Nabarmendutako gaiak

Nola lagun diezazukegu?

En CaixaBank Payments & Consumer-en, zure eskura jartzen dugu kreditu-txartelen sorta zabala, zure finantza-beharretara ondoen egokitzen dena aukeratzeko. Hemen ikus ditzakezu gure txartelak.

Ikusiko zenuen moduan, gure txartel guztiak, HIT kreditu-txartela izan ezik, gure elkarlanean aritzen diren laguntzaile/preskriptoreei elkartzen zaizkie (IKEA, FNAC, MediaMarkt, etab.). Haien saltokien bidez egiten dira marka horiei elkartutako kreditu-txartelen kontratazioak. Gogoan izan online ere kontrata ditzakezula, hala eskaintzen badute.

Nahiz eta kontratazioa gehien bat gurekin merkataritza-harremana duten kolaboratzaile/preskriptoreen saltokien bidez egin, eta haiek arduratu gure bezeroen datuak eta dokumentazioa jasotzeaz kontratazioa egiteko, jakin behar duzu txartelak jaulkitzen eta kontratatzen dituela CaixaBank Payments & Consumer-ek.

 

Kreditu-txartel batekin, erosketak ordainduko dituzu bankuko kontuko saldoa erabili gabe eta txartelean zure eskura jartzen dizugun kreditu-muga gastatuta. Kredituaren guztizkoa ordainduko duzu adosten dugun datan. Ordainketa egiteko adostutako data iristean, erabilitako kredituaren guztizkoa ordainduko duzu, interesik ordaindu gabe. Ostera, ordainketa geroratuko (revolving) edo ordainketa zatikatuko ordainketa-modalitatea aukeratzen baduzu, erabilitako kreditua ordainduko duzu, modu geroratuan (hilero ordainduta erabilitako kredituaren zati bat) edo modu zatikatu jakin batean (erosketa baten ordainketa zatikatua). Kasu bietan, elkartutako interesak ordaindu beharko dituzu.

 

 

Bideo hauek ikustera animatzen zaitugu, kreditu-txartelei buruz jakin beharrekoa ikasteko eta haiek kontratatzea komeni zaizun pentsatzeko:

· #zutikzura “Txartelei buruz jakin behar duzuna”: IKUSI BIDEOA

· Jarraitzaileentzako “Ordainketa-txartelak” finantza-programa: IKUSI BIDEOA

· “Zordunketa edo kreditua? Aukeratzen laguntzen dizugu”: JOAN WEBGUNERA

 

 

 

 

Oraindik ez duzu argi? Ikusi bideo hau:

· “Erosketak finantzatzea: nola aukeratu”: IKUSI BIDEOA

Gure kreditu-txartelek ordainketa-modalitate hauekin funtzionatzen dute, kontratazioa egitean aukera dezakezuna, eta nahi duzunean aldatu:

· Ordainketa “hilabete amaieran”

· Ordainketa geroratua - “Revolving”

· Ordainketa zatikatua

Para más información descárgate nuestra aplicación

Lagungarria izan zaizu?

Adierazi arrazoia

Ordainketa “hilabete amaieran”: hilabete amaieran, hilabetean erabilitako kredituaren guztizkoa ordainduko duzu, interesik ordaindu gabe.

Modalitate horri esker, txartelak onartzen duen kreditua erabiltzen joango zara (emandako gehieneko mugaraino). Likidazio-aldia amaitzean, helbideratutako kontuan kobratuko dizugu erabilitako kreditua, kontratuan adierazi gisa.

Ez dizugu kobratuko interesik erabilitako eta hilabete amaieran erabat ordaindutako kredituagatik.

 

Adibidea: Juan bere emaztearekin joango da irailaren 25ean, ostiralean, asteburua kanpoan igarotzera eta kreditu-txartela erabiliko du hotelaren egonaldia eta larunbateko bazkaria ordaintzeko. Modu horretan, kreditu-txartela erabiliko du kreditu moduan egonaldia eta bazkaria ordaintzeko, unean bankuko kontuan duen saldoa gastatu gabe. Juanek kreditua itzuliko du, interesik gabe, urriaren 1etik aurrera. Zehaztutako bankuko kontuan kobratuko zaio, kreditu-txartelarekin egindako eragiketak kobratzeko erabiltzen den kontua, hain zuzen ere.

 

Gainera, Ordainketa hilabete amaieran modalitatearekin, erosketa jakinak zatikatzea erabaki dezakezu, likidazio eguna baino lehen egin badituzu, 3, 6, 10 edo 12 hilabetetan, hala eskaintzen dizugunean. Kasu horretan, kontratuaren Baldintza Partikularretan adierazitako prezioa ordaindu beharko duzu, zatikatze-aldiaren araberakoa dena. Zatikatzen badituzu, aukera hori eskatu beharko duzu hilaren 20a baino lehen.

 

Lagungarria izan zaizu?

Adierazi arrazoia

“Ordainketa geroratua” – “Revolving”: erabilitako kreditu guztia epetan ordaintzen da, kuoten bidez.

Gure kreditu-txartel guztiak ordainketa-modalitate horrekin datoz lehenetsi gisa. Hala ere, nahi duzunean alda dezakezu.

Zertan desberdintzen da funtsean gainerako ordainketa-modalitateekiko?

· Zuk erabakiko duzu hilero ordainduko dituzun kuoten zenbatekoa, 20 € edo erabilitako zenbatekoaren % 3ko gutxieneko kuota errespetatuta (bien artean, handiena). Gutxieneko kuota ezartzen dugu zorra itzultzeko epea luzatzeko arriskua txikitzeko eta kostua handitzea saihesteko.

· Kreditu-txartelarekin egindako eragiketek interesak sortzen dituzte egiten diren unetik bertatik.

· Hilaren amaieran guztia aldi berean ordaindu ordez, Ordainketa geroratuarekin, zenbatekoa ordainduko duzu epeka, aukeratzen duzun kuotaren arabera. Kuotak alda ditzakezu, beherantz edo gorantz, gutxieneko zenbatekoa errespetatuta.

 

GARRANTZITSUA: Ordainketa geroratuko kreditua itzuliko duzu aukeratzen duzun hileko kuotaren arabera, baita ordaindu ahala erabiltzen duzun kredituaren arabera ere. Zenbat eta hileko kuota handiago, orduan eta lehenago ordainduko duzu erabilitako kreditua. Ondorioz, kredituaren kostua txikiagoa izango da, interes gutxiago ordainduko dituzulako, eta kuotaren zenbateko gehiena kapitala amortizatzera zuzenduko da.

Adibidea: Sandrari berogailua apurtu zaio abenduan, Eguberrietako erosketen eta ospakizunetan familia eta lagunekin egiten diren bazkari nahiz afarien gastuekin batera. Gastuak 1.500 €-raino iritsiko direla aurreikusi du, eta ezingo du ordaindu zenbateko hori hilabete amaieran, saldorik gabe geratuko litzateke eta hurrengo hilabetearen hasieran. Hori dela eta, kreditu-txartelaren ordainketa-modalitatea aldatuko du “Ordainketa hilabete amaieran” izatetik “Ordainketa geroratua” izatera, eta 150 €-ko hileko kuota ordaintzea aukeratuko du kreditua itzultzeko. Txartelarekin kreditu gehiago gastatzen ez badu, zorra ordainduko du urtebete baino gutxiagoan, elkartutako interesak ordainduta; izan ere, hileko kuota elkartutako interesez eta amortiza dezakeen kapitalaren zati batez eratuta dago. Hileko kuota igotzen badu, zorra denbora gutxiagoan ordainduko du: ondorioz, kapitala azkarrago ordainduko du, baita interes gutxiago ere.
 

Finantzaketa-baldintzak alda daitezke “Ordainketa geroratua” modalitatea erabiltzen bada gure preskriptoreen saltokietan (IKEA, MediaMarkt, FNAC...) edo beste saltoki batzuetan.

Adibidea: Gure preskriptoreen saltokietan erositako sofa, mahai eta aulki batzuen zenbatekoa 1.500 € bada, urteko ITNaren interes-tasa % 9,95 izanda (UTBa % 10,42) eta kreditu-txartela erabiltzen ez baduzu beste gauza batzuk ordaintzeko, 1.580,28 € itzuli beharko dituzu, 135,00 €-ko 11 kuotatan eta 95,28 €-ko azken kuota batean.

Bestetik, gure preskriptoreen saltokietan erositako ordenagailu edo bidaia baten zenbatekoa 1.500 € bada, urteko ITNaren interes-tasa % 20,88 izanda (UTBa % 23,00) eta kreditu-txartela erabiltzen ez baduzu beste gauza batzuk ordaintzeko, 1.674,51 € itzuli beharko dituzu, 140,00 €-ko 11 kuotatan eta 134,51 €-ko azken kuota batean.

 

CaixaBank Payments & Consumer-en neurriak bezeroak gehiegi zorpetu ez daitezen:

· Ezarri gutxieneko kuota bat kapitalaren proportzioa ordaintzea bermatzen duena, zorra denbora gehiegiz luzatzea saihesteko (gehienez, 5,5 urte).

· Eskaini bezeroei aldizkako informazioa txartelaren erabilera eta haren kostua kontrolatzeko (hileko laburpenak): ordaindutako zenbatekoak, amortizazioa (ordainketa) amaitzeko aurreikusitako data, ordaindu beharreko interesak guztira.

ASNEFen Gardentasun-protokoloa: CaixaBank Payments & Consumer, E.F.C., E.P. S.A.U. ASNEFen Gardentasuneko Protokoloari atxikita dago, zure segurtasun juridikoa bermatzeko revolving ordainketa- modalitateko txartelak merkaturatzeko eta kontratatzeko prozesuan zehar. Sakatu hau Protokoloaren edukia ezagutzeko.

Lagungarria izan zaizu?

Adierazi arrazoia

“Ordainketa zatikatua”: hala adosten dugunean, erosketa jakin baten zenbatekoa ordainduko duzu 3, 6, 10 edo eskaintzen dizkizugun hilabeteetan. Ordainketa-modalitate hau bitartekari/preskriptoreen saltokietan erabiltzeko pentsatuta dago.

Modalitate honek interesak sor ditzake; kasu honetan, kontratuko Baldintza Partikularretan adierazten den gehiengoa. Posible izango da interes txikiagoak eskaintzea gure preskriptoreekin adostutako merkataritza-kanpainetan (prezioa kontsulta dezakezu bitartekari/preskriptoreen saltokietan edo webguneetan).

“Ordainketa zatikatua” modalitatea erabili nahi baduzu, eskatu eta baimendu behar duzu, erosketa egitean azaldutako argibideei jarraituta..

 

Gainera, erosketa jakin bat zatika dezakezu “Ordainketa hilabete amaieran” modalitatearekin egiten bada, likidazio-egunaren aurreko egunean, 3, 6, 10 edo 12 hilabetetan, hala eskaintzen dizugunean. Aukera horrekin, kontratuaren Baldintza Partikularretan adierazitako prezioa ordaindu beharko duzu, zatikatze-aldiaren araberakoa dena. Zatikatzen badituzu, aukera hori eskatu beharko duzu hilaren 20a baino lehen.

 

Ordainketa zatikatua modalitateari esker, zatikatutako zenbatekoak itzuliko dizkiguzu, adostutako epeetan, eta aldi bakoitzari dagokion zenbatekoa ordaindu, aldia amaitu eta jarraian.

Erosketa jakinen ordainketa zatikatuak erabilitako kredituagatik ordaindu beharreko zenbatekoari gehituko zaizkio, aukeratutako kuotaren araberakoa dena.

 

Adibidea: Juanek atera berri den azken ordenagailua erosi nahi du, baina 1.500 € balio du; beraz, ez du ordaindu nahi “Ordainketa hilabete amaieran” modalitatearekin, gastatutakoa hilabete amaieran ordaindu beharko lukeelako eta bankuko kontuan dirurik gabe geldituko litzatekeelako. Horren ordez, antolatu dugun kanpaina bati esker, Juanek erosketa horren ordainketa zatika dezake, interesekin, zenbatekoa ordaintzeko epe bat aukeratuta. Juanek erosketaren prezioa zatikatzeari + zatikatzea egiteko aukeratutako hilabeteei elkartutako interesei dagokien zenbatekoa ordaindu beharko du.

 

Lagungarria izan zaizu?

Adierazi arrazoia

LABURPEN-TAULA

Jarraian, laburbildu egiten dugu azaldutako ordainketa-modalitate bakoitzaren xehetasunak:

Hilabete amaiera

Ordainketa unea: Hilabete amaieran.

Ordainketaren zenbatekoa: Hilabetean erabilitako guztizko kreditua.

Interes edo kostu espezifikoak sortzen ditu? Ez du sortzen interes edo kostu espezifikorik.

 

Ordainketa geroratua

Ordainketa unea : Zenbait ordainketa ondoz ondoko hilabeteetan

Ordainketaren zenbatekoa : Harpidetzen zaren kontratuaren Baldintza Partikularretan adierazten da.

Interes edo kostu espezifikoak sortzen ditu? Eragiketa bakoitzak interesak sortzen ditu egiten duzun unetik. Gainera, aldez aurreko diru-itzulketak (ordainketa) konpentsazio bidezko prezioa sortzen du.

Hileko kuota bakoitza elkartutako interesez + amortizatu beharreko kapitalaren zatiaz osatzen da. Hileko kuota igotzen badu, zorra denbora gutxiagoan ordainduko duzu: ondorioz, kapitala azkarrago ordainduko duzu, baita interes gutxiago ere.

 

Ordainketa zatikatua

Ordainketa unea : Eragiketa jakin bat 3, 6, 10 edo eskain diezazkizukegun hilabete kopuruan ordain daiteke.

Ordainketaren zenbatekoa : Kopuru finkoa duen kuota bat da, eta hautatutako hilabete kopuruan ordainduko da. Gainera, interesak ditu (Baldintza Partikularretan azaldu gisa) zatikatutako eragiketaren hasierako zenbateko gisa. Azken kuota txikiagoa izan daiteke, hamartarrak doitzearen arabera.

Interes edo kostu espezifikoak sortzen ditu? Interesak sor ditzake, eta prezio bat kobra diezazukegu zerbitzuarengatik.

 

GARRANTZITSUA: Gehien komeni zaizun ordainketa-modalitatea aukera dezakezu kreditu-txartela kontratatzen duzun unean, eta hura nahi duzunean kontsultatu eta aldatu txartelak eskaintzen duenekin. Hori egiteko, joan dagokion saltokira, deitu 900 101 601 edo 933203391 telefonoetara astelehenetik larunbatera 09:00etatik 21:00etara, edo erabili horretarako gaitutako aplikazioa (webgunearen edota aplikazioaren bidez).

Beste gauza bat!
Aukeratzen duzun ordainketa-modalitatea alde batera utzita, CaixaBank Payments & Consumer-en eskaintzen dugun kreditua babesteko borondatezko asegurua kontratatzen baduzu, aseguruaren primari dagokion zenbatekoa kobratuko zaizu hilero, hileko kuotarekin batera. Hileko primaren zenbatekoa izango da kontratuaren Baldintza Partikularretako “Aseguruaren primaren kostua” atalean adierazitako ehunekoa bider kredituaren saldo erabilia. CaixaBank Payments & Consumer VidaCaixa eta de SegurCaixa-ri banka-aseguru lotutako operadorea da, Pentsio Funtsen Zuzendaritza Nagusiaren aseguru-bitartekarien administrazio Erregistro berezian OV0077 zenbakiarekin erregistratutakoa, han egiaztatu ahal den bezala, Paseo de la Castellana 44, Madrid (28046), helbidean, 91 339 7000 telefonoan edo www.dgsfp.mineco.es webgunean.

Lagungarria izan zaizu?

Adierazi arrazoia

 

 

 

 

 

Para más información descárgate nuestra aplicación

Lagungarria izan zaizu?

Adierazi arrazoia

Aukeratu nahiago duzun txartela!

Aukeratu zure beharretara, interesetara eta egoera finantzariora ondoen egokitzen den kreditu-txartela. Gure preskriptoreek nahiz guk beharrezko azalpen guztiak emango dizkizugu.

Aukeratutako txartela egokia dela zehazteko, gure preskriptoreen bidez informazioa eta dokumentazioa eskatuko dizugu, zure ondarea, familia eta lan ingurua ezagutzeko.

 

Lagungarria izan zaizu?

Adierazi arrazoia

Pertsonaliza ezazu!

Zuk zeuk aukeratuko duzu zure beharretara eta ekonomiara ondoen egokitzen den ordainketa-modalitatea, eta, Ordainketa geroratua modalitatearen (revolving) kasuan, ordaindu beharreko hileko kuotaren zenbatekoa ere aukeratuko duzu. Gogoan izan gutxienez 5 € edo ezarri dugun gutxieneko kuota izango dela zenbatekoa, edozein kasutan 5,5 urteko gehienezko epean zorra osorik ordaintzea bermatzeko.

 

Lagungarria izan zaizu?

Adierazi arrazoia

Kontratu aurreko informazioaren entrega

Kontratatu aurretik, kontratu aurreko informazioaren dokumentua (INE) erakutsiko dizugu; bertan, Informazioa entregatzeko betebeharra dugu, doan eta irauten duen formatu batean, eta, bertan, kreditu lerroaren baldintza ekonomikoak zehazten dira. Eskainitako baldintzak 30 egunez bidaliko dizkizugu, lasaitasunez irakurri eta gure eskaintza beste batzuekin alderatu ahal izateko.

 

Informazio horren helburua da beharrezko datu adina izatea, beste kreditu-entitate batzuen eskaintzekin gurea alderatzeko, eta zure ekonomiaren arabera egokiena dena aztertzeko.

INEa paperean emango dizugu edota posta elektroniko bidez bidali, kontratua sinatu aurretik, erabiltzen duzun kontratazio-prozesuaren arabera:

· Lineako kontratazioa: informazioa prozesu-pantaila batzuetan agertuko zaizu, kontratua sinatu baino lehen. Deskargatzeko eta helbide elektronikora kopia bat bidaltzeko aukera izango duzu.

· Aurrez aurreko kontratazioa gure preskriptoreen zenbait saltokitan: informazioa saltzailearen ordenagailuaren edo tabletaren bidez erakutsiko dizugu, eta kopia bat eska diezaiokezu.

 

GARRANTZITSUA: Behin INEa entregatzen denean, nahi bezainbeste denbora hartu dezakezu kreditu lerroa kontratatu nahi duzun edo ez erabakitzeko. Alderatu merkatuan dauden beste eskaintza batzuekin, eta berrikusi kontratatu nahi duzun produktuari buruzko informazioa eta aplikagarriak diren baldintza ekonomikoak (baldintzak INEan zehazten dira). INEan jakinarazten zaizkizun baldintza ekonomikoak 30 eguneko epean gordeko dira, jaulkipen egunetik hasita.

Gainera, aldez aurretik eskatuta, kontratu-proiektuaren kopia bat emango dizugu, doan, eskaera egiten den unean kreditu-kontratuarekin aurrera egiteko prest ez gaudenean salbu.

INE baten adibidea ikusi nahi al duzu? Sartu hemen.
ABISUA
: INEaren adibidean ikusiko dituzun datu ekonomikoak (ITNa eta UTBa) ADIBIDEARENAK dira eta, beraz, agian ez dira izango txartelean aplikatuko ditugunak, baldintza ekonomiko hauek gehienez aplikatzen direnak dira eta. Kontratazio prozesua abiarazi ez duzulako gertatu da, eta, horrenbestez, zure egoera ekonomiko-finantzarioa ezin izan dugu ikertu; ondorioz, ezin dizugu esan zer baldintza ekonomiko aplikatuko zaizkion txartelari eta gehiengoak erakutsiko dizkizugu.

 

Lagungarria izan zaizu?

Adierazi arrazoia

Sinatu kontratua!

INEa irakurri ondoren, kontratua erakutsiko dizugu. Irakurri eta, prest zaudenean, sinatu!

Behin kontratua sinatuta, haren kopia bat emango zaizu posta elektroniko edo entrega fisiko bidez. Modu batean edo bestean sinatuko duzu, kontratazio-kanalaren arabera:

· Kontratazioa preskriptoreen saltokietan: eskuz edo modu digitalean sinatuko duzu, aurrez aurre.
· Lineako kontratazioa: sinadura-aplikazioarekin, SMS bidez bidaltzen zaizun zenbaki sekretua idatzita.

Gogoan izan kontratuaren beste kopia bat eska diezagukezula nahi duzunean, eta ahalik eta bizkorren bidaliko dizugu.

 

Lagungarria izan zaizu?

Adierazi arrazoia

Atzera egiteko aukera

Atzera egiteko eskubidea duzu; hau da, gure kreditu-txarteletako baten kontratuari uko egin eta baliogabetzeko eskubidea, sinatu ondorengo lehenengo hamalau (14) egun naturaletan. Ez da beharrezkoa arrazoirik ematea.


14 egun horiek igarotzean, kontratua edozein unetan utz dezakezu bertan behera, zure aldetik, zor duzun zenbatekoa aldez aurretik ordainduta. Zorrik ez balego, guk geuk utziko dugu bertan behera, eskaera egin eta 24 ordura.

 

Idatziz jakinaraz dezakezu edo kontratua bertan behera utzi, euskarri elektroniko iraunkorrean hola@caixabankpc.com helbidearen bidez, edo paperean, hala erabakiz gero, Gran Vía Corts Catalanes 159-163, (08014) Barcelona helbidera, edo jaso dela eta edukia duela ziurtatzea ahalbidetzen duen eskubidez onartutako beste baliabide baten bidez.

Lagungarria izan zaizu?

Adierazi arrazoia

Jarraian, Espainiako Bankuaren banku-bezeroaren webgunea uzten dizugu, eskuragarri izan dezazun haien simulatzailea, zenbat interes ordainduko zenituzkeen jakiteko, baita zenbateko epean amortizatuko (ordainduko) zenukeen zorra ere, aukeratutako hileko kuotaren arabera: JOAN WEBGUNERA

Zure eskura jartzen ditugu Maiz egiten diren galderak (FAQ). : FAQs

Horrez gain, zuk izan dezazun, erantsi egiten dizugu PERTSONA FISIKOAK DIREN OHIKOENAK DIREN BEZEROEI ESKAINTZEN ZAIZKIEN OHIKO ERAGIKETEN OHIKO KOMISIO ETA TASEI BURUZKO HIRUHILEKO INFORMAZIOA, (Espainiako Bankuaren ekainaren 27ko 5/2012 Zirkularraren 1. eranskina, kreditu-entitateei eta ordainketa zerbitzuen hornitzaileei zuzenduta, banku zerbitzuen gardentasunaren eta mailegu emakiden erantzukizunaren inguruan).

 

Egin klik hemen finantza-produktu mota honi buruz Espainiako Bankuak egiten duen deskribapena ikusteko, baita horren kontratazioarekin erlazionatutako eskubideak ere.

 

Amaitzeko, gogoan izan edozein zalantza izanez gero kreditu-txartelak kontratatu baino lehen edo ostean, gurekin jar zaitezkeela harremanetan bide hauen bidez:
Bota begiratu bat zure interesekoak izan daitezkeen txartelei buruzko atalak:

·Erreklamazioak: JOAN WEBGUNERA

· PSD2: JOAN WEBGUNERA

 

Para más información descárgate nuestra aplicación

Lagungarria izan zaizu?

Adierazi arrazoia

CaixaBank Payments & Consumer-en, zure eskura jartzen dugu kreditu-txartelen sorta zabala, zure finantza-beharretara ondoen egokitzen dena aukeratzeko. Hemen ikusi ditzakezu gure txartelak.

Lagungarria izan zaizu?

Adierazi arrazoia

Pago a “Fin de Mes”: a final de mes pagarás la totalidad del crédito que hayas utilizado durante ese mes y no tendrás que pagar intereses por ello.

Con esta modalidad, vas utilizando el crédito que te permite tu línea de crédito (hasta el límite de crédito concedido) y, al final del período de liquidación que se indica en tu contrato, te cobramos el importe utilizado en la cuenta bancaria en la que hayas domiciliado el pago.

No te cobraremos intereses por el crédito que hayas utilizado y abonado íntegramente a final de mes.

 

Ejemplo: Juan se va a IKEA a comprar un armario el viernes 25 de septiembre y decide utilizar la línea de crédito que le han ofrecido en el establecimiento de IKEA para pagar el armario. De esta forma, la línea de crédito le sirve para pagar a crédito el armario sin gastar el saldo que tiene en su cuenta bancaria en ese momento. Juan devolverá el crédito gastado sin intereses, a partir del 1 de octubre. Se lo cobraremos en la cuenta bancaria designada para el cobro de las operaciones realizadas con la línea de crédito.

 

 

 

Además, si eliges la modalidad de pago Fin de Mes, también podrás optar por fraccionar el pago de determinadas compras que hayas realizado con anterioridad al día de su liquidación en 3, 6, 10, 12 o los meses que te ofrezcamos, cuando así te lo hayamos ofrecido. En este caso, tendrás que pagar el precio que se indica en las Condiciones Particulares de tu contrato, que variará según el periodo de fraccionamiento. Si decides fraccionar, deberás solicitarlo antes del día 20 de cada mes.

 

Ejemplo: Juan se va a IKEA a comprar el viernes 25 de septiembre y decide utilizar la línea de crédito que tiene abierta en IKEA para pagar las compras que hace en la propia IKEA. De esta forma, Juan devolverá el crédito gastado sin intereses a final de mes porque es su modalidad de pago. Sin embargo, su hijo se rompe las gafas y Juan utiliza la línea de crédito para comprarle unas nuevas en una tienda de venta de gafas con la que CaixaBank Payments & Consumer tiene un acuerdo para que pueda utilizarse la línea abierta en IKEA para pagar también en este establecimiento, no contaba con ese gasto a final de mes, así que entra en la APP de gestión de la línea y decide fraccionar esa compra concreta en 6 meses, pagando 6 cuotas de 38,90€. A final de mes, le cobraremos en la cuenta bancaria designada para el cobro de las operaciones realizadas el total de la compra hecha en IKEA y 38,90 € de las gafas de su hijo, compra que tiene fraccionada.

Lagungarria izan zaizu?

Adierazi arrazoia

“Pago Aplazado” – “Revolving”: se paga a plazos, mediante cuotas, la totalidad del crédito utilizado por tu parte.

Todas nuestras líneas de crédito nacen con esta modalidad de pago activada por defecto. No obstante, la podrás modificar cuando quieras.

¿En qué se diferencia fundamentalmente del resto de modalidades de pago?

· Tú decides el importe de la cuota que pagarás mes a mes, respetando una cuota mínima establecida de 5 euros o la cuota resulte de la siguiente operación: [( Factor corrector + TIN mensual) x el importe pendiente desde su último movimiento].

· Donde el Factor corrector será un porcentaje que dependerá del TIN de tu contrato y cuyo valor garantizará en cualquier caso que se pague completamente la deuda en un plazo máximo de 5,5 años. Este factor corrector te lo comunicaremos en tu extracto mensual.

· Esto implica que tu cuota mensual mínima variará en función del gasto que hagas con tú línea de crédito: a mayor gasto, la cuota mínima será más elevada. El factor corrector que sumamos al TIN mensual también cambia de acuerdo con la variación que experimenta el TIN.

· Las operaciones que hagas con la línea de crédito generan intereses desde el mismo momento en que se realizan.

· En lugar de pagar todo de golpe a final de mes, con el Pago Aplazado, devolverás el importe utilizado a plazos según la cuota que tú elijas, que podrás modificar, a la  alza o a la baja, respetando el importe mínimo.

 

IMPORTANTE: La devolución del crédito de forma aplazada dependerá de la cuota mensual que elijas pagar y de si continúas disponiendo de nuevo crédito a medida que lo vayas reconstituyendo. Cuanto mayor sea la cuota mensual elegida, antes pagarás el crédito que hayas dispuesto y, por tanto, menor será el coste del crédito, ya que pagarás intereses durante menos tiempo y mayor importe de la cuota mensual irá destinado a amortizar capital.

Ejemplo: A Sandra se le rompe el calentador en diciembre, coincidiendo con las compras navideñas y las comidas y cenas de celebración con amigos y familia. Prevé un aumento de gastos de unos 1.500 € que no podrá pagar de golpe al finalizar el mes porque se quedaría sin saldo al inicio del mes siguiente. Por ello, Sandra modifica la modalidad de pago de su línea de crédito “Fin de mes” por la de “Pago Aplazado” y escoge pagar una cuota de 150 € mensuales para el reembolso del crédito. Si no gasta más crédito con su línea, acabará de pagar su deuda en un poco menos de un año, pagando intereses asociados por ello, ya que cada cuota mensual se compone de los intereses asociados + de parte del capital dispuesto que pueda amortizar. Si aumenta la cuota mensual, pagará la deuda en menos tiempo, por lo que, al amortizar capital más rápido, pagará menos intereses.
 

Las condiciones de financiación pueden ser distintas cuando se trata de “Pago Aplazado” de compras realizadas en los establecimientos de nuestros prescriptores (IKEA, MediaMarkt, Club de futbol...) a compras fuera de estos establecimientos.

Ejemplo: Si compras un sofá, una mesa y sus sillas por valor de 1.500 € dentro de los establecimientos de nuestros prescriptores, teniendo en cuenta que el tipo de interés es 9,95 % TIN anual (TAE 10,42 %) y siempre que no utilices tu línea de crédito para pagar otras cosas, tendrás que devolver 1.580,28 €, en 11 cuotas de 135,00 € y una última cuota de 95,28 €.

En cambio, si compras un ordenador o un viaje por valor de 1.500 € fuera de los establecimientos de nuestros prescriptores, teniendo en cuenta que el tipo de interés es 20,88 % TIN anual (TAE 23,00 %) y siempre que no utilices tu línea de crédito para pagar otras cosas, tendrás que devolver 1.674,51 €, en 11 cuotas de 140,00 € y una última cuota de 134,51 €.

 

Medidas de CaixaBank Payments & Consumer para reducir el riesgo de sobreendeudamiento de sus clientes:

· Establece una cuota mínima que garantiza el pago de una proporción del capital que evitará que la deuda se alargue en el tiempo (máximo de 5,5 años).

· Proporciona a sus clientes información periódica para controlar el uso de la línea de crédito y su coste (extractos mensuales): importes abonados, fecha prevista de finalización de la amortización (pago), intereses totales que pagará…

ASNEFen Gardentasun-protokoloa: CaixaBank Payments & Consumer, E.F.C., E.P. S.A.U., está adherida al Protocolo de Transparencia de ASNEF para garantizar tu seguridad jurídica en el proceso de comercialización y la contratación de tarjetas con modalidad de pago revolving. Pincha aquí para conocer el contenido del Protocolo.

Lagungarria izan zaizu?

Adierazi arrazoia

“Pago Fraccionado”: cuando así lo acordemos, pagarás el importe de una compra o transferencia a tu cuenta determinada en 3, 6, 10, 12 o los meses que te podamos ofrecer. Esta modalidad de pago está pensada para ser utilizada, principalmente, dentro de los establecimientos de los intermediarios/prescriptores.

Esta modalidad puede generar, en su caso, intereses. En este supuesto, los intereses serán por el valor máximo que se indiquen en las Condiciones Particulares de tu contrato, pudiéndote ofrecer intereses inferiores o operaciones fraccionadas gratuitas en campañas comerciales acordadas con nuestros prescriptores (podrás consultar el precio en los propios establecimientos de nuestros intermediarios/prescriptores o en su web) o ofrecidas directamente desde CaixaBank Payments & Consumer (en este caso, normalmente, serán campañas enfocadas en ofrecerte transferencias de crédito de tu línea a tu cuenta bancaria). Para utilizar el “Pago Fraccionado”, deberás solicitarlo y autorizarlo siguiendo las instrucciones que te indiquemos en el momento de efectuar la compra.

 

Te recordamos que también podrás fraccionar el pago de una compra determinada, realizada con la modalidad “Pago Fin de Mes” con anterioridad al día de su liquidación, en 3, 6, 10 o 12 meses, cuando así te lo hayamos ofrecido. Con esta opción tendrás que pagar el precio indicado en las Condiciones Particulares de tu contrato, que variará según el periodo de fraccionamiento. Si decides fraccionar, deberás solicitarlo antes del día 20 de cada mes.

Con el Pago Fraccionado tendrás que devolver las cantidades fraccionadas en los plazos que acordemos y pagar el importe que corresponda a cada período el día acordado posterior a ese período.

Como te hemos indicado, los pagos por fraccionamiento de compras concretas se suman al pago del importe que tienes que pagar por el crédito utilizado, lo que corresponde a la cuota que hayas escogido.

 

Ejemplo: Juan quiere comprarse el último ordenador que ha salido al mercado, pero cuesta 1.500 €, por lo que no quiere pagarlo con su línea de crédito con la modalidad de pago “Fin de mes”, ya que debería devolver el crédito gastado a final de mes y se quedaría sin saldo en su cuenta bancaria. Juan puede, aprovechando una campaña lanzada al mercado por nuestra parte, optar por fraccionar el pago de esa compra con intereses asociados, escogiendo el plazo en el que lo quiere pagar. Juan pagará lo que resulte de dividir el precio de la compra + los intereses asociados por los meses escogidos de fraccionamiento.

Lagungarria izan zaizu?

Adierazi arrazoia

RESUMEN MÉTODOS DE PAGO

En el siguiente cuadro te resumimos las características de cada una de las modalidades de pago que te hemos explicado:

Pago Fin de Mes

Momento del pago: Al final del mes.

Importe del pago: La totalidad del crédito que hayas utilizado durante ese mes.

¿Genera intereses o costes específicos? No genera intereses ni costes específicos.

 

Pago Aplazado

Momento del pago: Varios pagos en periodos mensuales sucesivos.

Importe del pago: Se indica en las Condiciones Particulares del contratoque suscribas.

¿Genera intereses o costes específicos? Cada operación genera intereses desde el momento en que la realizas. Además, el reembolso (pago) anticipado genera un precio por compensación.

Cada cuota mensual se compone de los intereses asociados + la parte del capital dispuesto que pueda amortizar. Si aumenta la cuota mensual, pagará la deuda en menos tiempo, por lo que, al amortizar capital más rápido, pagarás menos intereses.

 

Pago Fraccionado

Momento del pago: Una operación concreta puede pagarse en periodos de 3, 6, 10 meses o los meses que puedan ofrecerse en cada caso.

Importe del pago: Es una cuota de cantidad constante que pagarás tantas veces como meses seleccionados y que comprende tanto intereses (los que se indiquen en las Condiciones Particulares de tu contrato), en su caso, como parte del importe inicial de la operación fraccionada. La última cuota podrá ser de cantidad inferior debido al ajuste por decimales.

¿Genera intereses o costes específicos? Puede generar intereses y también te podemos cobrar un precio por el servicio.

 

IMPORTANTE: Puedes elegir la modalidad de pago que más te convenga en el momento de la contratación de la línea de crédito y la podrás consultar y modificar cuando quieras, por las que ofrezca tu línea, en el establecimiento correspondiente, a través del teléfono 900 101 601 o 933203391, de lunes a sábado de 09:00 horas a 21:00 horas, o bien a través de la aplicación habilitada al efecto (por web y/o por APP).

¡Una cosa más!
Independientemente de la modalidad de pago que elijas, si contratas el seguro voluntario de protección del crédito que te ofrecemos desde CaixaBank Payments & Consumer, junto con el importe de la cuota mensual, se te cobrará el importe correspondiente a la prima mensual de tal seguro. El importe de la prima mensual será el que resulte de multiplicar el porcentaje indicado en el apartado “Coste prima seguro” de las Condiciones Particulares de tu contrato por el saldo dispuesto del crédito. Debes saber que CaixaBank Payments & Consumer actúa como operador banca-seguros vinculado de VidaCaixa y de SegurCaixa, inscrito en el Registro administrativo especial de mediadores de seguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, con el número OV0077, según puede comprobarse ante esta, con domicilio en Paseo de la Castellana 44, Madrid (DP 28046), teléfono 91 339 7000 y dirección electrónica www.dgsfp.mineco.es.

Lagungarria izan zaizu?

Adierazi arrazoia

¡Elige si quieres contratar una línea de crédito!

Cuando vayas a alguno de los establecimientos de los colaboradores/prescriptores con los que trabajamos y quieras contratar una línea de crédito para financiar el precio de compra de los productos que comercilizan o cuando te ofrezcamos directamente desde CaixaBank Payments & Consumer una línea de crédito para realizar tus proyectos, piensa si se ajusta a tus necesidades, intereses y situación financiera. Tanto nuestros prescriptores como nosotros te daremos todas las explicaciones necesarias. Te informaremos del tipo de línea de crédito que vas a contratar, funcionamientos, características… Y te advertiremos de si tiene o no costes asociados.

Para determinar que la línea de crédito es adecuada para tí, te pediremos información y documentación a través de nuestros prescriptores, para conocer tu entorno patrimonial, familiar y profesional.

 

Lagungarria izan zaizu?

Adierazi arrazoia

Pertsonaliza ezazu!

Zuk zeuk aukeratuko duzu zure beharretara eta ekonomiara ondoen egokitzen den ordainketa-modalitatea, eta, Ordainketa geroratua modalitatearen (revolving) kasuan, ordaindu beharreko hileko kuotaren zenbatekoa ere aukeratuko duzu. Gogoan izan gutxienez 5 € edo ezarri dugun gutxieneko kuota izango dela zenbatekoa, edozein kasutan 5,5 urteko gehienezko epean zorra osorik ordaintzea bermatzeko.

 

Lagungarria izan zaizu?

Adierazi arrazoia

Kontratu aurreko informazioaren entrega

Kontratatu aurretik, kontratu aurreko informazioaren dokumentua (INE) erakutsiko dizugu; bertan, kreditu lerroaren baldintza ekonomikoak zehazten dira. Eskainitako baldintzak 30 egunez bidaliko dizkizugu, lasaitasunez irakurri eta gure eskaintza beste batzuekin alderatu ahal izateko.

Informazio horren helburua da beharrezko aski datu izatea, beste kreditu-entitate batzuen eskaintzekin gurea alderatzeko, eta zure ekonomiaren arabera egokiena dena aztertzeko.

INEa paperean emango dizugu edota posta elektroniko bidez bidali, kontratua sinatu aurretik, erabiltzen duzun kontratazio-prozesuaren arabera:

· Online kontratazioa: informazioa prozesu-pantaila batzuetan agertuko zaizu, kontratua sinatu baino lehen. Deskargatzeko eta helbide elektronikora kopia bat bidaltzeko aukera izango duzu.

· Aurrez aurreko kontratazioa, gure preskriptoreen zenbait establezimendutan: informazioa saltzailearen ordenagailuaren edo tabletaren bidez erakutsiko dizugu, eta kopia bat eska diezaiokezu.

 

Behin INEa entregatzen denean, nahi bezainbeste denbora hartu dezakezu kreditu lerroa kontratatu nahi duzun edo ez erabakitzeko. Alderatu merkatuan dauden beste eskaintza batzuekin, eta berrikusi kontratatu nahi duzun produktuari buruzko informazioa eta aplikagarriak diren baldintza ekonomikoak (baldintzak INEan zehazten dira). INEan jakinarazten zaizkizun baldintza ekonomikoak 30 eguneko epean gordeko dira, jaulkipen egunetik hasita.

Gainera, aldez aurretik eskatuta, kontratu-proiektuaren kopia bat emango dizugu, doan, eskaera egiten den unean kreditu-kontratuarekin aurrera egiteko prest ez gaudenean salbu.

INE baten adibidea ikusi nahi al duzu? Sartu hemendik:
ABISUA: INEaren adibidean ikusiko dituzun datu ekonomikoak (ITNa eta UTBa) ADIBIDEArenak dira eta, beraz, agian ez dira izango zure kreditu lerroan aplikatuko ditugunak, baldintza ekonomiko horiek gehienez aplikatzen direnak dira eta. Kontratazio prozesua abiarazi ez duzulako gertatu da, eta, horrenbestez, zure egoera ekonomiko-finantzarioa ezin izan dugu ikertu; ondorioz, ezin dizugu esan zer baldintza ekonomiko aplikatuko zaizkion kreditu lerroari, eta gehiengo tasak erakutsiko dizkizugu.

 

Lagungarria izan zaizu?

Adierazi arrazoia

Sinatu kontratua!

INEa irakurri ondoren, kontratua erakutsiko dizugu. Irakurri eta, prest zaudenean, sinatu!

 

Lagungarria izan zaizu?

Adierazi arrazoia

Posibilidad de desistimiento

Tienes derecho a desistir, es decir, a renunciar al contrato suscrito para la contratación de la línea de crédito o a dejarlo sin efecto, durante los primeros catorce (14) días naturales desde que lo firmaste. No es necesario que expreses motivo alguno.


Pasados estos 14 días, podrás cancelar el contrato unilateralmente en cualquier momento, pagando anticipadamente las cantidades que pudieras deber. Si no hay ninguna deuda pendiente, nosotros cancelaremos el contrato en 24 h desde tu solicitud.

 

Puedes desistir o cancelar el contrato por escrito, en soporte electrónico duradero a la dirección hola@caixabankpc.com, en papel dirigido a Gran Via Corts Catalanes, 159-163, de (08014) Barcelona, o por cualquier otro medio admitido en derecho, que permita dejar constancia de su recepción y contenido.

Lagungarria izan zaizu?

Adierazi arrazoia

A continuación te facilitamos la página web del cliente bancario del Banco de España donde ponen a tu disposición un simulador para que puedas calcular cuántos intereses pagarías y cuándo acabarías de amortizar (pagar) la deuda, al escoger una u otra cuota mensual: IR A LA WEB

Ponemos a tu disposición una serie de Preguntas Frecuentes (FAQs).

También te adjuntamos, para tu conocimiento, la INFORMACIÓN TRIMESTRAL SOBRE COMISIONES Y TIPOS PRACTICADOS U OFERTADOS DE MANERA MÁS HABITUAL EN LAS OPERACIONES MÁS FRECUENTES CON LOS PERFILES DE CLIENTES MÁS COMUNES QUE SEAN PERSONAS FÍSICAS (Anejo 1 de la Circular 5/2012, de 27 de junio, del Banco de España, a entidades de crédito y proveedores de servicios de pago, sobre transparencia de los servicios bancarios y responsabilidad en la concesión de préstamos).

 

Por último, recuerda que en caso de tener cualquier duda antes de la contratación de nuestras líneas de crédito o después de contratarla, puedes contactar con nosotros a través de los siguientes medios.

 

Lagungarria izan zaizu?

Adierazi arrazoia