Que é a accesibilidade para o Grupo CaixaBank?

Podes consultar que significa accesibilidade para o Grupo CaixaBank aquí: https://www.caixabank.es/particular/accesibilidad_es.html

A nosa declaración de accesibilidade para www.caixabankpc.com:

En CaixaBank Payments & Consumer, E.F.C., E.P., S.A. sociedade unipersoal queremos que o noso sitio web sexa accesible para todas as persoas.

Contido accesible:

Traballamos para cumprir os criterios de accesibilidade do contido web (WCAG 2.2 nivel AA) establecidos polo World Wide Web Consortium (W3C).

A continuación, enumeramos en que medida a nosa web está de acordo coas pautas establecidas nas WCAG 2.2:

  • Plenamente de acordo co requisito de evitar que o contido poida causar ataques de epilepsia.
  • Plenamente de acordo co requisito de que o contido sexa predicible. Por exemplo, que as persoas usuarias saiban cando vai cambiar o contido dunha páxina como consecuencia dunha interacción, ou que sempre se encontren cos elementos de navegación na mesma orde.
  • Plenamente de acordo co requisito de que o contido proporcione instrucións claras para evitar e corrixir erros.
  • Parcialmente de acordo co requisito de permitir que se poida acceder a todo o contido e interactuar con el usando só o teclado.
  • Parcialmente de acordo co requisito de facilitar ás persoas usuarias a navegación polo co contido e a interacción con el usando tecnoloxía asistiva ou a través do teclado. Por exemplo, cunha estrutura axeitada para lectores de pantalla ou con encabezados e ligazóns descritivas.
  • Parcialmente de acordo co requisito de ofrecer ás persoas usuarias formas de introducir datos que sexan alternativas ao teclado.
  • Parcialmente de acordo co requisito de que o contido sexa lexible e comprensible.
  • Parcialmente de acordo co requisito de que o contido sexa compatible con tecnoloxías de apoio e navegación por teclado.
  • Parcialmente de acordo co requisito de permitir que o contido se poida consultar con ferramentas de tecnoloxía asistida, como lectores de pantalla, mantendo a mesma estrutura e información.

Contido non accesible:

Estamos a traballar en colaboración con Ilunion Accesibilidad S.A. para poder mellorar progresivamente a accesibilidade desta páxina. A continuación indicamos os puntos de mellora actuais:

  • Non adaptado ao requisito de ofrecer unha alternativa en formato de texto a calquera contido que estea noutros formatos, como imaxe, vídeo ou audio, por exemplo. Isto non é preciso para contido que sexa puramente decorativo.
  • Non adaptado ao requisito de ofrecer maneiras alternativas de obter a información de audio e vídeo, tanto pregravado coma en directo. Por exemplo:
    • Unha pista de audio que describa e transmita a información visual dun vídeo, como texto ou gráficas.
    • Subtítulos.
    • Transcricións.
  • Non adaptado ao requisito de que o contido sexa distinguible, que haxa suficiente contraste entre elementos, que non dependa só da cor para transmitir información ou que permita aumentar o tamaño do texto ou o zoom de pantalla sen perder información.
  • Non adaptado ao requisito de permitir que a persoa usuaria poida axustar ou desactivar límites de tempo á hora de consultar contido. Por exemplo, á hora de consultar o PIN da tarxeta, un carrusel de imaxes ou contido en formato stories.

A presente declaración preparouse o 30 de maio de 2025

O método empregado para preparar a declaración foi unha auditoría realizada por Ilunion Accesibilidad, S.A.

Última revisión da declaración: 30 de maio de 2025

A nosa declaración de accesibilidade para a área privada (particulares, concesionarios e comercios):

En CaixaBank Payments & Consumer E.F.C., E.P., S.A., queremos que a nosa área privada sexa accesible para todas as persoas.

Contido accesible:

Traballamos para cumprir os criterios de accesibilidade do contido web (WCAG 2.2 nivel AA) establecidos polo World Wide Web Consortium (W3C).

A continuación, enumeramos en que medida a nosa área privada (particulares, concesionarios e comercios) está de acordo coas pautas establecidas nas WCAG 2.2:

  • Plenamente de acordo co requisito de ofrecer unha alternativa en formato de texto a calquera contido que estea noutros formatos, como imaxe, vídeo ou audio, por exemplo. Isto non é preciso para contido que sexa puramente decorativo.
  • Plenamente de acordo co requisito de ofrecer maneiras alternativas de obter a información de audio e vídeo, tanto pregravado coma en directo. Por exemplo:
    • Unha pista de audio que describa e transmita a información visual dun vídeo, como texto ou gráficas.
    • Subtítulos.
    • Transcricións.
  • Parcialmente de acordo co requisito de permitir que o contido se poida consultar con ferramentas de tecnoloxía asistida, como lectores de pantalla, mantendo a mesma estrutura e información.
  • Parcialmente de acordo co requisito de que o contido sexa distinguible, que haxa suficiente contraste entre elementos, que non dependa só da cor para transmitir información ou que permita aumentar o tamaño do texto ou o zoom de pantalla sen perder información.
  • Parcialmente de acordo co requisito de permitir que se poida acceder a todo o contido e interactuar con el usando só o teclado.
  • Parcialmente de acordo co requisito de permitir que a persoa usuaria poida axustar ou desactivar límites de tempo á hora de consultar contido. Por exemplo, á hora de consultar o PIN da tarxeta, un carrusel de imaxes ou contido en formato stories.
  • Plenamente de acordo co requisito de evitar que o contido poida causar ataques de epilepsia.
  • Parcialmente de acordo co requisito de facilitar ás persoas usuarias a navegación polo co contido e a interacción con el usando tecnoloxía asistiva ou a través do teclado. Por exemplo, cunha estrutura axeitada para lectores de pantalla ou con encabezados e ligazóns descritivas.
  • Parcialmente de acordo co requisito de ofrecer ás persoas usuarias formas de introducir datos que sexan alternativas ao teclado.
  • Parcialmente de acordo co requisito de que o contido sexa lexible e comprensible.
  • Parcialmente de acordo co requisito de que o contido sexa comprensible. Por exemplo, que as persoas usuarias saiban cando vai cambiar o contido dunha páxina como consecuencia dunha interacción, ou que sempre se encontren cos elementos de navegación na mesma orde.
  • Parcialmente de acordo co requisito de que o contido proporcione instrucións claras para evitar e corrixir erros.

Contido non accesible:

Estamos a traballar en colaboración con Ilunion Accesibilidad S.A. para poder mellorar progresivamente a accesibilidade desta páxina. A continuación indicamos os puntos de mellora actuais:

  • Non adaptado ao requisito de que o contido sexa compatible con tecnoloxías de apoio e navegación por teclado.

A presente declaración preparouse o 6 de xuño de 2025

O método empregado para preparar a declaración foi unha auditoría realizada por Ilunion Accesibilidad, S.A.

Última revisión da declaración: 6 de xuño de 2025