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SocialCommerce, una solución para la digitalización del canal de ventas de los comercios, reconocida internacionalmente

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SocialCommerce, una solución para la digitalización del canal de ventas de los comercios, reconocida internacionalmente

SocialCommerce, una solución para la digitalización del canal de ventas de los comercios, reconocida internacionalmente

Con el objetivo de ayudar a la digitalización de los negocios de nuestros clientes, en Grupo CaixaBank hemos llevado a cabo la iniciativa SocialCommerce, una solución que recientemente ha sido reconocida en el foro financiero internacional sobre PYMES, SME Finance Forum, que habilita la venta online y que resulta de gran utilidad para los comercios que se han visto afectados por la crisis del coronavirus.

Reconocimiento internacional en el SME Finance Forum

El SME Finance Forum fue lanzado por primera vez, por el G20, en agosto de 2010 con el objetivo de identificar las innovaciones financieras de las PYMES.

Estos seminarios reúnen a las principales instituciones financieras y a las empresas de tecnología para compartir sus conocimientos, estimular la innovación y favorecer el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas.

Con motivo de la pandemia global, el Banco Mundial ha realizado varios seminarios para analizar las implicaciones y las medidas de los gobiernos para apoyar al sector privado y financiero durante la crisis de la COVID-19; dentro de estas sesiones, es importante destacar la que se llevó a cabo el 6 de abril de 2020.

En ella, se mencionó la herramienta SocialCommerce del Grupo CaixaBank en la temática ‘¿Cómo los bancos han actuado decisivamente?’. En esta sesión se dijo que SocialCommerce se ha convertido en la solución más innovadora para favorecer la digitalización del canal de ventas de los negocios y ayudar a mitigar la situación de confinamiento y el parón económico que se está viviendo en todo el mundo.

Durante esta intervención, se expresó que la entidad bancaria “ha proporcionado a los minoristas físicos nuevas soluciones de pago digital para aumentar las ventas de sus productos en línea. Específicamente, las empresas afectadas ahora pueden gestionar las compras a través de las principales redes sociales y aplicaciones de mensajería”.

 

Características de la herramienta SocialCommerce

Con esta herramienta, las empresas pueden obtener más difusión en Internet y ganar potenciales consumidores que favorecerán un mayor crecimiento del negocio, lo que hará que aumenten sus beneficios.

Esta opción favorece una gestión única de la venta de los productos y servicios a través todas las redes sociales mediante una sola aplicación; además, permite capturar los datos del cliente para el envío de los productos de forma segura.

También es importante señalar que esta alternativa permite a los negocios tener un canal de venta online mucho más económico que una página web y sin necesidades de desarrollos.

De esta forma, si un negocio tradicional ha visto paradas sus ventas por la COVID-19 y desea continuar vendiendo sus productos o servicios, mediante la herramienta SocialCommerce puede empezar a vender por Internet en unos minutos y sin inversión . SocialCommerce es una App pensada para ayudar a los comercios en su transformación digital.

 

Funcionamiento

La pandemia ha hecho que haya cambiado la forma de comprar de muchos usuarios; si antes de esta crisis mucha gente acudía a las tiendas físicas para adquirir determinados productos o servicios, en la actualidad la mayoría apuestan por el comercio electrónico; por eso, desde Grupo CaixaBank se ha lanzado esta herramienta que te permite multiplicar las ventas de tu negocio y es la forma ideal de empezar a vender por Internet, sin necesidad de tener página web.

Si tienes un comercio y deseas comenzar a utilizar SocialCommerce; este proceso es muy rápido y sencillo y solo consta de estos pasos:

1. Contrata este servicio en:

          a. Una oficina CaixaBank: tu gestor te ayudará y te resolverá todas las dudas que puedas tener sobre esta herramienta.

          b. Internet: a través de la landing https://landings.addonpayments.fun/socialcommerce

          c. En la propia App: una vez descargada se puede establecer el servicio desde dentro

2. Descarga la app SocialCommerce. puedes hacerlo desde Google Play o Apple Store, en función de si tienes un smartphone Android o iOS.

3. Accede a ella con tus credenciales: cuando procedes al alta desde cualquiera de los canales de contratación.

4. Añade uno a uno los productos que deseas vender: debes incluir una descripción del producto, una fotografía y el precio. La solución te permitirá analizar datos de venta por producto y así detectar los que tengan mayor éxito.

5. Elige las redes sociales en las que quieres vender: es muy importante que realices una buena elección y que adaptes los productos o servicios que ofreces a tu público objetivo. Dentro de las RRSS más recomendadas destacan Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter y Youtube.

           a. Uso en Facebook - https://vimeo.com/411317727/aa6a484705

           b. Uso en WhatsApp - https://vimeo.com/411317643/51081de4b4

6. SocialCommerce: da la opción también de realizar una petición de pago sin necesidad de tener un producto. Es decir, si el comercio recibe una venta por cualquier canal (telefónico, whatsapp,...) el propio comercio puede enviar a su cliente una petición de pago de manera muy sencilla. El comercio realiza una fotografía del ticket de venta que envía al comprador por whatsapp o sms. El comprador recibe un enlace de pago y simplemente accediendo a él, le aparece una página de pago con el valor de la compra ya incorporado para que pueda pagar a través de su tarjeta de crédito o débito.

 

Ventajas

A continuación te mostramos algunas ventajas de la herramienta SocialCommerce para tu negocio:

  • Nuevo canal de venta: permite comenzar a vender a través de las redes sociales y alcanzar a nuevos potenciales consumidores.
  • No es necesario tener conocimientos técnicos: al ser una herramienta intuitiva y sencilla, SocialCommerce puede ser utilizada por todo el mundo.
  • Inversión mínima: no es necesario crear una página web y puedes vender por Internet por mucho menos de lo que te imaginas.
  • Ofertas especiales: esta herramienta es muy recomendable para liberar stock de forma rápida y cómoda y, al mismo tiempo, para realizar ofertas especiales.
  • Máxima seguridad: esta aplicación utiliza un sistema de pago 3DSecure, ideal para verificar los datos de tus clientes y proporcionarles una mayor seguridad.
  • Constante evolución: para adaptarse a todas las necesidades de los usuarios, esta aplicación está actualizándose continuamente.
  • Todo en una misma aplicación: puedes gestionar todas tus redes sociales, promociones y productos en stock desde un mismo sitio. De esta forma, puedes complementar el trabajo de promoción del negocio y convertir a tus seguidores en compradores rápidamente.

 

Beneficios para el consumidor

SocialCommerce no solo es una herramienta muy beneficiosa para los comerciantes, también lo es para los usuarios. Al tener que quedarse en casa, los consumidores no pueden adquirir los productos que desean en una tienda física y, en la actualidad, pasan más tiempo en las redes sociales.

Por ese motivo, esta alternativa permite a los consumidores adquirir estos productos o servicios de forma rápida y sencilla además de segura. En este caso, el usuario recibe un anuncio por una red social, entra en el link y, si le gusta lo que le ofreces, lo puede comprar rápidamente mediante AddonPayments, la forma más rápida y segura de gestionar las ventas online.

Por todo ello, si tienes un negocio y quieres comenzar a vender por Internet, la mejor forma de hacerlo es apostando por la herramienta SocialCommerce; por eso, no esperes más y ponte en contacto con tu gestor para contratar la solución más innovadora para introducirte en el mercado e-commerce sin necesidad de tener página web.

 

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