Se contrataches a túa tarxeta nun comercio
Contacta a través da nosa Área de Cliente
A forma máis sinxela de contactar connosco é a través da túa Área Privada.
Contacto telefónico
Pomos á túa disposición diferentes servizos telefónicos de soporte.
Perda/Roubo de tarxetas
900 802 974
Atención ao cliente
900 101 601
Recibo non pagado
900 716 006
Para mas información descarga a nosa aplicación
Se contrataches a túa tarxeta nunha oficina CaixaBank ou a través de CaixaBank Now
Contacta connosco
Área privada
Redes sociais
Tamén podes contactar connosco a través da nosa conta de twitter @CABKPC_RESPONDE
Serviuche de axuda?
Poderías indicarnos o motivo
Son cliente CaixaBank Payments & Consumer
- Formulario Área Privada:
A forma máis áxil e cómoda para facernos chegar a túa queixa é a través da túa Área Privada > "Servizos" > "Reclamacións"
- Mediante un escrito, enviándoo ao enderezo postal: Calle Pintor Sorolla, 2-4, 46002, Valencia.
- Mediante un escrito, entregándoo nunha oficina de CaixaBank.
- Mediante un correo electrónico, enviándoo ao enderezo electrónico servicio.cliente@caixabank.com.
Para máis información descarga a nosa aplicaciónServiuche de axuda?
Poderías indicarnos o motivo
Non son cliente CaixaBank Payments & Consumer
Se non es cliente podes formular a túa queixa ou reclamación a través das seguintes opcións:
- Formulario
Para poder realizar a reclamación pomos á túa disposición un formulario. No caso de que utilices esta opción, lembra que sempre nos deberás anexar ao formulario unha copia do teu DNI por ambas as caras.
- Mediante un escrito, enviándoo ao enderezo postal: Calle Pintor Sorolla, 2-4, 46002, Valencia.
- Mediante un escrito, entregándoo nunha oficina de CaixaBank.
- Mediante un correo electrónico, enviándoo ao enderezo electrónico servicio.cliente@caixabank.com.
Formulario Para máis información descarga a nosa aplicación