitekeen ez badituzu zure ordainketa-betebeharrak betetzen.
Zure ordainketa-betebeharra ez baduzu betetzen, CaixaBank Payments & Consumerek behartuta egongo da berehala baliabideak bideratzera ordaindu gabeko zorra eguneratzeko, eta horiek dira kobrantza-kostuak. 1º) CaixaBank Payments & Consumer-ek hurrengoa erreklamatuko dizu: i) jakinarazpen telematikoen bitartez ( adib. SMS edo antzeko baliabideak); ii) posta elektronikoaren bidez eta/edo posta bidez bidalitako jakinarazpena eta/edo www.caixabankpc.com web-orriaren "PARTIKULARREN EREMU PRIBATUA" eremuan, CaixaBank Payments & Consumerekin komunikabide horiek adosten dituzunean; eta iii) CaixaBank Payments & Consumeren sistemetan agertzen den eta zuk emandakoa den telefono-zenbakira egindako telefono-dei bat edo gehiagoren bitartez (kopurua eta maiztasuna moldatu egingo da ordaindu gabeko eta bezero bakoitzaren egoera partikularretara, beti gutxienez bi (2) saiakera egingo dira zurekin harreman pertsonala ezartzeko) edo beste edozein metodo pertsonalizatu CaixaBank Payments & Consumeri ahalbidetuko diona zurekin harremanetan jartzea. Arrazoizko kobratze-kostuen konpentsazioa eta 15 € edo 35 €-koa diren kudeaketa horien arabera -bat edo beste ibilgailu bat erostera bideratutako mailegu desberdina den edo helburu honetarako den- (nahiz eta kobratze-kostuen kudeaketen balioztatutako kostua 40 €-koa izan bere ondorio partziala aurreikusten da, produktuaren tipologian ordaindu gabe dagoen batez besteko zenbatekoa artatuz) baldintza partikularretn beste prezio bat adierazi ezean (gailendu egingo da baldintza partikularretan adierazitakoa). 2º) Ez ordaintzeak 15 egun igaro ondoren jarraitzen badu, CaixaBank Payments & Consumerek burofax bat edo horren baliokide den gehigarri bat ere bidali ahalko du, edukiaren eta ordainagiriaren ziurtagiriarekin. Bidalketa horren posta-kostua 24 €-koa da, gaur egun. 1. konpentsazioa: i) 20 edo 60 €-koak edo zor handiagoak soilik sortuko dira -bat edo beste ibilgailu bat erostera bideratutako mailegu desberdina den edo helburu honetarako den-; ii) soilik deskribatutako kobratze kudeaketa zehatzak egin ondoren; eta iii) ez ordaintze berak ezingo duelarik sortu konpentsazio bat baino gehiago. 2. konpentsazioa: i) 300 €-tik gorako zorretan soilik sortuko da; ii) ez ordaintzeagatik burofaxa benetan bidali ondoren bakarrik; eta, iii) ez ordaintze berak ez du konpentsazio bat baino gehiago sortuko.
Kobrantza-kostuak eta berandutze-interesa kontzeptu ezberdinak dira. Ordaindu gabeko zorra egiaz eguneratzera zuzendutako baliabideak, hain zuzen, kobrantza-kostuak dira; berandutze-interesa da ordaintze ezagatik jasotzeari utzitako irabazia.
Berandutze-interesari dagokionez, hori sortuko da amaitutako eta ase gabeko kontratutik eratorritako zure konturako diru-betebeharrak ez betetzeagatik. Kasu honetan berandutze-interesak sortuko dira CaixaBank Payments & Consumeren alde, kontratuan zehaztutako interes arruntari edo ordainketa-interesari (ITN) bi (2) portzentaje puntu gehitu ondoren ateratzen den tasan, ordaindu gabekoa hasi den egunetik eta ordaintzen den arte. Horrek ez du kentzen aurreko paragrafoan aipatutako kontratuko konpentsazioa ere kobratzea.
Beste gauza bat!
CaixaBank Payments & Consumeren eskaintzen dugun kreditua babesteko borondatezko asegurua kontratatzen baduzu, aseguruaren primari dagokion zenbatekoa kobratuko zaizu hilero, hileko kuotarekin batera. Hileko primaren zenbatekoa Baldintza Partikularren "Aseguruaren primaren kostua" atalean adierazitako ehunekoa bider kredituaren saldo erabilia kalkulatzearen emaitza izango da.
Jakin behar duzu CaixaBank Payments & Consumer entitatea VidaCaixari eta SegurCaixari lotutako banka-aseguru operadore gisa aritzen dela, Pentsio Funtsen Zuzendaritza Nagusiaren aseguru-bitartekarien administrazio-erregistro berezian inskribatuta dagoela OV0077 zenbakiarekin, bertan egiaztatu ahal den bezala, eta egoitza Paseo de la Castellana 44, 28046 Madrid helbidean duela. Telefonoa: 91 339 7000; eta helbide elektronikoa.
1. Aukeratu mailegu bat kontratatu nahi baduzu!
Lankidetzan aritzen garen kolaboratzaileen/preskriptoreen establezimenduetako batera joan eta mailegu bat kontratatu nahi baduzu merkaturatzen dituzten produktuen erosketaren prezioa finantzatzeko, edo CaixaBank Payments & Consumeretik zuzenean finantzaketa produktu hori eskaintzen badizugu zure proiektuak gauzatzeko, pentsatu zure beharretara moldatzen den. Informazioa emango dizugu kontratatuko duzun mailegu motaren inguruan, horren funtzionamendu eta ezaugarriei eta gisakoei buruz. Eta lotutako kosturik duen ala ez ohartaraziko dizugu.
2. Pertsonaliza ezazu!
Aukeratu nola itzuli nahi duzun erabilitako kreditua.
3. Kontratu aurreko informazio ematea
Kontratatu aurretik, kontratu aurreko informazioaren dokumentua (INE) erakutsiko dizugu; bertan, maileguaren baldintza ekonomikoak zehazten dira. Eskainitako baldintzak bidaliko dizkizugu, 30 egunez mantenduko ditugu horiek, lasaitasunez irakurri eta gure eskaintza beste batzuekin aldera dezazun.
4. Sinatu kontratua!
INEa irakurri ondoren, kontratua erakutsiko dizugu. Irakurri eta, prest zaudenean, sinatu!
5. Atzera egiteko aukera
Behin kontratua sinatuta, 14 egun natural izango dituzu atzera egiteko (suntsitzeko).
Pentsatu mailegua zure behar, interes eta egoera finantzariora moldatzen den. Gure preskriptoreek nahiz guk beharrezko azalpen guztiak emango dizkizugu.
Mailegua zuretzat egokia dela zehazteko, informazio eta dokumentazioa eskatuko dizugu gure preskriptoreen bidez edo guk zuzenean eskatuko dizugu, zure ondare, familia eta ingurune profesionala ezagutzeko.
Zuk aukeratuko duzu zure behar eta ekonomiara ondoen moldatzen diren kuota kopurua eta zenbatekoa. Gogoan izan 20 €-koa izan beharko duela gutxienez hileko zenbatekoak.
Kontratua sinatu aurretik, Europako Informazio Normalizatua (INE) emango dizugu doan, paperean edo euskarri iraunkor batean. Dokumentu honek kontratatu nahi duzun maileguaren alderdi garrantzitsuenak barne hartzen ditu, eta beharrezkoa da aurrez aurrerapenarekin ematea, edozein konpromiso eskuratu aurretik. Horrela, merkatuaren eskaintza desberdinak alderatu ahal izango dituzu eta kredituaren kontratazioari buruzko erabaki informatua hartu.
Informazio horren helburua da beharrezko datu adina izatea, beste kreditu-entitate batzuen eskaintzekin gurea alderatzeko, eta zure ekonomiaren arabera egokiena dena aztertzeko.
INEa paperean emango dizugu edota posta elektroniko bidez bidaliko dizugu kontratua sinatu aurretik, erabiltzen duzun kontratazio-prozesuaren arabera:
GARRANTZITSUA: Behin INE agiria eman dizutenean, hartu behar bezainbeste denbora mailegua kontratatu nahi duzun edo ez erabakitzeko. Alderatu merkatuan dauden beste eskaintza batzuekin, eta aztertu kontratatu nahi duzun produktuari buruzko informazioa eta aplikagarriak diren baldintza ekonomikoak (baldintzak INEn zehazten dira). INEn jakinarazten zaizkizun baldintza ekonomikoak 30 egunez eskainiko dizkizugu, jaulkipen egunetik hasita.
Gainera, aldez aurretik eskatuta, kontratu-proiektuaren kopia bat emango dizugu, doan, eskaera egiten den unean kreditu-kontratuarekin aurrera egiteko prest ez gaudenean salbu.
INE baten adibidea ikusi nahi al duzu? Sartu hemen.
OHARRA: Ibilgailua eskuratzeko maileguaren kontratazioan erabiltzen dugun INEaren adibidea da, zure maileguari aplikatuko dizkiogun baldintza ekonomikoak bete gabe, eta zure eskura jartzen ditugunak erabiltzen dugun dokumentu-eredua ezagut dezazun eta harekin ohitu zaitezen.
Gogoan izan kontratuaren beste kopia bat eska diezagukezula nahi duzunean, eta ahalik eta bizkorren bidaliko dizugu.
Kontratu baten adibidea ikusi nahi duzu? Sartu hemen.
ABISUA: Ibilgailua eskuratzeko maileguaren kontratazioan erabiltzen dugun kontratuaren adibidea da, zure maileguari aplikatuko dizkiogun baldintza ekonomikoak bete gabe, eta zure eskura jartzen ditugunak erabiltzen dugun dokumentu-eredua ezagut dezazun eta harekin ohitu zaitezen.
14 egun horiek igarotzean, kontratua edozein unetan ezezta dezakezu zure aldetik, zor zenitzakeen zenbatekoak aldez aurretik ordainduta.
Idatziz jakinaraz dezakezu kontratuan atzera egitea edo ezeztatzea nahi duzula, euskarri elektroniko iraunkorrean [email protected] helbidearen bidez, edo paperean, hala erabakiz gero, Gran Vía Corts Catalanes 159-163, 08014 Bartzelona helbidera igorrita, edo Zuzenbidean jasotzearen eta edukiaren egiaztapena ahalbidetzen duen onartutako beste baliabide baten bidez.
Halaber, jakin behar duzu maileguak izaera loteslea duenean, erositako ondasun edo zerbitzu finantzatuen hornitzailearen aurrean zure eskubideak erabiltzeko aukera izateaz gain, Kontsumorako Kredituen Kontratuei buruzko Legean zehazten den moduan, CaixaBank Payments & Consumeren aurrean ere erabili ahal izango dituzu eskubide horiek lotutako kontratuari dagokionez, baldin eta eskakizun hauek guztiak betetzen badira:
Kreditu batekin finantzatutako ondasunen edo zerbitzuen kontratu batean atzera egiteko eskubidea baliatzea erabakitzen baduzu, finantzaketa penalizatu gabe ezeztatuko da. Hori bai, mailegatutako kapitala itzuli beharko duzu, sortutako interesekin batera (adostutako tasaren arabera) dirua jaso duzun egunetik itzultzen duzun egunera arte. 30 egun naturaleko gehienezko epea duzu uko egiteko jakinarazpena bidaltzean, itzultze hori egiteko. Une horretatik aurrera, itzultzen ez baduzu, kontratuan adostutako berandutze-interesak aplikatuko dira.
Zure eskura jartzen ditugu Maiz egiten diren galderak (FAQ).
Horrez gain, eta zure ezagutzarako, PERTSONA FISIKOAK DIREN BEZERO OHIKOENEN PROFILA DUTENEKIN MAIZENIK EGITEN DIREN ERAGIKETETAN APLIKATU EDO ESKAINI OHI DIREN KOMISIO ETA TASEI BURUZKO HIRUHILEKO INFORMAZIOA ere eransten dizugu, (Espainiako Bankuaren ekainaren 27ko 5/2012 Zirkularraren 1. eranskina, kreditu-entitateei eta ordainketa zerbitzuen hornitzaileei zuzenduta, banku zerbitzuen gardentasunaren eta mailegu emakiden erantzukizunaren inguruan).
Amaitzeko, gogoan izan gure maileguak kontratatu baino lehen edo ondoren zalantzarik baduzu gurekin harremanetan jar zaitezkeela bitarteko hauen bidez.
Como habrás visto, todas nuestras tarjetas, excepto la Tarjeta de crédito HIT, se asocian a los colaboradores/prescriptores con los que trabajamos (IKEA, FNAC, MediaMarkt, etc.), siendo a través de sus establecimientos donde se realiza la mayoría de las contrataciones de nuestras tarjetas de crédito asociadas a su respectiva marca. Ten en cuenta que también podrás contratarlas de forma online en aquellas que ofrezcan esta posibilidad.
También debes saber que, aunque la contratación se realice mayoritariamente en los establecimientos de nuestros colaboradores/prescriptores, con los que tenemos una relación comercial, siendo ellos quienes recaban los datos y la documentación de nuestros clientes para la contratación, estas tarjetas son emitidas y contratadas por y con CaixaBank Payments & Consumer.
La duración del crédito que se concede mediante la tarjeta es indefinida.
Te animamos a que visualices los siguientes vídeos para acabar de tener claro qué debes saber de las tarjetas de crédito y si te conviene su contratación:
· #detúatú “Qué tienes que saber de las tarjetas”: VER VÍDEO
· Programa Finanzas para Followers, “Tarjetas de pago”: VER VÍDEO
· "¿Débito o crédito? Te ayudamos a elegir": IR A LA PÁGINA
¿Sigues sin tenerlo claro? Échale un ojo a este vídeo:
· “Financiar tus compras: cómo elegir”: VER VÍDEO
Nuestras tarjetas de crédito funcionan con las siguientes modalidades de pago, que podrás escoger en el momento de la contratación y modificar después cuando quieras:
· Pago “Fin de mes”
· Pago Aplazado - “Revolving”
· Pago fraccionado
Pago a fin de mes: a final de mes pagarás la totalidad del crédito que hayas utilizado durante ese mes y no tendrás que pagar intereses por ello.
Con esta modalidad, vas utilizando el crédito que te permite tu tarjeta (hasta el límite de crédito concedido) y, al final del período de liquidación que se indica en tu contrato, te cobramos el importe utilizado en la cuenta bancaria en la que hayas domiciliado el pago.
No te cobraremos intereses por el crédito que hayas utilizado y abonado íntegramente a final de mes.
Ejemplo: Juan se va con su mujer de escapada de fin de semana el viernes 25 de septiembre y decide utilizar su tarjeta de crédito para pagar el hotel y la comida del sábado. De esta forma, la tarjeta de crédito le sirve para pagar a crédito la estancia y la comida sin gastar el saldo que tiene en su cuenta bancaria en ese momento. Juan devolverá el crédito gastado sin intereses, a partir del 1 de octubre. Se lo cobraremos en la cuenta bancaria designada para el cobro de las operaciones realizadas con la tarjeta de crédito.
Además, con pago a fin de mes, también podrás elegir fraccionar el pago de determinadas compras que hayas hecho antes del día de su liquidación en 3, 6, 10 o 12 meses, cuando así te lo hayamos ofrecido. En este caso, tendrás que pagar el precio que se indica en las condiciones particulares de tu contrato, que variará según el periodo de fraccionamiento. Si decides fraccionar, deberás solicitarlo antes del día 20 de cada mes.
La forma de pago aplazado (revolving) te permite pagar el crédito que hayas utilizado a plazos y con la cuota que tú eliges. El importe de la cuota mensual lo escoges tú siempre respetando la cuota mínima que establecemos desde CaixaBank Payments & Consumer para que no se eternice el pago de tu crédito, la cual puede variar según el uso que hagas de la tarjeta.
Esta modalidad de pago genera intereses desde el momento en que realizas las compras con tu tarjeta.
¿Quieres saber más sobre la modalidad de pago aplazado (revolving)?
Pago fraccionado: cuando así lo acordemos, pagarás el importe de una compra determinada en 3, 6, 10 o los meses que te podamos ofrecer. Esta modalidad de pago está pensada para ser utilizada dentro de los establecimientos de los intermediarios/prescriptores.
Esta modalidad puede generar intereses; en su caso, el máximo que se indiquen en las condiciones particulares de tu contrato, pudiendo ofrecer intereses inferiores en campañas comerciales acordadas con nuestros prescriptores (podrás consultar el precio en los propios establecimientos de nuestros intermediarios/prescriptores o en su web).
Para utilizar el pago fraccionado, deberás solicitarlo y autorizarlo siguiendo las instrucciones que te indiquemos en el momento de efectuar la compra.
También puedes fraccionar el pago de una compra concreta hecha con la modalidad de pago a fin de mes, siempre que lo solicites antes del día 20 y antes de que se liquide esa compra. Podrás dividir el pago en 3, 6, 10 o 12 meses, siempre que te hayamos ofrecido esta opción. En ese caso, se aplicará el precio indicado en las condiciones particulares de tu contrato, que variará según el número de meses en que decidas fraccionar.
Con el pago fraccionado tendrás que devolver las cantidades fraccionadas en los plazos que acordemos y pagar el importe que corresponda a cada período el día acordado posterior a ese período.
Los pagos por fraccionamiento de compras concretas se suman al pago del importe que tienes que pagar por el crédito utilizado, lo que corresponde a la cuota que hayas escogido.
Ejemplo: Juan quiere comprarse el último ordenador que ha salido al mercado, pero cuesta 1.500 €, por lo que no quiere pagarlo con su tarjeta de crédito con la modalidad de pago a fin de mes, ya que debería devolver el crédito gastado a final de mes y se quedaría sin saldo en su cuenta bancaria. Juan puede, aprovechando una campaña lanzada al mercado por nuestra parte, optar por fraccionar el pago de esa compra con intereses asociados, escogiendo el plazo en el que lo quiere pagar. Juan pagará lo que resulte de dividir el precio de la compra más los intereses asociados por los meses escogidos de fraccionamiento.
Jarraian, laburbildu egiten dugu azaldutako ordainketa-modalitate bakoitzaren xehetasunak:
Ordainketa unea: Hilabete amaieran.
Ordainketaren zenbatekoa: Hilabetean erabilitako guztizko kreditua.
Interes edo kostu espezifikoak sortzen ditu? Ez du sortzen interes edo kostu espezifikorik.
Ordainketa unea : Zenbait ordainketa ondoz ondoko hilabeteetan
Ordainketaren zenbatekoa : Harpidetzen zaren kontratuaren Baldintza Partikularretan adierazten da.
Interes edo kostu espezifikoak sortzen ditu? Eragiketa bakoitzak interesak sortzen ditu egiten duzun unetik. Gainera, aldez aurreko diru-itzulketak (ordainketa) konpentsazio bidezko prezioa sortzen du.
Hileko kuota bakoitza elkartutako interesez + amortizatu beharreko kapitalaren zatiaz osatzen da. Hileko kuota igotzen badu, zorra denbora gutxiagoan ordainduko duzu: ondorioz, kapitala azkarrago ordainduko duzu, baita interes gutxiago ere.
Ordainketa unea : Eragiketa jakin bat 3, 6, 10 edo eskain diezazkizukegun hilabete kopuruan ordain daiteke.
Ordainketaren zenbatekoa : Kopuru finkoa duen kuota bat da, eta hautatutako hilabete kopuruan ordainduko da. Gainera, interesak ditu (Baldintza Partikularretan azaldu gisa) zatikatutako eragiketaren hasierako zenbateko gisa. Azken kuota txikiagoa izan daiteke, hamartarrak doitzearen arabera.
Interes edo kostu espezifikoak sortzen ditu? Interesak sor ditzake, eta prezio bat kobra diezazukegu zerbitzuarengatik.
GARRANTZITSUA: Gehien komeni zaizun ordainketa-modalitatea aukera dezakezu kreditu-txartela kontratatzen duzun unean, eta hura nahi duzunean kontsultatu eta aldatu txartelak eskaintzen duenekin. Hori egiteko, joan dagokion saltokira, deitu 900 101 601 edo 933203391 telefonoetara astelehenetik igandera, 09:00etatik 23:00etara, edo erabili horretarako gaitutako aplikazioa (webgunearen edota aplikazioaren bidez).
Beste gauza bat!
Aukeratzen duzun ordainketa-modalitatea alde batera utzita, CaixaBank Payments & Consumer-en eskaintzen dugun kreditua babesteko borondatezko asegurua kontratatzen baduzu, aseguruaren primari dagokion zenbatekoa kobratuko zaizu hilero, hileko kuotarekin batera. Hileko primaren zenbatekoa izango da kontratuaren Baldintza Partikularretako “Aseguruaren primaren kostua” atalean adierazitako ehunekoa bider kredituaren saldo erabilia. CaixaBank Payments & Consumer VidaCaixa eta de SegurCaixa-ri banka-aseguru lotutako operadorea da, Pentsio Funtsen Zuzendaritza Nagusiaren aseguru-bitartekarien administrazio Erregistro berezian OV0077 zenbakiarekin erregistratutakoa, han egiaztatu ahal den bezala, Paseo de la Castellana 44, Madrid (28046), helbidean, 91 339 7000 telefonoan edo webgunean.
Aukeratu nahiago duzun txartela!
Aukeratu zure beharretara ondoen egokitzen den txartela.
Txartel mota, funtzionamendu eta ezaugarriei buruzko informazioa emango dizugu. Eta lotutako kosturik duen ala ez ohartaraziko dizugu.
Pertsonalizatu txartela
Aukeratu txartelaren ordainketa-modalitatea; hau da, nola itzuli behar duzun erabilitako kreditoa.
Kontratu aurreko informazio ematea
Kontratatu aurretik, kontratu aurreko informazioaren dokumentua (INE) erakutsiko dizugu; bertan, txartelaren baldintza ekonomikoak zehazten dira. Bidalitako baldintzak 30 egunerako eskaintzen dizkizugu, lasaitasunez irakurri eta gure eskaintza beste batzuekin alderatzeko dezazun.
Sinatu kontratua!
INEa irakurri ondoren, kontratua erakutsiko dizugu. Irakurri eta, prest zaudenean, sinatu!
Atzera egiteko aukera
Behin kontratua sinatuta, 14 egun natural izango dituzu atzera egiteko (suntsitzeko).
Elige la tarjeta de crédito que mejor se ajuste a tus necesidades, intereses y situación financiera. Tanto nuestros prescriptores como nosotros te daremos todas las explicaciones necesarias.
Para determinar que la tarjeta elegida es la adecuada, te pediremos información y documentación a través de nuestros prescriptores, para conocer tu entorno patrimonial, familiar y profesional.
Tú mismo eliges la modalidad de pago que mejor se ajusta a tus necesidades y economía y, en el caso de pago aplazado (revolving), el importe de la cuota mensual que quieras abonar. Recuerda que el importe será como mínimo 5 € o la cuota mínima que hemos establecido para garantizar en cualquier caso que pagues completamente la deuda en un plazo máximo de 5,5 años.
Antes de firmar tu contrato, te entregaremos la Información Normalizada Europea (INE), que es un documento gratuito que te daremos en papel o en un soporte duradero. Se trata de la información precontractual que estamos obligados a facilitarte, donde se recogen los aspectos más importantes de la tarjeta que quieras contratar. Te lo daremos con la debida antelación, para que puedas comparar con otras ofertas del mercado y tomar una decisión informada antes de firmar el contrato.
El principal objetivo de esta información es que dispongas de los datos suficientes y necesarios para poder comparar otras ofertas de otras entidades de crédito con la nuestra y estudiar la que mejor se adecua a tu economía.
Te entregaremos la INE en formato papel y/o te la enviaremos por correo electrónico con carácter previo a que firmes el contrato dependiendo del proceso de contratación que sigas:
· Contratación online: la información se mostrará en una de las pantallas del proceso antes de firmar el contrato. Podrás descargártela y se enviará una copia a tu correo electrònico.
· Contratación presencial en alguno de los establecimientos de nuestros prescriptores: te mostraremos la información a través del ordenador o tableta del vendedor que te atienda y podrás solicitar que se te entregue una copia.
IMPORTANTE: una vez se te entregue la INE, tómate el tiempo que necesites para decidir si quieres o no contratar la tarjeta de crédito. Compárala con otras ofertas existentes en el mercado y revisa la información que necesites y las condiciones económicas aplicables al producto de financiación que pretendes contratar (estas condiciones se detallan en la INE). Las condiciones económicas que se te informan en la INE te las mantendremos durante un plazo de 30 días, a contar desde la fecha de su emisión.
También te facilitaremos gratuitamente, previa petición por tu parte, una copia del proyecto del contrato, salvo cuando nosotros no estemos dispuestos, en el momento de la solicitud, a celebrar el contrato de crédito contigo.
Accede aquí para ver un ejemplo de INE.
AVISO: los datos económicos (TIN y TAE) que verá en el ejemplo de INE son propios del EJEMPLO y, por tanto, puede ser que no sean los que finalmente le aplicaremos a tu tarjeta, ya que estas condiciones económicas son las máximas aplicables. Esto sucede porque, como no ha iniciado el proceso de contratación, no hemos podido estudiar tu situación económico-financiera, por lo que no podemos decirte qué condiciones económicas aplicarán a tu tarjeta y nos vemos obligados a mostrarte los tipos máximos.
Una vez firmado el contrato, se te entregará un ejemplar a través de email o mediante entrega física. Firmarás de una forma u otra dependiendo del canal de contratación:
· Contratación en establecimientos de los prescriptores: firmarás de forma manuscrita o digital presencialmente.
· Contratación online: mediante la aplicación de firma introduciendo el número secreto que se te envíe por SMS.
Una vez firmes el contrato y, por tanto, contrates la tarjeta de crédito, tanto sea de forma online o presencialmente en el establecimiento de alguno de los prescriptores con los que colaboramos, te enviaremos la tarjeta física desactivada a tu domicilio en el plazo máximo de 15 días desactivada. ¡Cuando la actives podrás empezar a disfrutar de ella!
¿Cómo activarla? Nosotros te enviaremos el PIN de tu tarjeta a través de SMS y lo podrás modificar escogiendo el que desees a través de los cajeros de CaixaBank, S.A., o, en su defecto, tendrás que seguir las instrucciones que te indiquemos y escoger tu PIN durante el proceso de activación.
Ten en cuenta que, al contratar tu tarjeta de crédito, aunque todavía no la tengas físicamente ni la hayas activado, podrás empezar a usarla para hacer compras en el establecimiento concreto donde la contrataste. Esas operaciones se cargarán directamente en la cuenta de crédito asociada a la tarjeta.
Ejemplo: si contratas la tarjeta de crédito IKEA en uno de los establecimientos IKEA, una vez firmado el contrato, podrás hacer compras en ese establecimiento que se cargarán en la cuneta de crédito vinculada a la tarjeta que acabas de contratar. Sin embargo, hasta que no recibas la tarjeta física en tu domicilio (15 días después) y la actives, no podrás realizar disposiciones de efectivo en cajeros,
compras en otros establecimientos o transferencias de saldo.
Recuerda que puedes solicitarnos una copia adicional del contrato suscrito por tu parte cuando quieras y que nosotros te la haremos llegar a la mayor brevedad posible.
Tienes derecho a desistir, es decir, a renunciar al contrato suscrito para la contratación de alguna de nuestras tarjetas de crédito o a dejarlo sin efecto, durante los primeros catorce (14) días naturales desde que lo firmaste. No es necesario que expreses motivo alguno para renunciar a tu contrato.
Pasados estos 14 días, podrás cancelar el contrato unilateralmente en cualquier momento, pagando anticipadamente las cantidades que pudieras deber. Si no hay ninguna deuda pendiente, nosotros cancelaremos el contrato en 24 h desde tu solicitud.
Puedes desistir o cancelar el contrato por escrito, en soporte electrónico duradero a la dirección [email protected], en papel dirigido a Gran Via Corts Catalanes, 159-163, de Barcelona (08014), o por cualquier otro medio admitido en derecho que permita dejar constancia de su recepción y contenido.
A continuació et proporcionem el web del client bancari del Banc d'Espanya en què posen a la teva disposició un simulador perquè puguis calcular quants interessos pagaries i quan acabaries d'amortitzar (pagar) el deute segons si tries una quota mensual o una altra: Ir a la página
Posem a la teva disposició una sèrie de preguntes freqüents:FAQs
També t'adjuntem, per al teu coneixement, la Información trimestral sobre comisiones y tipos practicados u ofertados de manera más habitual en las operaciones más frecuentes con los perfiles de clientes más comunes que sigan personas físicas (Annex 1 de la Circular 5/2012, de 27 de juny, del Banc d'Espanya, a entitats de crèdit i proveïdors de serveis de pagament, sobre transparència dels serveis bancaris i responsabilitat en la concessió de préstecs).
Fes clic aquí si vols conèixer la descripció que fa el Banc d'Espanya sobre aquest tipus de producte de finançament, així com drets que t'assisteixen amb relació a la contractació d'aquest.
Finalment, recorda que si tens qualsevol dubte abans o després de contractar alguna de les nostres targetes de crèdit, pots posar-te en contacte amb nosaltres a través dels mitjans següents:
Dona una ullada a altres landings relacionades amb les targetes que et poden interessar:
·Reclamacions: Ir a la página
· PSD2: Ir a la página
