Canal de consultas
Canal de consultes
i. Apartat Canal de Denúncies
El Canal de Denúncies és un mitjà per tal de facilitar la comunicació àgil i confidencial d’irregularitats que puguin suposar incompliments normatius. Les comunicacions poden presentar-se de forma anònima.
Grup CaixaBank posa a disposició aquest Canal com a part del Sistema intern d’informació, i és essencial per al compliment del Codi Ètic en general i de la normativa interna en particular i, per tant, és part activa en la nostra millora contínua.
Aquest Canal disposa d'una sèrie de garanties, entre les quals cal destacar la confidencialitat en tot el procés de gestió o l'establiment dels mitjans informàtics oportuns per garantir l'esborrament automàtic dels accessos al mateix Canal de Consultes. Les consultes són nominatives, no poden ser anònimes.
Recorda que pots accedir al Canal de Consultes les 24 hores del dia, 365 dies a l'any, i des d'un dispositiu corporatiu o des d'un personal. A més, la plataforma del Canal et permet la presentació de consultes en castellà, català, anglès i portuguès.
CaixaBank Equipment Finance agraeix que utilitzis aquest Canal, ja que amb això demostres el teu compromís amb els nostres valors i principis ètics, amb la qual cosa es genera la confiança necessària per operar en el mercat. "Aquesta confiança només pot existir si la integritat està fora de tot dubte."