Salaketen kanalaren atala

Salaketen kanala araudiaren ez-betetzeak suposa ditzaketen irregulartasunen komunikazio arin eta konfidentziala errazteko baliabide bat da. Komunikazioak modu anonimoan aurkez daitezke.

CaixaBank Taldeak Kanal hori eskura jartzen du, informazioko barne-sistemaren parte gisa, eta funtsezkoa da, oro har, Kode Etikoa, eta bereziki, barne-araudia betetzeko. Beraz, gure etengabeko hobekuntzaren parte aktiboa da.

Sarbidea

Ez da onartuko aurreikusitakoez bestelako kolektiboek aurkeztutako salaketarik, Kanalaren Plataformako kolektiboen zerrenda zabalgarrian zehaztuta baitaude. Adibidez, bezeroengandik datozen salaketak ez dira onartuko, horretarako bide egokia Bezeroarentzako Arreta Zerbitzua baita.