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angle-left Las últimas tendencias del retail 3.0 en el VIII Encuentro de Distribución

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Las últimas tendencias del retail 3.0 en el VIII Encuentro de Distribución

Las últimas tendencias del retail 3.0 en el VIII Encuentro de Distribución



El VIII Encuentro de Distribución organizado por CaixaBank Payments & Consumer, celebrado el pasado 22 de octubre, giró en torno a las estrategias más innovadoras para abordar con éxito el futuro del retail y cómo conectar con los clientes en la era digital. El evento reunió a 183 profesionales en representación de 76 empresas del sector retail.
Durante el transcurso del evento, celebrado en el CaixaForum Madrid, un espacio cultural, social y educativo ubicado en el llamado Triángulo del Arte, varios ponentes analizaron las últimas tendencias del sector retail y el comercio minorista.

François Miqueu, director corporativo de Consumo de CaixaBank, fue el encargado de abrir la jornada y presentar la nueva entidad CaixaBank Payments & Consumer señalando algunos de los principales logros del grupo.
Una entidad, comentaba el propio Miqueu, «que nace con la misión de desarrollar soluciones para ofrecer la mejor experiencia de pago a las personas y facilitar la financiación de sus ilusiones y proyectos donde y cuando quieran de forma sencilla, ágil y responsable». Y cuya actividad «se construye con la colaboración de nuestros partners, que apoyamos en su crecimiento».

En su intervención, el director corporativo de la entidad también hizo referencia al lanzamiento de la financiación e-commerce 3.0, donde destacan el proceso express para clientes CaixaBank, un diseño mobile first y un entorno más seguro, más fácil y más rápido como principales novedades.
Otros temas a los que también se hizo referencia fueron la apertura de la nueva sucursal en el país vecino de Portugal y Face to Pay, la innovadora solución de autenticación biométrica en pagos desarrollada en el Payment Innovation Hub.
Josep Mestres, economista de CaixaBank, fue el encargado de hablar sobre las perspectivas de la economía mundial y española. Además, expuso algunos de los estudios realizados por CaixaBank Research sobre este tema.
Pablo Foncillas, licenciado en Derecho y MBA de IESE Business School, compagina su actividad directiva con la consultoría empresarial en múltiples compañías. Su huella está presente en el crecimiento de numerosas empresas multinacionales de distintos sectores y la comercialización de más de 175 marcas.

En su ponencia «Cómo ganar clientes en la era de Amazon», desveló algunos de los mejores métodos para conseguir clientes en un momento en el que gigantes del comercio electrónico como Amazon están más presentes que nunca. Pablo puso el foco en el e-commerce y la frontera que existe entre el mundo digital y el mundo físico. Sin duda, una tesitura llena de retos y de una gran competencia, pero también de oportunidades.
También contamos con la presencia de Laureano Turienzo, experto en nuevos formatos comerciales, retailers disruptores y últimas tendencias del sector, reconocido mundialmente por su blog sobre tendencias y estrategias en el mundo del retail. Además, colabora con distintas empresas e instituciones, donde implanta sus estrategias comerciales.
En su ponencia «Cómo prepararse para el retail del futuro», expuso con detalle las últimas tendencias en el sector y se centró en cómo trasladar y aplicar toda esta información, de forma efectiva, a la forma de hacer negocios. Su enfoque sobre el mundo offline nos abre una perspectiva hacia nuevos modelos de negocios.
El evento, que contó además con la presencia de grandes empresas dentro del mundo del retail, permitió exponer otros temas y debatir sobre las inquietudes de los asistentes, quienes se llevaron una visión mucho más detallada del presente y futuro del sector del comercio minorista.

 

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