¿Qué es la accesibilidad para Grupo CaixaBank?
Puedes consultar qué significa accesibilidad para el Grupo CaixaBank aquí: https://www.caixabank.es/particular/accesibilidad_es.html
Nuestra declaración de accesibilidad para www.caixabankpc.com :
En CaixaBank Payments & Consumer, E.F.C., E.P., S.A. sociedad unipersonal queremos que nuestro sitio web sea accesible para todas las personas.
Contenido accesible:
Trabajamos para cumplir los criterios de accesibilidad del contenido web (WCAG 2.2. nivel AA) establecidos por el World Wide Web Consortium (W3C).
A continuación, enumeramos en qué medida nuestra Web está de acuerdo con las pautas establecidas en las WCAG 2.2:
- Plenamente de acuerdo con el requisito de evitar que el contenido pueda causar ataques de epilepsia.
- Plenamente de acuerdo con el requisito de que el contenido sea predecible. Por ejemplo, que las personas usuarias sepan cuándo va a cambiar el contenido de una página como consecuencia de una interacción, o que siempre se encuentren con los elementos de navegación en el mismo orden.
- Plenamente de acuerdo con el requisito de que el contenido proporcione instrucciones claras para evitar y corregir errores.
- Parcialmente de acuerdo con el requisito con el requisito de permitir que se pueda acceder e interactuar con todo el contenido usando solo el teclado.
- Parcialmente de acuerdo con el requisito de facilitar a las personas usuarias el navegar e interactuar con el contenido usando tecnología asistiva o a través del teclado. Por ejemplo, con una estructura adecuada para lectores de pantalla, o con encabezados y enlaces descriptivos.
- Parcialmente de acuerdo con el requisito de ofrecer a las personas usuarias formas de introducir datos que sean alternativas al teclado.
- Parcialmente de acuerdo con el requisito de que el contenido sea legible y comprensible.
- Parcialmente de acuerdo con el requisito de que el contenido sea compatible con tecnologías de apoyo y navegación por teclado.
- Parcialmente de acuerdo con el requisito de permitir que el contenido se pueda consultar con herramientas de tecnología asistida, como lectores de pantalla, manteniendo la misma estructura e información.
Contenido no accesible:
Estamos trabajando en colaboración con Ilunion Accesibilidad S.A. para poder mejorar progresivamente la accesibilidad de esta página. A continuación indicamos los puntos de mejora actuales:
- No adaptado al requisito de ofrecer una alternativa en formato texto a cualquier contenido que esté en otros formatos, como imagen, vídeo o audio, por ejemplo. Esto no es necesario para contenido que sea puramente decorativo.
- No adaptado al requisito de ofrecer maneras alternativas de obtener la información de audio y vídeo, tanto pregrabado como en directo. Por ejemplo:
- Una pista de audio que describa y transmita la información visual de un vídeo, como texto o gráficas.
- Subtítulos.
- Transcripciones.
- No adaptado al requisito de que el contenido sea distinguible, que haya suficiente contraste entre elementos, que no dependa solo del color para transmitir información, o que permita aumentar el tamaño del texto o el zoom de pantalla sin perder información.
- No adaptado al requisito de permitir que la persona usuaria pueda ajustar o desactivar límites de tiempo a la hora de consultar contenido. Por ejemplo, a la hora de consultar el PIN de la tarjeta, un carrusel de imágenes o contenido en formato stories.
La presente declaración fue preparada el 30 de mayo de 2025
El método empleado para preparar la declaración ha sido una auditoría realizada por Ilunion Accesibilidad, S.A.
Última revisión de la declaración: 30 de mayo de 2025
Nuestra declaración de accesibilidad para el área privada (particulares, concesionarios y comercios):
En CaixaBank Payments & Consumer E.F.C., E.P., S.A., queremos que nuestra área privada sea accesible para todas las personas.
Contenido accesible:
Trabajamos para cumplir los criterios de accesibilidad del contenido web (WCAG 2.2. nivel AA) establecidos por el World Wide Web Consortium (W3C).
A continuación, enumeramos en qué medida nuestra área privada (particulares, concesionarios y comercios) está de acuerdo con las pautas establecidas en las WCAG 2.2:
- Plenamente de acuerdo con el requisito de ofrecer una alternativa en formato texto a cualquier contenido que esté en otros formatos, como imagen, vídeo o audio, por ejemplo. Esto no es necesario para contenido que sea puramente decorativo.
- Plenamente de acuerdo con el requisito de ofrecer maneras alternativas de obtener la información de audio y vídeo, tanto pregrabado como en directo. Por ejemplo:
- Una pista de audio que describa y transmita la información visual de un vídeo, como texto o gráficas.
- Subtítulos.
- Transcripciones.
- Parcialmente de acuerdo con el requisito de permitir que el contenido se pueda consultar con herramientas de tecnología asistida, como lectores de pantalla, manteniendo la misma estructura e información.
- Parcialmente de acuerdo con el requisito de que el contenido sea distinguible, que haya suficiente contraste entre elementos, que no dependa solo del color para transmitir información, o que permita aumentar el tamaño del texto o el zoom de pantalla sin perder información.
- Parcialmente de acuerdo con el requisito de permitir que se pueda acceder e interactuar con todo el contenido usando solo el teclado.
- Parcialmente de acuerdo con el requisito de permitir que la persona usuaria pueda ajustar o desactivar límites de tiempo a la hora de consultar contenido. Por ejemplo, a la hora de consultar el PIN de la tarjeta, un carrusel de imágenes o contenido en formato stories.
- Plenamente de acuerdo con el requisito de evitar que el contenido pueda causar ataques de epilepsia.
- Parcialmente de acuerdo con el requisito de facilitar a las personas usuarias el navegar e interactuar con el contenido usando tecnología asistiva o a través del teclado. Por ejemplo, con una estructura adecuada para lectores de pantalla, o con encabezados y enlaces descriptivos.
- Parcialmente de acuerdo con el requisito de ofrecer a las personas usuarias formas de introducir datos que sean alternativas al teclado.
- Parcialmente de acuerdo con el requisito de que el contenido sea legible y comprensible.
- Parcialmente de acuerdo con el requisito de que el contenido sea predecible. Por ejemplo, que las personas usuarias sepan cuándo va a cambiar el contenido de una página como consecuencia de una interacción, o que siempre se encuentren con los elementos de navegación en el mismo orden.
- Parcialmente de acuerdo con el requisito de que el contenido proporcione instrucciones claras para evitar y corregir errores.
Contenido no accesible:
Estamos trabajando en colaboración con Ilunion Accesibilidad S.A. para poder mejorar progresivamente la accesibilidad de esta página. A continuación indicamos los puntos de mejora actuales:
- No adaptado al requisito de que el contenido sea compatible con tecnologías de apoyo y navegación por teclado.
La presente declaración fue preparada el 06 de junio de 2025
El método empleado para preparar la declaración ha sido una auditoría realizada por Ilunion Accesibilidad, S.A.
Última revisión de la declaración: 06 de junio de 2025
