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CaixaBank y Arval impulsarán el renting a particulares y soluciones de movilidad sostenible para comercializar alrededor de 150.000 nuevos vehículos hasta 2025

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CaixaBank y Arval impulsarán el renting a particulares y soluciones de movilidad sostenible para comercializar alrededor de 150.000 nuevos vehículos hasta 2025

CaixaBank y Arval impulsarán el renting a particulares y soluciones de movilidad sostenible para comercializar alrededor de 150.000 nuevos vehículos hasta 2025

 

CaixaBank, desde la Dirección de Negocio de CaixaBank Payments & Consumer, renueva su alianza con Arval hasta 2025 para impulsar el renting a particulares y empresas de coches eléctricos y soluciones sostenibles, con el objetivo de contribuir al desarrollo de un nuevo ecosistema de movilidad.

El director general de Negocio, Juan Alcaraz, y el presidente y CEO de Arval, Alain van Groenendael, han firmado la renovación de la unión de ambas entidades como socias en el negocio de renting de vehículos y soluciones de movilidad para España y Portugal.

El nuevo acuerdo establece como objetivo principal para el periodo comprendido entre 2021 y 2025 desarrollar nuevas soluciones de movilidad que ofrezcan una excelente experiencia de usuario, especialmente a través de los canales digitales. Mediante este plan, se prevé superar los 150.000 vehículos comercializados y financiados en el periodo comprendido entre 2021 y 2025.

 

Entrevista a Xavier Oms, Director de Movilidad & Vendors CaixaBank Payments & Consumer:

 

¿Cómo se ve la movilidad desde CaixaBank?

La movilidad es una necesidad general de las personas tanto a nivel personal como profesional. En CaixaBank queremos acompañarles en este viaje proporcionando propuestas de movilidad cada vez más sostenibles. Factores como el cambio energético en los vehículos o incluso situaciones extraordinarias como está siendo la pandemia actual están modificando la forma en que nos movemos requiriendo de soluciones imaginativas para adaptarnos a estos nuevos patrones.

 

¿Qué ha supuesto la alianza con Arval durante los últimos 10 años?

En 2010 decidimos unir fuerzas con un player internacional y experto en la gestión de flotas. Entendimos que la movilidad requeriría de la colaboración de diferentes agentes y sinergias desde diferentes ángulos. Después de 10 años, hemos conseguido un fuerte posicionamiento en el mercado y era el momento, con la experiencia adquirida, de relanzar el acuerdo y sobre todo potenciarlo con claras mejoras para la entidad y nuestros clientes. Desde CaixaBank, nuestra red de oficinas y clientes han sido claves para relanzar el producto, de forma muy significativa entre los particulares. Desde Arval, la orientación internacional y el conocimiento del negocio han permitido abordar proyectos muy innovadores y pioneros en España y Europa, como diseñar conjuntamente acciones comerciales con 2.000 vehículos.

 

¿Cuáles son los principales ejes en el nuevo acuerdo con Arval a partir de 2021?

En el mes de mayo, empezamos un proceso de conversaciones para renovar nuestra alianza y evolucionarla de cara a los próximos 5 años. Pivotamos en 4 áreas de mejora:

  • Calidad: Hemos identificado los mejores procesos para aportar el mejor servicio de renting a nuestros clientes apostando por la digitalización. En las flotas de empresas utilizaremos el formato patentado por Arval “Account Team” para dar servicios más agiles y mejorando los tiempos de respuesta./
  • Competencia: Unificaremos fuerzas tanto en el mercado retail, donde CaixaBank será el eje principal de crecimiento, como en empresas, donde se fusionan las propuestas de valor de manera que un único equipo comercial trabajará con el mismo objetivo y en coordinación con los equipos de los Centros de Empresa.
  • Nuevos productos: Ampliaremos el producto renting con otros productos de movilidad. Empezando por la comercialización de Vehículos de Ocasión procedentes de vencimientos de contratos de renting, conectando el renting a nuestra propuesta de valor en puntos de venta y aportando servicios de car-sharing corporativo y renting a medio plazo.
  • Remuneración: Se incrementa la remuneración que percibirá CaixaBank, tanto por el producto tradicional renting como por los nuevos productos que iremos lanzando.

 

Para terminar, ¿cómo puede afectar la situación vivida con la pandemia de la Covid-19 en esta alianza?

De hecho, ya desde el inicio tuvimos que ingeniárnoslas para poder firmar el contrato, el duro confinamiento en el que estábamos no nos privó el 27 de marzo de firmar en remoto desde París y Barcelona. Las expectativas de negocio para este año las ajustaremos, pero hemos podido seguir avanzando en todos los proyectos identificados. El nivel de recuperación de la actividad es alto y para impulsarla hemos querido “en el peor momento, lanzar el mejor coche” con un BMW X2 que nos permita avanzar y retomar las buenas sensaciones.

 

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