Apartado canle de denuncia

A Canle de Denuncias é un medio para facilitar a comunicación áxil e confidencial de irregularidades que poidan supor incumprimentos normativos. As comunicacións poden presentarse de modo anónimo.

O Grupo CaixaBank pon a disposición esta canle como parte do sistema interno de información, e é esencial para o cumprimento do Código ético en xeral e da normativa interna en particular e, polo tanto, é parte activa na nosa mellora continua.

Acceso

Non se admitirán denuncias presentadas por colectivos distintos dos previstos, que están especificados no menú despregable de colectivos da Plataforma da Canle. Por exemplo, as denuncias que procedan de clientes ou clientas no van ser aceptadas, pois a canle adecuada para elas é o Servizo de Atención ao Cliente.