Tot seguit et facilitem la pàgina web del client bancari del Banc d'Espanya, en què trobaràs un simulador perquè puguis calcular quants interessos pagaries i quan acabaries d'amortitzar (pagar) el deute, en escollir una quota mensual o una altra: ANAR A LA WEB

Posem a la teva disposició una sèrie de preguntes freqüents: FAQs

També t'adjuntem, per a la teva informació, la INFORMACIÓ TRIMESTRAL SOBRE COMISSIONS I TIPUS PRACTICATS O OFERTS DE MANERA MÉS HABITUAL EN LES OPERACIONS MÉS FREQÜENTS AMB ELS PERFILS DE CLIENTS MÉS COMUNS QUE SIGUIN PERSONES FÍSIQUES (Annex 1 de la Circular 5/2012, de 27 de juny, del Banc d'Espanya, a entitats de crèdit i proveïdors de serveis de pagament, sobre transparència dels serveis bancaris i responsabilitat en la concessió de préstecs).

Fes clic aquí si vols conèixer la descripció que fa el Banc d'Espanya sobre aquest tipus de producte de finançament, així com drets que t'assisteixen amb relació a la contractació d'aquest.

Finalment, recorda que si tens qualsevol dubte abans de la contractació d'alguna de les nostres targetes de crèdit o després de contractar-la, pots contactar amb nosaltres a través dels mitjans següents:

Dona una ullada a altres landings relacionades amb les targetes que et poden interessar:

·La de reclamacions: IR A LA LANDING

· La de PSD2: IR A LA LANDING

A continuació et proporcionem la pàgina web del client bancari del Banc d’Espanya en què posen a la teva disposició un simulador perquè puguis calcular quants interessos pagaries i quan acabaries d’amortitzar (pagar) el deute en escollir una quota mensual o una altra: ANAR A LA WEB

Posem a la teva disposició una sèrie de preguntes freqüents (FAQs).

També t’adjuntem, per a la teva informació, la INFORMACIÓ TRIMESTRAL SOBRE COMISSIONS I TIPUS PRACTICATS O OFERTS DE MANERA MÉS HABITUAL EN LES OPERACIONS MÉS FREQÜENTS AMB ELS PERFILS DE CLIENTS MÉS COMUNS QUE SIGUIN PERSONES FÍSIQUES (Annex 1 de la Circular 5/2012, de 27 de juny, del Banc d’Espanya, a entitats de crèdit i proveïdors de serveis de pagament, sobre transparència dels serveis bancaris i responsabilitat en la concessió de préstecs).

Finalment, recorda que si tens qualsevol dubte abans o després de contractar les nostres línies de crèdit, pots posar-te en contacte amb nosaltres a través dels mitjans següents.

Què és un préstec?

Un préstec és un producte de finançament mitjançant el qual CaixaBank Payments & Consumer et deixa una quantitat de diners perquè facis una compra concreta o duguis a terme algun dels projectes del teu dia a dia i que després l'has de tornar mitjançant el pagament de les quotes mensuals convingudes, sumant-hi, si escau, l'import dels interessos acordats i els costos generats. 

A CaixaBank Payments & Consumer posem a la teva disposició una àmplia varietat de préstecs perquè triïs el que més s'ajusti a les teves necessitats financeres. 

Els nostres préstecs, sobretot, els oferim a través dels col·laboradors/prescriptors amb els quals treballem (botigues d'electrodomèstics, de mobles, clíniques odontològiques, botiga de bicicletes, concessionaris de motos, etc.), perquè puguis fer compres a les seves botigues i webs. A més a més, també t'oferim la possibilitat de contractar un préstec per a l'adquisició d'un vehicle i préstecs personals per al teu dia a dia. 

Has de saber que, encara que la contractació es faci majoritàriament als establiments/concessionaris dels nostres col·laboradors/prescriptors o via online, quan aquesta última opció estigui habilitada, encara que siguin ells qui recullen les dades i la documentació dels nostres clients per a la contractació, aquests préstecs són contractats amb CaixaBank Payments & Consumer. 

Amb un préstec al consum pagaràs la compra a la qual es vincula el préstec, sense utilitzar el saldo del teu compte bancari en el moment de fer-la, ja que és CaixaBank Payments & Consumer qui abona l'import d'aquesta compra directament al subministrador del bé que has adquirit, que hauràs de reemborsar mensualment mitjançant el pagament de la quota mensual acordada fins a la data convinguda per a la devolució total de l'import prestat. Llevat que es tracti d'una campanya especial sense interessos, també hauràs de reemborsar mensualment els interessos associats pactats contractualment.
 

Exemple 1: A la Sandra se li espatlla l'escalfador al desembre, coincidint amb les compres de Nadal i els dinars i sopars de celebració amb amics i familiars. Ateses les dates festives, preveu un augment de despeses i, per tant, considera que necessita finançar la compra d'un altre escalfador que té un cost d'uns 3.000 €. Per això, la Sandra, que ha vist que hi ha una empresa d'instal·lació de calderes al seu barri que ofereix la possibilitat de finançar el preu de compra de la caldera que li interessa i la seva instal·lació amb una campanya especial de 24 mesos sense interessos que ofereix CaixaBank Payments & Consumer, tramita amb aquesta empresa d'instal·lació la concessió del préstec amb un termini d'amortització de 24 mesos. La Sandra, triant aquesta oferta, ha de pagar 125 € durant 24 mesos, sense haver d'abonar interessos.

Exemple 2: En Joan es vol comprar l'últim ordinador que ha sortit al mercat, però costa 1.500 €, raó per la qual s'estima més finançar aquest pagament. En Joan, aprofitant una campanya que hem llançat al mercat, pot optar per fraccionar el pagament d'aquesta compra amb interessos associats i escollir el termini en què el vol pagar. En Joan pagarà el que resulti de dividir el preu de la compra + els interessos associats pels mesos escollits de fraccionament.

A més, és important que sàpigues que, des de CaixaBank Payments & Consumer, et podem oferir la possibilitat de contractar un préstec personal directament amb nosaltres, sense que hi intermediï cap dels nostres col·laboradors/prescriptors/concessionaris, perquè puguis dur a terme els teus projectes o fer realitat les teves il·lusions (per exemple, arreglar la teva habitació, fer reformes a casa, comprar-te un patinet o fer un viatge). En aquest cas, un cop contractat el préstec, rebràs l'import concedit al teu compte bancari. En aquest cas, un cop contractat el préstec, rebràs l'import concedit al teu compte bancari, que has de tornar en 12, 18 o els mesos que et puguem oferir. Aquesta modalitat de préstec, normalment, comporta el pagament d'interessos.
 

Continues sense tenir-ho clar? Dona una ullada a aquest vídeo:

El pagament dels préstecs que t'oferim es fa mitjançant l'abonament de quotes mensuals, l'import de les quals el pots escollir en el moment de la contractació. Has de pagar el preu que s'indica en les Condicions Particulars del teu contracte i en el quadre d'amortització que s'hi incorpora (contracte), que varia segons el període de fraccionament (12, 18, 24 o el nombre de quotes que t'oferim i que tu triïs). 
En les Condicions Particulars del teu contracte i en el quadre d'amortització que s'hi incorpora (contracte) pots veure la quantitat que has de pagar cada mes, desglossada en capital i interessos —quan no es tracti d'una oferta sense interessos— i també el termini en què acabaràs de pagar el préstec.
A més a més, és possible que et cobrem amb la primera quota o de manera finançada —en aquest cas, s'inclourà en l'import del nominal concedit— el preu pel servei de finançament que et prestem, l'import del qual també el pots veure en les Condicions Particulars del teu contracte.

IMPORTANT: Com més gran sigui la quota mensual escollida, abans pagaràs el préstec que t'hem concedit i, per tant, menor serà el cost del crèdit, ja que pagaràs interessos durant menys temps i més import de la quota mensual anirà destinat a amortitzar capital. 

Exemple: Si compres un sofà, una taula i unes cadires per valor de 1.500 € en un dels establiments amb els quals col·labora CaixaBank Payments & Consumer i finances aquesta compra mitjançant la contractació d'un préstec dels que ofereix aquesta entitat, amb un termini d'amortització de 12 mesos, tenint en compte que el tipus d'interès és 9,95 % TIN anual (TAE 10,41 %), has de tornar 1.582,06 €, en 11 quotes de 131,84 € i una última quota de 131,82 €. 

Exemple: La Sandra es vol comprar un cotxe i va a un concessionari amb el qual col·labora CaixaBank Payments & Consumer i s'interessa pel finançament que ofereix aquesta. Tenint en compte que el preu de compra del vehicle és de 29.106 €, el preu del servei del finançament de 1.106 € (que s'incorpora al nominal per ser també finançat), el tipus d'interès és 3,99 % TIN anual (TAE 5,08 %), ha de tornar 35.339,79 € (dels quals 5.127,79 € corresponen a interessos), en 95 quotes de 368,12 € cadascuna i una última quota de 368,39 €.

També has de saber que pots reemborsar anticipadament l'import del préstec de manera total o parcial en qualsevol moment, comunicant-nos-ho per escrit. Els pagaments parcials no poden ser inferiors a la suma de dues quotes del préstec. En la teva condició de consumidor, a l'efecte de la Llei de Contractes de Crèdit al Consum, tens dret a una reducció del cost total del crèdit que comprengui els interessos i els costos, fins i tot els ja pagats, corresponents a la durada del contracte que quedi per transcórrer. Com que tots els nostres finançaments són a tipus fix, et podem cobrar una compensació no superior a l'1 % de l'import del capital reemborsat anticipadament si el període restant entre el reemborsament anticipat i la finalització del contracte és superior a un any; en cas que aquest període sigui inferior a un any, la compensació no pot ser superior al 0,5 % de l'import del capital reembossat anticipadament. L'import concret de la compensació que has de satisfer és el que s'estableix, si escau, en les condicions particulars del teu contracte.
 

Cap compensació no pot excedir de l'import de l'interès que hauries pagat durant el període de temps comprès entre el reembossament anticipat i la data pactada de finalització del contracte de crèdit.

D'acord amb allò que preveu l'article 4 de la Llei de Contractes de Crèdit al Consum, l'article 30 d'aquesta Llei i, per tant, allò que s'ha indicat sobre la compensació no és aplicable en aquells contractes de préstec d'import superior a 75.000 euros.

És important que sàpigues que, en cas que facis un reemborsament de manera parcial en qualsevol moment, t'enviarem de manera gratuïta el teu nou quadre d'amortització, perquè sàpigues què et queda per pagar i durant quant de temps.
 

A més, has de saber què pot passar si no compleixes amb les teves obligacions de pagament. 

Si incompleixes la teva obligació de pagament, CaixaBank Payments & Consumer es veurà obligada immediatament a destinar recursos per posar al dia el deute impagat, que són els costos de cobrament. 1r) CaixaBank Payments & Consumer et reclamarà: i) mitjançant comunicacions telemàtiques (p. ex., SMS o mitjans similars); ii) per correu electrònic i/o comunicació remesa per correu postal i/o a l'«ÀREA PRIVADA PARTICULARS» de la pàgina web www.caixabankpc.com, quan hagis acordat aquestes vies de comunicació amb CaixaBank Payments & Consumer; i iii) a través d'una o diverses trucades telefòniques al número de telèfon facilitat per part teva que consta en els sistemes de CaixaBank Payments & Consumer (el número i la freqüència s'adaptarà a les circumstàncies particulars de cada impagat i de cada client —sempre es farà com a mínim dos (2) intents per tal d'establir contacte personal amb tu) o qualsevol altre mètode personalitzat que permeti a CaixaBank Payments & Consumer contactar amb tu. La compensació de costos de cobrament raonable i d'acord amb aquestes gestions és de 15 € o 35 € —l'un o l'altre, depenent de si es tracta d'un préstec diferent del destinat a l'adquisició d'un vehicle o de si és per a aquesta finalitat— (encara que el cost estimat de les gestions de cobrament ascendeix a 40 € es preveu la seva repercussió parcial, atès l'import mitjà que resulta impagat en la tipologia de producte) llevat que s'indiqui un altre preu en les condicions particulars (preval el preu indicat en les condicions particulars). 2n) Si l'impagament persisteix després de 15 dies, CaixaBank Payments & Consumer pot enviar addicionalment un burofax o equivalent amb certificació de contingut i rebut. El cost postal actual d'aquest enviament és de 24 €. La 1a compensació: i) només es meritarà en deutes iguals o superiors a 20 € o 60 € —l'un o l'altre, depenent de si es tracta d'un préstec diferent del destinat a l'adquisició d'un vehicle o de si és per a aquesta finalitat—; ii) únicament després de fer efectivament les gestions concretes de cobrament descrites; i iii) no podent generar un mateix impagament més d'una compensació. La 2a compensació: i) només es meritarà en deutes superiors a 300 €; ii) únicament després de la remissió efectiva del burofax per persistència de l'impagament, i iii) no podent un mateix impagament generar més d'una compensació. 

Costos de cobrament i Interès de demora són conceptes diferents. Els recursos efectivament destinats per posar al dia el deute impagat són els costos de cobrament; el benefici deixat de percebre que ocasiona l'impagament és l'Interès de demora.
 

Pel que fa a l'Interès de demora, es genera amb l'incompliment de les obligacions dineràries a càrrec teu derivades del contracte vençudes i no satisfetes. En aquest cas, es meritaran a favor de CaixaBank Payments & Consumer interessos de demora al tipus que resulti de sumar dos (2) punts percentuals al de l'interès ordinari o remuneratori (TIN) fixat contractualment, des de la data de l'impagament i fins al seu compliment efectiu, amb caràcter independent al cobrament de la compensació contractual referida en el paràgraf immediatament anterior.

Una cosa més! 

Si contractes l'assegurança voluntària de protecció del crèdit que t'oferim des de CaixaBank Payments & Consumer, juntament amb l'import de la quota mensual, se't cobrarà l'import corresponent a la prima mensual d'aquesta assegurança. L'import de la prima mensual serà el que resulti de multiplicar el percentatge indicat a l'apartat «Cost prima assegurança» de les Condicions Particulars del teu contracte pel saldo disposat del crèdit.

Has de saber que CaixaBank Payments & Consumer actua com a operador de bancassegurances vinculat de VidaCaixa i de SegurCaixa, inscrit en el Registre Administratiu Especial de Mediadors d'Assegurances de la Direcció General d'Assegurances i Fons de Pensions, amb el número OV0077, segons que es pot comprovar davant d'aquesta, amb domicili al Paseo de la Castellana 44, Madrid (DP 28046), telèfon 91 339 7000 i adreça electrònica www.dgsfp.mineco.es.
 

Tot seguit et facilitem la pàgina web del client bancari del Banc d'Espanya, en què trobaràs un simulador perquè puguis calcular quants interessos pagaries i quan acabaries d'amortitzar (pagar) el deute, en escollir una quota mensual o una altra: ANAR AL WEB
  

Posem a la teva disposició una sèrie de Preguntes Freqüents (FAQs).

També t'adjuntem, per al teu coneixement, la INFORMACIÓ TRIMESTRAL SOBRE COMISSIONS I TIPUS PRACTICATS O OFERTS DE MANERA MÉS HABITUAL EN LES OPERACIONS MÉS FREQÜENTS AMB ELS PERFILS DE CLIENTS MÉS COMUNS QUE SIGUIN PERSONES FÍSIQUES (Annex 1 de la Circular 5/2012, de 27 de juny, del Banc d'Espanya, a entitats de crèdit i proveïdors de serveis de pagament, sobre transparència dels serveis bancaris i responsabilitat en la concessió de préstecs).
 

Finalment, recorda que si tens qualsevol dubte abans de la contractació dels nostres préstecs o després de contractar-los, pots contactar amb nosaltres a través dels mitjans següents.